Ринад Прытков - Кадровый консалтинг и аудит

– отсутствие зависимости между размером гонорара и достигнутым уровнем снижения затрат и повышения эффективности в клиентной организации (если это не является предметом консультационного контракта);

– установление цен с учетом платежеспособности клиента.

В мировой консультационной практике сложились следующие методы ценообразования и формы оплаты консультационных услуг.

В таблице 2.9 отражены методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов.

Таблица 2.9 – Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов

Цена от стоимости объекта чаще всего назначается консультантами при оказании услуг, связанных с оценкой собственности, инвестиционным обслуживанием: оценка имущества (1-2% стоимости имущества); помощь по составлению контрактов (1-2% стоимости контракта при простом содержании; 4-5% – при сложном); консультирование по привлечению инвестиций (1-2% объема привлекаемых инвестиций).

Комбинированная форма представляет собой сочетание перечисленных форм.

Выбор формы оплаты работы консультантов определяется видом консультационной услуги, цена которой, в свою очередь, модифицируется под влиянием ряда факторов: отечественная или зарубежная консультационная фирма; место ее базирования (Москва или регион); специфика клиентной организации и ее территориальное расположение (удаленность от консультанта); срочность и комплексность услуги.

В контракте между клиентной и консультационной организациями (консультантом) важно указать принципы расчета с консультантами.

В зависимости от характера задания и продолжительности проекта могут быть использованы следующие варианты: ежемесячные выплаты; поэтапные выплаты – за полностью завершенный объем работ; выплаты равными долями.

1 В чем заключается назначение технического задания?

2 Дайте определение термина «консультант».

3 Назовите критерии профессионализма консультанта.

4 Определите сильные и слабые стороны внешних и внутренних консультантов.

5 В чем заключается анализ проблем клиентной организации?

6 В чем состоит принятие решения о приглашении консультантов?

7 Перечислите требования к профессиональной компетенции консультантов.

8 В чем состоит содержание приглашения к участию в конкурсе?

9 Какова структура и содержание технического задания?

10 Назовите методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов.

11 Каковы причины и основания для обращения к консультантам?

12 Назовите основные черты консультанта.

13 Назовите виды консультантов и их отличие.

14 Перечислите источники информации при поиске консультанта (фирмы).

15 Назовите возможные функции, выполняемые клиентом в разных моделях консультирования.

3.1 Формы соглашений, структура и содержание контракта. Модели консультирования.

3.2 Процесс консультирования и организация выполнения работ.

3.3 Контроль за ходом реализации консультационного проекта.

3.4 Результативность и эффективность консультирования.

Контракт (договор, соглашение) на консультационные услуги– форма закрепления (чаще всего письменная, документальная) партнерских связей. В контракте фиксируются принятые договоренности, взаимные права и обязанности партнеров, а также последствия нарушения договоренностей. Письменная форма является основой для рассмотрения возникающих претензий.

Контракт на консультационные услуги – это волеизъявление сторон (клиентной и консультационной организаций) по поводу осуществления консультационного процесса, не предполагающее объединения договаривающихся сторон в какую-либо организационно-правовую форму. Договор на консультационные услуги – это компромисс сторон, закрепление обязательств, которые берет на себя каждая из них для получения того эффекта, который лежит в основе сделки.

В мировой практике сложились две формы фиксирования партнерских отношений между клиентами и консультантами: устный договор; письменный контракт.

Для начала реализации консультационного проекта достаточно наличия проработанного сторонами плана-графика.

Одной из разновидностей письменного контракта является договор на абонементное обслуживание. Абонементная форма закрепляет долговременные клиент-консультантские отношения. Консультанты дают рекомендации по возникающим в период действия абонемента проблемам или по заранее определенному кругу вопросов.

Абонементное обслуживание получило широкое распространение в России. Особой популярностью оно пользуется в малом бизнесе. Причина – взаимная выгода: для клиентов – гарантия решения проблем, включенных в договор на абонементное обслуживание; для консультантов – гарантия стабильной загруженности в течение года. Стоимость абонемента рассчитывается суммированием затрат консультантов на информационные и консультационные услуги.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.