Дэйв Рэмси - Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера

Вы когда-нибудь встречались со своим приятелем, чтобы обсудить возникшую проблему, но, закончив описывать ее, уже знали ответ и более не нуждались в дружеском совете? Это можно легко объяснить; когда вы осмысливаете свою проблему по-новому и выражаете свои мысли словами, то достигаете более высокого уровня понимания. А когда вы записываете свою проблему, то начинаете понимать ее еще лучше. Осмысление – это начальный уровень для поиска решения проблемы, выражение ее словами – следующий уровень, а запись – третий этап «обработки» той или иной проблемы.

Поэтому если вы все еще не можете принять решение после того, как использовали все приемы, описанные выше, то составьте для себя отчет о данном решении. Четко опишите каждый элемент, из которых оно состоит, и в большинстве случаев вы сможете ясно увидеть само решение. Вы сами определяете объем и формат своего отчета, так как смысл его в том, чтобы просто придать проблеме и потенциальным решениям письменную форму.

Принципиальные люди, такие как предприниматели-лидеры, обязаны искоренять зло, неравенство, конфликты, а также содействовать восстановлению справедливости и проявлять милосердие. Ваше развитие как предпринимателя-лидера будет тесно связано со способностью принимать верные решения. Работайте над тем, чтобы превратить процесс принятия решений в вид искусства, где вы буквально пишете картину своей жизни, своего бизнеса и будущего цветами собственных решений.

Многие решения будут неверными. Вы будете совершать ошибки. Президент Джон Кеннеди однажды сказал: «Любая программа действий влечет за собой расходы и риски, но они несравнимы с теми долгосрочными рисками и затратами, которые возникают вследствие комфортного бездействия».

Вы поймете, что решения избавляют вас от переживаний. Существует парадокс – наиболее подвержены стрессу те люди, которые скованы в своих действиях из-за нерешительности. Процесс принятия решений заряжает колоссальной энергией и умиротворяет душу. Ваш коллектив также вдохновляется, если вы, его руководитель, умеете делать выбор. Вы можете представить себе сцену из фильма «Храброе сердце», где Уильям Уоллес стоит перед своими верными воинами и в нерешительности потирает руки, ходит из стороны в сторону и сомневается в том, стоит ли ему идти в атаку или нет. Вы можете вообразить, какой страх они будут испытывать, видя нерешительность своего предводителя?

Чем лучше у вас получается принимать решения, тем большую умиротворенность вы ощущаете. Я убежден, что это одна из причин, вследствие которых я могу быть настолько сильно занят и при этом быть полным сил. Я стараюсь не возвращаться домой, не приняв какого-либо решения. Даже если склоняюсь к тому, чтобы подождать с решением до завтра, это все равно снимает эмоциональное напряжение.

Итак, предлагаю вам очень полезный список действий, которые позволят вам принять правильное решение:

1. принимайте решения, несмотря на страх;

2. нет ничего плохого в том, чтобы «затаиться на время», решение подождать тоже является решением;

3. отводите для принятия решения время, соответствующее его масштабу; серьезное решение требует больше времени;

4. установите самостоятельно крайний срок для принятия решения, если он не обусловлен естественными причинами и обстоятельствами;

5. ищите как можно больше вариантов;

6. тот, кто владеет самым большим количеством информации, принимает наилучшие решения;

7. четко сформулируйте свои ценности и принимайте решения в соответствии с ними;

8. разделяйте процесс принятия масштабного решения на мини-решения;

9. осознайте финансовые последствия решения;

10. проконсультируйтесь с настоящими экспертами с душой наставников, а не равнодушных наблюдателей;

11. прислушайтесь к совету своей супруги;

12. напишите отчет о процессе принятия решения, если все остальное не помогло.

В прежние времена значимые фигуры в сфере самосовершенствования, которые писали книги по этой теме, больше всего ожидали приглашения на шоу Опры Уинфри. Издатели называли это «эффектом Опры». Казалось, что карьера в издательском бизнесе, появление бестселлера в книжных магазинах и огромные продажи зависели от участия автора в телешоу Oprah Winfrey. Конечно, и я мечтал о том, чтобы меня пригласили на эту передачу, где я бы смог научить людей принципам обращения с деньгами и способам погашения долгов. Это было моей мечтой. Сейчас, когда я пишу эти строки, то тихо смеюсь надо своей глупостью.

Несколько раз нам звонили представители телешоу Oprah и говорили, что у нас есть возможность попасть на эту передачу и дать интервью самой Опре Уинфри. Мы чувствовали себя обнадеженными. Мы отправляли им наши самые лучшие видео и пресс-релизы, но не получали никакого ответа. Нам даже не перезванивали. Таков мир знаменитостей. Я принял участие во всех известных теле– и радиопередачах, мои интервью были опубликованы во всех возможных средствах массовой информации, но все же я не мог получить «Священный Грааль» – интервью на шоу Oprah. Ее представители так много дразнили нашу компанию, что у нас появилась шутка – мы были теми, кто почти побывал на шоу Oprah больше раз, чем кто-либо другой.

К тому моменту я успел выступить на Good Morning America, The Early Show, The Today Show, Larry King, 20/20, на всех шоу канала Fox News и канала CNN, почти на каждом дневном ток-шоу, радиопередаче и множестве местных передач по всей Америке, но все еще не на шоу Опры.

Я дал интервью National Public Radio в передаче This American Life, и затем произошло нечто крайне необычное. Лесли Стал из телепередачи 60 Minutes слушала радио в своем автомобиле в Нью-Йорке и позвонила нам сразу же после моего интервью с предложением снять передачу о нашей компании. Спустя час после ее звонка с аналогичным предложением нам позвонил Дэн Рейзер, который тогда еще работал на шоу 60 Minutes и тоже в тот момент слушал радио за рулем своего автомобиля в Далласе. Согласно правилам телекомпании CBS, в которой работали эти два журналиста, первый журналист, публикующий статью о каком-либо человеке или компании в своем журнале, получает право на съемку репортажа. Поэтому, к нашему большому счастью, следующие несколько месяцев мы провели в компании с Лесли и ее съемочной группой. Когда мы узнали о том, что нас будут снимать для 60 Minutes, то не представляли себе ничего хорошего. «Отлично, они собираются снять репортаж о нас… Только не это!» Мы отреагировали так на их предложение, потому что передача 60 Minutes и сама Лесли знамениты тем, что они «выворачивают людей наизнанку», выявляя всю их подноготную. Однако нам приятно осознавать, что у нас никогда не было и нет никаких секретов. Мы просто помогаем людям, и поэтому когда Лесли со своей командой «копались» в «закоулках» нашей компании и тщательно изучали наше прошлое, они не смогли найти почти ничего плохого.