Сергей Расторгуев - Информационные операции в сети Интернет

— множество взаимоувязанных действий, которые необходимо совершить или которые должны произойти;

— время (временные интервалы), в которое должны произойти эти действия;

— субъекты, которые должны совершить эти действия.

Часто под планом работы понимают матрицу действий по проведению информационной операции, включающую в себя все выше перечисленные компоненты, но имеющую двумерную форму представления — более удобную для анализа и контроля. Пример матрицы действий приведен на рис. 4.1.1.1.

РИСУНОК 4.1.1.1. Матрица действий

В дальнейшем план проведения информационной операции и матрицу действий информационной операции будем считать синонимическими понятиями.

Формирование матрицы действий начинается с цели, ради которой и планируется информационная операция.

Цель— действие/событие (множество действий/событий), в котором заинтересован автор информационной операции. Поэтому для цели, как и для любого действия, характерно время (множество временных интервалов), когда оно произошло, и субъект (множество субъектов), который его совершит. При этом важно, что субъекты, которые должны совершить целевое действие, не относятся к собственным силам и средствам. В том случае, если субъекты, от которых зависит достижение цели информационной операции, относятся к собственным силам, то проведение информационной операции не имеет смысла, ибо все уже достигнуто и может быть выполнено по команде собственными силами.

Даже частичная автоматизация процесса формирования плана на проведение информационной операции на базе поставленной цели требует формализации процесса, введение строгих обозначений основных понятий и связей между ними.

Задание на проведение ИО содержит в себе цель ИО. Задача конкретных разработчиков заключается в том, чтобы наполнить целевое действие содержанием в части:

— определения ресурсов, если они не определены в задании на ИО;

— формулирования требований к материалу, если он не является приложением к заданию на ИО, в частности, определение содержания, вида и характера материала;

— определения способа доставки материала, если он не указан в задании на ИО;

— расчета времени, когда реально выполнить целевое действие, если оно не указано в задании на ИО;

— определения субъектов, если они не определены в задании на ИО, способных выполнить данное действие.

Для формализации описания введем следующие обозначения:

d 4— целевое действие или множество действий, относимых к целевому. Допускается, что цель может быть выражена через множество действий, которые могут иметь и одно наименование. Например, целевое действие «арабская весна» может быть сопоставлено одному событию, под которым понимаются революции в нескольких арабских странах, а может быть сопоставлено революциям с конкретным указанием стран;

D — множество возможных действий (d ⊂ D);

М — множество информационных материалов (m ⊂ М); {\displaystyle B\supset A.}

m` — материал, отрицающий материал m;

R — множество ресурсов, на которых размещаются информационные материалы;

S — множество субъектов, способных совершать действия из множества D (s ⊂ S);

N — число субъектов, N = | S |;

S s— множество субъектов, принадлежащих к собственным силам, S s⊂ S;

S(d) — множество субъектов, подготовленных (согласных) совершить действие (множество действий) d;

t(d ц) — множество временных интервалов, когда должно быть совершено действие (множество действий) d ц;

T(d ц) — множество временных интервалов, когда может быть [47] В данном случае под термином «может быть» понимается, что данное действие будет совершено независимо от информационной операции, просто в силу регламента или какой-либо формальной процедуры, или в рамках выполнения должностных обязанностей того или иного лица. совершено действие (множество действий) d ц.

Таким образом, мы определили базовые множества, являющиеся исходными данными для формирования плана ИО. Теперь введем ряд функций на них.

s = F н(d,S) — функция определения (поиска) множества субъектов, у которых есть реальная возможность совершить множество действий d. Если речь идет об использовании государственных служащих в качестве субъектов при проведении информационной операции, то разработать данную функцию несложно. Функция F sзадается на базе множества должностных обязанностей и инструкций. В ходе современной тенденции на стандартизацию сферы управления и перевода ее на стандарты ISO 9000 должностные обязанности становятся все более формализованными и создаются на базе стандартных шаблонов. Как правило, они не являются закрытыми и в рамках электронного правительства доступны через Интернет. А это значит, что при грамотном синтаксическом и семантическом анализе текстов инструкций по ведомствам и министерствам результат можно получать чуть ли не в режиме реального времени.

s = F r(d,S) — функция определения (поиска) множество субъектов, потенциально готовых совершить множество действий d. Но при этом совсем не обязательно, что у них есть такая возможность. Получить значение для данной функции реально путем организации интернет-тестирования, интернет-панелей и т. п. способов тестирования и сбора данных о состоянии посетителей ресурсов.

m d= F m(s,d) — характеристика субъектов или материал, с которым согласны субъекты s, готовые совершить действия d.

d = F d(m d) — действия, которые готовы совершить субъекты, согласные с материалом m d.

m x= F x(s) — тексты, характеризующие субъектов s. Как правило, эти данные получаются с помощью тестирования интернет-панелей.

t = F t(d,S) — функция определения множества временных интервалов, в которые может быть совершено действие d. Частичная автоматизация данной функции возможна благодаря организации доступа к следующим данным:

* времени на распространение сообщений различных СМИ, включая ареал распространения. Например, для случая, когда действие — это доставка информации до определенной группы лиц. Все сказанное относится и к ресурсам сети Интернет. Только в случае сети — это число посетителей тех или иных сайтов с учетом географического расположения посетителей, что можно определять по IP-адресу посетителя;

* расписанию встреч должностных лиц на различных саммитах, встречах в верхах и т. п. Например, для случая, когда заявление, являющееся компонентом ИО, должно быть сделано по результатам именно встреч в верхах;