Владислав Ле - От идеи до прибыли. Система продаж через интернет

Одним из важных моментов работы с фрилансерами является постановка технического задания. В большинстве случаев заказчики прописывают техническое задание так: «Нарисуйте мне что-нибудь, вы же профессионал». Или: «Я полагаюсь на ваш опыт и вкус!». Это неправильный подход.

Чем более четко вы пропишете техническое задание, тем быстрее и качественнее будет работать фрилансер. Тем большая вероятность, что вы получите именно то, что вы хотите.

Сложность работы с фрилансером в том, что вы не можете его проконтролировать. Поэтому при заказе вы должны согласовать сроки и получить все возможные контактные данные исполнителя. Для более ответственного подхода к работе определите сроки сдачи исполнителем промежуточных работ.

Для повышения ответственности фрилансера можно составить договор на выполнение работ. Но это довольно длительная процедура. Поэтому вам решать, составлять договор или нет, особенно если проект краткосрочный и необъемный. Мы, например, по договору работаем в очень редких случаях.

Итак, пошаговая инструкция работы с фрилансерами.

Регистрируетесь на сайте фрилансеров.

Составляете техническое задание под конкретную задачу. Например, если вам нужен лендинг, то вы сначала составляете техническое задание для дизайнера, потом – для верстальщика, потом – для специалиста по настройке рекламной кампании. Мы на личном опыте убедились, что нет универсальных специалистов. Нет фрилансеров, которые все делают одинаково хорошо. Поэтому привлекайте конкретного специалиста на каждую задачу. Пусть это будет немного дороже, но зато работа будет выполнена качественно.

В описании указываете стоимость, сроки выполнения и требуемый опыт работы. По поводу опыта фрилансера – никогда не берите специалиста по настройке контекстной рекламы с опытом работы до 1 года.

Формат оплаты – указываете, что работаете без предоплат.

При заходе на сайт фриланса вы нажимаете кнопку «Создать проект» и в открывшейся форме в заголовке «Задачи» указываете конкретную задачу, например «Дизайн посадочной страницы».

После заполнения формы приходят отклики от специалистов, желающих взять ваше задание. Выбираете наиболее подходящего вам. Смотрите его портфолио, цену, опыт работы. Связываетесь с ним и закрепляете договоренность: оговариваете сроки, выясняете, когда он сможет приступить к работе, когда покажет промежуточный результат и когда закончит работу.

Вносите 20 % предоплаты.

Получаете промежуточный результат. Составляете список корректировок. Есть очень удобный бесплатный сервис, который позволяет сделать скриншот экрана и указать места корректировок с помощью стрелок, текста и выделения. Найти его можно по этому адресу: joxi.ru/

Передаете файл с корректировками на доработку и доплачиваете 30 %.

В назначенный срок получаете готовый вариант. Утверждаете. Доплачиваете 50 % и получаете исходный файл.

Этот алгоритм проверен нами на сотнях заказов. Работает он безотказно. Через некоторое время у вас соберется несколько специалистов, которые вам необходимы для обслуживания вашего бизнеса и удовлетворяют всем вашим требованиям.

На этом, уважаемые читатели, мы заканчиваем главу о том, как набрать персонал для вашего бизнеса и как превратить его в команду мечты. Теперь вы знаете, как проводить конкурсы, для того чтобы отобрать в свою команду лучших из лучших, а также как собрать команду удаленных сотрудников и работать с ними.

На этом можно было бы книгу закончить, ведь мы полностью прошли вместе с вами всю цепочку создания интернет-бизнеса – от выбора правильной ниши до создания команды сотрудников. И все же, как нам кажется, книга будет неполной, если мы не раскроем еще одну тему. А именно…

Но об этом мы с вами поговорим в следующей главе.

Итак, уважаемые читатели, мы с вами разобрались в том, как создать интернет-бизнес. Началась работа. Пошли продажи. Отладили какие-то нестыковки, выстроили технологию – бизнес работает. Работает как часы.

Теперь можно поговорить о том, как его масштабировать.

Но прежде мы хотим вам рассказать одну притчу.

Жил на свете очень хороший стрелок из лука. Ему не было равных в близлежащих землях. И, как это обычно бывает, ему захотелось стать лучшим на всей планете. Он отправился в путь в надежде отыскать достойного противника, а может быть, даже учителя. Долго бродил он по разным странам. И вот однажды он шел через лес и увидел на дереве нарисованную мишень, в центре которой торчала стрела. Затем еще и еще. И все мишени были поражены точно в «яблочко». Спустя некоторое время стрелок вышел на поляну. Посреди нее стоял амбар, стены которого были разрисованы мишенями, точно так же пораженными прямо в центр. Стрелок вышел из леса и увидел селение. Он пришел в него и стал расспрашивать жителей, где можно найти человека, который так метко стреляет. Ему показали этого человека. Стрелок очень удивился: человек выглядел каким-то нескладным и неловким. Стрелок подошел к нему и попросил поделиться секретом необыкновенного мастерства. «Как ты это делаешь?» – спросил стрелок. А человек, пожав плечами, ответил: «Это может каждый. Я стреляю, а потом рисую мишень вокруг стрелы».

Так что стрелу вы пустили, теперь можно рисовать мишень.

В любом интернет-бизнесе есть три вида активов.

Во-первых, это ваши базы: база ваших лидов, база покупателей и база постоянных покупателей. Самой ценной из них является база постоянных покупателей, так как именно благодаря ей вы получаете 80 % прибыли.

Во-вторых, это технология продажи, то, благодаря чему вы занимаете лидирующую позицию на рынке, – ваше умение хорошо продавать что-то конкретное на конкретном рынке.

В-третьих, это ваша команда– ваши сотрудники и их опыт.

Для того чтобы масштабировать бизнес, нужно каждый из активов улучшать и наращивать.

Мы выделили восемь видов масштабирования.

Давайте каждый из них разберем.

То есть вы должны расширить верхнюю часть своей воронки продаж. Для этого можно просто увеличивать бюджеты рекламных компаний.

Другой способ это сделать – найти крупного партнера, у которого есть массовый трафик в вашей нише.

Например, в нашей практике был случай, когда мы каким-то чудом договорились с первым украинским почтовым сервисом – Ukr.net. По условиям этого договора, каждый человек, который отправлял почту через этот сервис, видел огромный, 600*600 пикселей, баннер нашей компании. В результате мы за один день получили больше трафика, чем за месяц до этого. Конечно, трафик был не очень качественный. Но все равно количество заявок было очень большое.