Михаил Елашкин - SAP Business One. Строим эффективный бизнес

В настоящее время основная сфера деятельности СБТ — оптовая и розничная торговля строительными материалами и оказание услуг в сфере строительства. В компании работает 200 человек, ее годовой оборот приближается к 120 млн рублей.

Начав с небольшого торгового центра, компания выросла до крупного торгового комплекса. Сегодня Торговый центр СБТ осуществляет поставки строительных материалов не только на территории России, но и в регионы ближнего зарубежья: Казахстан, Узбекистан, Азербайджан.

«Эксперт Системс», Москва

Компания «Эксперт Системс» входит в состав группы «Про-Инвест» и более 10 лет разрабатывает и внедряет программное обеспечение для подготовки бизнес-планов и анализа инвестиционных проектов — Project Expert, систему анализа финансового состояния предприятия — Audit Expert, а также системы управления взаимоотношениями с клиентами — Sales Expert, Quick Sales.

С 2004 года компания предоставляет услуги по внедрению систем управления ресурсами предприятия.

Специалисты компании «Эксперт Системс» проводят обучение и осуществляют консультационную и техническую поддержку на всех этапах работы с клиентом.

Региональная партнерская сеть «Эксперт Системс» объединяет более 70 компаний, расположенных на территории России, стран СНГ и Балтии. На сегодняшний день число пользователей программных продуктов «Эксперт Системс» превышает 6000, среди них: производственные предприятия и холдинги, банки, консалтинговые и аудиторские компании, ряд муниципальных, региональных и федеральных государственных структур. Более 350 вузов и учебных центров проводят обучение с использованием систем «Эксперт Системс».

Программные продукты компании базируются на общепринятых в международной практике методиках финансового анализа, бизнес-планирования и оценки инвестиционных проектов. В то же время они гибко учитывают специфику российского законодательства: в частности, системы Audit Expert и Project Expert рекомендованы к применению Министерством экономического развития России. В настоящее время компания «Эксперт Системс» занимает ведущие позиции на рынке аналитических информационных систем, стремительно развиваясь активно расширяя региональную сеть партнеров и успешно сотрудничая как с существующими, так и с потенциальными клиентами.

«Инлайн Груп», Москва

Компания «Инлайн Груп» — ведущий системный интегратор в области новейших информационных, сетевых и измерительных технологий «Инлайн Груп» специализируется в поставке и инсталляции программно-аппаратных комплексов, измерительных систем, сетевого и телекоммуникационного оборудования ведущих мировых производителей, таких как Hewlett-Packard, Agilent Technologies, Cisco Systems, Mentor Graphics и Texas Instruments. Осуществляет разработку решений для управления IT-инфраструктурой предприятия.

Компания предоставляет полный спектр услуг в области консалтинга, сервисного обслуживания оборудования, поддержки и развития корпоративных информационных систем управления, а также разработки корпоративных IT-стратегий.

На сегодняшний день «Инлайн Груп» активно развивается, штат сотрудников насчитывает более 100 человек, а годовой оборот приближается к 40 млн евро. Высокий профессиональный уровень специалистов компании, а также неизменное качество предоставляемых услуг являются основой для долгосрочных взаимоотношений с клиентами, что предполагает дальнейшее расширение бизнеса и укрепление позиций на рынке информационных технологий.

«Если бы все прошедшее было настоящим, а настоящее продолжало существовать наряду с будущим, кто был бы в силах разобрать: где причины и где последствия?»

Когда я только приступил к работе над этой книгой, то у меня в голове сложился план, по которому она будет написана. Собственно, это не так сложно, как могло бы показаться: большая часть проектов — научных или инженерных — строится практически по одной схеме, и отличие научной монографии от этой книги относительно невелико. Аналитическая работа вообще лежит в основе большинства технических и бизнес типов человеческой деятельности. А уж про последовательность шагов по выбору информационной системы после стольких лет работы в индустрии я мог бы рассказать и в бессознательном состоянии:

• Составление списка требований к системе.

• Составление списка существующих систем.

• Определение критических требований, невыполнение которых ведет к исключению системы из списка.

• Первичная фильтрация по заданным требованиям, составление short list.

• Сравнение систем из short list по расширенному списку критериев или что-то подобное.

Поэтому когда я встречался с теми, кто делился со мной опытом использования SAP Business One в своих компаниях, я старательно выпытывал у всех моих собеседников, как был организован процесс выбора, и ни разу не получил в ответ чего-либо сильно походящего на описанную выше идеальную модель Вам знакомо чувство, когда что-то начинает складываться совсем не так, как вы это планировали? Вот это чувство и преследовало меня на протяжении большей части работы над книгой. Я никак не мог понять, почему такие простые и красивые научно-технические схемы принятия решений не использовались? А потом я понял, в чем дело. Отсутствие столь привычных мне методик выбора, без которых невозможна работа на крупном корпоративном рынке в России или работа в среднем сегменте на Западе, — это не свидетельство «отсталости», как часто считают мои коллеги, оставшиеся работать в западных компаниях и уверенных в том, что все в мире нужно делать «по науке». Они, как я в свое время, забывают, что наши знания технологий и методик оценки и выбора решений не пришли к нам сами собой, а появились в результате целого ряда проектов плюс регулярное обучение внутри компании с обменом опытом в мировом масштабе. В то же время сотрудники компаний малого и среднего бизнеса выбирают систему для управления предприятием не каждый день да и не каждый год. Кроме того, у потребителей и продавцов зачастую очень разные задачи. Покупателям часто не нужно самое технологическое и перспективное в мире решение. Более того, им вообще не очень интересен продукт сам по себе. Все, что им нужно, это некая информационная система, которая решит их проблемы в бизнесе как можно быстрее и за приемлемые деньги. Поверьте, если бы их проблемы решались на уровне шаманских плясок, то они бы купили большой бубен, ничуть не беспокоясь о его «несоответствии мировым тенденциям». Просто так получилось, что бубен не помогает, а вот хорошая информационная система — наоборот.