Коллектив авторов - Интернет-маркетинг на 100%

ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

Хорошие результаты дает и оптимизация сайта под конкретные запросы в поисковых машинах. Немного статистики:

♥ до 85 % трафика Сети генерируется поисковыми системами;

♥ 90 % пользователей просматривают не более 20–30 результатов поиска.

К сожалению, в большинстве случаев при проектировании сайтов не учитываются маркетинговые цели и требования поисковых машин. Мы бы советовали за данной услугой обращаться в специализированные агентства.

Что мы называем непрофессиональным подходом (внимательно читаем объявления об услуге):

♥ «регистрация вашего сайта в 10 000 поисковых систем» – такого количества поисковиков просто не существует.

♥ гарантии моментального результата (1–2 недели). Всякого рода «взлеты» влекут за собой такого же рода «падения». Стандартные сроки вывода сайта – полтора-два месяца;

♥ одноразовый результат – в большинстве случаев необходимо проведение непрерывных работ для постоянного улучшения результатов;

♥ предложения из серии «Первая пятерка всего за $199» – очень низкая стоимость может быть обусловлена только применением «черных методов раскрутки».

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

С подобным видом рекламы хоть раз сталкивался любой пользователь; введите в окне поиска выбранное вами слово – и сразу увидите рекламу какой-либо компании и адрес сайта. Покупка выгодной позиции ссылки на ваш сайт в результатах поисковой работы – отличный и недорогой вариант продвижения.

Стоимость такого размещения зависит от популярности выбранного вами слова и высчитывается в кликах. Такую услугу выгоднее всего покупать непосредственно у владельцев поисковой системы. Выберите слова, которые точнее всего отражают смысл вашей деятельности, определите, сколько посещений сайта вы хотите получить. Осталось внести аванс и пользоваться, пока он не израсходуется.

Как видите, PR в Сети может быть и малобюджетным. Главное – точно понять, что вы хотите получить в итоге и какую аудиторию привлечь.

Интернет с каждым днем становится одним из самых важных инструментов для продвижения компаний и/или услуг. Неудивительно, что классический PR семимильными шагами уверенно переходит в PR виртуальный. И связано это с целым набором преимуществ, о которых мы рассказали раньше.

Но, повторимся, как и в традиционном PR, здесь есть свои законы и правила, которыми не стоит пренебрегать. Следите за вашей онлайн-репутацией, – и тогда дивиденды от PR в Интернете не заставят себя ждать!

Приступая к чтению этой главы, вы должны уяснить пару моментов.

Первое:что интернет-магазин – не какая-то оторванная от бизнеса система. Прежде всего потому, что процесс выбора и оформления заказа на сайте в Интернете теснейшим образом интегрирован в бизнес-процессы самой торговой организации.

Второе:что интернет-магазин может быть создан не только как самостоятельное предприятие, но и на основе существующего бизнеса компании.

Что нужно сделать, чтобы интернет-магазин начал работать? Решить те же, обычные для организации бизнеса задачи. Вы их прекрасно знаете, но все же перечислим:

♥ составление бизнес-плана;

♥ исследование рынка;

♥ реклама;

♥ логистика;

♥ организация расчетов;

♥ управленческий и бухгалтерский учет;

♥ наем сотрудников и аренда офисов и складских помещений;

♥ организация доставки.

Приступая к составлению бизнес-плана интернет-магазина, нужно не только знать о «подводных камнях», но и основательно подготовиться к встрече с опасностями, подстерегающими вас в мире онлайн-бизнеса.

Первый«камешек» – это конкуренция в области интернет-торговли, темпы роста которой будут только расти.

Второй– это затраты на создание, поддержку, размещение и продвижение сайта интернет-магазина, которые, поверьте нам, окажутся гораздо выше, чем вы предполагаете вначале. Держите в уме сумму как минимум в несколько десятков тысяч рублей – примерно столько уйдет у вас на расходы по разработке сайта и ежемесячные затраты на рекламу в Интернете. И это в самом простом случае!

Вам необходимо не просто «слегка ознакомиться», а внимательно изучить законодательство в области дистанционной торговли. Вы должны четко представлять все те жесткие рамки во взаимоотношениях продавца и покупателя, которые ставятся упомянутым законодательством. Вы просто обязаны знать, что воздвигаются они с заметным преимуществом в сторону последнего.

Само собой, наймите персонал. Не стоит возлагать обязанности по поддержанию работоспособности сайта и по его регулярному обновлению и заполнению на плечи уже имеющихся сотрудников торговой организации. Нужны специалисты! И вы, конечно, можете доверить всю работу по поддержанию сайта одной из профильных компаний. Однако опыт показывает, что без штатных работников в этом деле вам не обойтись.

Создавая интернет-магазин, все время помните об основной задаче сайта. Возможность выбора, заказа и оплаты товара или услуги покупателем максимально удобным способом – вот она, эта задача.

Ведь такой сайт для вас будет служить одновременно и мощнейшим рекламным, и маркетинговым инструментом. А для чего предназначен такой инструмент? Конечно же, для поиска и привлечения клиентов, готовых купить продукт вашей компании.

Конечно, замечательно, что использовать интернет-магазин в качестве торговой площадки можно практически в любой области рынка. И при этом основным требованием к товарам является известность их торговых марок и удовлетворительное качество. Однако здесь следует представлять, что покупатель приобретает товар, не имея возможности увидеть его «вживую». Именно по этой причине необходимо уважительно относиться к его праву отказаться от заказа в любое время до его исполнения и вернуть покупку, сделанную в интернет-магазине. Срок – до трех месяцев.

К слову, число ваших потенциальных покупателей с началом торговли через Интернет увеличится на порядок. И речь идет о покупателях не только в вашем регионе, но и далеко за его пределами. Вы же знаете о существовании современных методов расчетов и доставки? Они-то и будут способствовать росту вашего бизнеса.

Где взять сайт интернет-магазина? Варианты:

♥ заказать компании по созданию сайтов;

♥ купить готовый;

♥ взять в аренду.

Как ваш сайт будет решен технологически, от вас не зависит, ибо это целиком на совести и опыте выбранных разработчиков. А вот внимательно изучить существующие сайты компаний, уже работающих в одной с вами области, – в вашей власти. Определяйтесь не только в том, на какой платформе они работают, но и мотайте на ус все недочеты и интересные решения в работе таких сайтов, организации их структуры, навигации, оформлении, способе подачи информации. И не только мотайте, но и записывайте, скажем, в таблицу. Начнете разрабатывать свой собственный проект – все эти зарисовки и находки ой как пригодятся!