Наталья Касперская - Цифровая гигиена

Общение в чатиках не эквивалентно личному общению.

Оглянитесь: на улице, в кафе, в транспорте, на остановке люди «втыкают» в смартфоны. Что они делали 20 лет назад? Они читали книги и газеты, курили, общались, смеялись. Смотрели в окно и на окружающих.

Что они делают сейчас, читают важное? Вообще-то нет. Они одиноки, никого не видят, часами отвечают бессмысленными репликами на бессмысленные реплики малознакомых сетевых сущностей, играют в бессмысленные игры или смотрят бессмысленные ролики бессмысленных видеоблогеров. Что-то не так с новыми технологиями. И мы, разработчики технологий, тоже видим это.

Есть довольно простой (даже шуточный) закон Старджона, озвученный писателем-фантастом Старджоном [4] https://ru.wikipedia.org/wiki/Закон_Старджона . ещё 50 лет назад: 90 % чего угодно – хрень [5] В оригинале это звучит как Ninety percent of everything is crud. Crud – это «бессмыслица» в весьма экспрессивном выражении, но совсем не «дерьмо», как принято думать. Если бы Старджон имел в виду именно такую формулировку, он бы написал crap. .

Это означает, что в большинстве процессов, событий, контента – всего, что происходит, – основная часть бесполезна или даже вредна. Просто потому, что всё рано или поздно портится, а точнее, люди склонны портить что угодно.

То же самое, как ни удивительно, относится и к новейшим, таким удобным информационным технологиям – Интернету, смартфонам, социальным сетям и т. п. По какой-то причине в каждой бочке новых технологий есть ложка дёгтя. Они все – с какой-то червоточиной.

Результат (или цена) внедрения новых технологий в нашу жизнь – множество странных, вредных, негативных явлений: почтовый спам [6] Спам – непрошеная и навязчивая реклама (назван в честь очень навязчивой рекламы консервов «Спам»). , безделье «офисного планктона», зависимость от соцсетей, пожирающая по нескольку часов в день, непрерывное смотрение в смартфон, клиповое мышление, короткая память, неспособность удерживать фокус внимания, постоянный поток фейков и вбросов, массовые манипуляции сознанием, пропаганда, запугивание, разводки.

Возьмём, к примеру, электронную почту. В ней эти сакраментальные 90 % составляет мусор, спам – нигерийские письма, трафик на сайт, фишинг, финансовые пирамиды, страшилки. Вы можете часть спама не видеть, потому что на его пути к вам уже стоят спам-фильтры (которые пришлось разрабатывать в том числе авторам этой книги), но он там есть и составляет примерно 95 % от всех писем.

В Интернете на 90 % грязь, порно, травля, экстремизм, вирусы, хакеры, торговля наркотиками, рекламная «джинса» [7] Скрытая реклама под видом содержательной статьи или новости. и т. д. В смартфонах – тотальная слежка. В соцсетях – абсолютная прозрачность, слежка, фейки, разводки, флешмобы, идеальная манипулируемость. Да что ж такое?

Это всё не случайные, а необходимые, неизбежные следствияновых технологий. Червоточина – в сердцевине, в основе. Сразу по внедрении новой технологии приходится начинать бороться с этой грязью, токсинами. Например, первый спам появился в электронной почте буквально в самом начале, когда ею пользовалось всего несколько сотен человек. Первые вирусы пошли по компьютерным сетям в 80-х годах прошлого века, когда пользователей было лишь несколько тысяч.

Почему так?

Причина очень проста. Дело прежде всего в деньгах, потому что цель внедрения новых продуктов и технологий – всегда деньги , это сейчас единственная метрика . Мы же живём при капитализме, где всё решает капитал.

А то, что превращается в деньги, на следующем звене обязательно превращается в полную хрень. Фантаст Старджон из этого же мира, поэтому он и описывает свой мир своим законом Старджона.

Это новый цикл, постмарксовский: технологияденьгихрень и опять технологияденьгихрень . И так далее.

Современные дети рождаются в цифровом мире. Их можно назвать «цифровыми туземцами» или «цифровыми аборигенами» (по-английски digital native ).

Туземец – не обидное слово, оно просто означает «местный», «родившийся тут, на этой земле». Первое поколение «цифровых туземцев» за последние 20–25 лет – это поколение конца 90-х – начала 2000-х, родившееся, когда у родителей уже были компьютеры и мобильные телефоны. Нынешнее поколение рождается, когда смартфон лежит на каждом столе и в каждом кармане. Условно говоря:

• 1995–2004-й – компьютер у родителей;

• 2005–2014-й – планшет с колыбели;

• с 2015-го – «поколение больших пальцев», родились со смартфоном в руке.

В популярных психологических и социологических статьях сейчас модно делить молодёжь на поколения: «миллениалов», поколения X, Y и Z и т. п. Мы не будем пользоваться этими определениями из прессы, к настоящей социологии они не имеют отношения.

«Цифровые туземцы» имеют общие особенности психики.

■ Виртуальная реальность им ближе и понятнее реальной– игры на телефоне важнее игр со сверстниками или чтения книг; вместо общения подростки молча сидят группой каждый в своём смартфоне.

■ клиповое мышление– гранулированное потребление информации, неспособность читать больше шести абзацев за раз, смотреть видео дольше двух минут; неспособность удерживать фокус внимания, желание всё время переключаться.

■ Поиск вместо знаний– постоянная проверка информации в поисковике вместо запоминания фактов, отрывочные сведения обо всём, презрение к знаниям.

■ Слабые связи вместо сильных– ненастоящие, малознакомые «друзья» в Сети, часть из которых – равнодушные незнакомцы или враги.

■ «Не заинстаграмил – значит, не было»– вечная публичность, привычка всегда быть на сцене, на публике, сообщать всем о событиях и фактах из своей жизни, постить фотки и «видосики» о себе; полная прозрачность, но при этом показуха, создание фальшивого фасада, зависимость от «видимости», восприятия другими.

■ «Цифровое одичание»– отрывочные сведения обо всём, дикость, нехватка культуры. Нет привычки читать, получать систематические знания, изучать культуру, катастрофическое незнание элементарных вещей из истории, литературы, математики.

■ Проблемы со здоровьем– искривление позвоночника, ухудшение зрения, здоровья в целом.

■ Цифровая наркомания– зависимость от смартфона, от «друзей», постоянное ожидание сообщений, лайков, комментов.