Вивек Кале - Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

• Процессы тестирования

• Ресурсы.

Сценарий теста (или группы процессов) полностью соответствует сценарию бизнес-процесса или другому четко определенному сценарию; сценарий теста можно разделить на тестовые процессы, чтобы упростить задачу пошагового подтверждения сценария. Сценарий процедуры контрольного примера представляет собой жизненно важный поток информации, ассоциированные с ними условия и исключения. Подход к выполнению этой задачи во многом аналогичен подходу к окончательной конфигурации и подтверждению рамок проекта.

Чтобы облегчить проведение тестирования, методология ASAP рекомендует сформировать совокупность циклов интеграционного тестирования, каждый из которых содержит набор бизнес-процессов, отсортированных по принципу приоритетности. Именно такие циклы интеграционного тестирования (L1 и L2) упоминались в разделе «Подготовка концептуального проекта» в главе 14. Циклы тестирования последовательно выполняются, пока не будут решены все проблемы и систему можно признать готовой для перехода к этапу окончательной подготовки перед запуском.

Каждый цикл представляет собой повторяющийся процесс, направленный на систематизацию окончательного тестирования, причем циклы определяются, исходя из следующих критериев:

• Цикл 1: настройка бизнес-процессов для основных данных и высокоприоритетных транзакций с последующим тестированием важнейших бизнес-процессов.

• Цикл 2: тестирование бизнес-процессов, в которых предусмотрены транзакции, отчеты, пользовательские профили, а также исключения из правил или условий выполнения процесса и т. д.

Процесс окончательной интеграции весьма схож с процессом окончательной конфигурации, за исключением того, что в BPML отбираются только те процессы, которые связаны циклами 1 и 2 интеграционного тестирования.

Если нет возможности запланировать тестирование абсолютно всей системы, то можно определить приоритеты, основываясь на следующих критериях:

• Частота процесса

• Эффект от сбоя в данном процессе, количество процессов, которые зависят от данного процесса

• Вероятность того, что сценарий тестирования может случиться в реальной работе.

В методологии ASAP предусмотрена формула для вычисления приоритетности тестирования сценариев; по мере возрастания важности того или иного теста важность его включения в интеграционное тестирование также возрастает.

Подготовка плана окончательного интеграционного тестирования

Подготовка подробного плана интеграционного тестирования должна охватывать все процессы и компоненты, в том числе:

• бизнес-процессы

• отчеты

• интерфейсы

• конвертацию данных

• усовершенствования

• принтеры и факсы.

Рамки такого тестирования определяются в соответствии с проектированием бизнес-процессов и областей бизнеса, заложенным на этапе концептуального планирования. План тестирования подтверждает отношения зависимости между бизнес-процессами и гарантирует проверку всего Концептуального плана предприятия. В этом случае в методологии ASAP также предусмотрены стандартные процедуры тестирования для минимизации затрат времени на эту задачу.

Транспортировка всех объектов в QA и «заморозка» системы

«Заморозка» системы подразумевает полную неизменность конфигурации и настроек системы до окончательного завершения полного цикла интеграционного тестирования, в том числе:

• параметров конфигурации

• настроек клиента

• данных приложений

• объектов Хранилища.

Проведение окончательного интеграционного тестирования

Окончательное интеграционное тестирование проводится на основе плана интеграционного тестирования, что подразумевает стандартные стадии: введение начальных параметров настройки, выполнение сценариев тестирования, запись полученных результатов и их сравнение с ожидавшимися результатами, оценка результатов, документирование и разрешение проблем, и, наконец, окончание тестирования. Интеграционное тестирование проводится теми сотрудниками, в чьи будущие обязанности входит работа с тестируемыми процессами, а также ключевыми пользователями.

Нельзя недооценивать важность интеграционного тестирования, ведь SAP — глубоко интегрированная система, и внесенные в различные модули изменения и настройки могут стать весьма запутанными, вследствие чего изменения в одной области системы могут привести к неожиданным результатам в других областях. Поэтому интеграционное тестирование должно быть тщательным, и охватывать все возможные сценарии работы бизнес-процессов.

Примечание

В методологии ASAP выполнение этой задачи является четвертым важнейшим рубежом проекта.

Получение одобрения результатов тестирования на интеграцию и окончательное оформление системы

На этом этапе необходимо решить все нерешенные вопросы, связанные с окончательным тестированием системы на интеграцию, чтобы еще до запуска убедиться в том, что система с данной конфигурацией полностью отвечает требованиям компании.

Эта задача состоит в определении необходимых различным пользователям курсов обучения, которые будут проводиться перед запуском системы.

Создание плана документации для конечных пользователей

Создание такого плана требует выполнения следующих задач:

• идентификация конечных пользователей и определение с помощью матрицы Job Role необходимого каждому отдельному пользователю объема обучения

• определение требований к пользовательской документации.

• распределение ответственности за подготовку материалов и составление графика.

Все эти действия выполняются на основе плана документации, подготовленного на этапе концептуального планирования.

Компиляция документации для конечных пользователей

Для облегчения этой задачи в SAP предусмотрены шаблоны процедур для конечных пользователей, которые подготавливаются на основе более шестисот заранее стандартных ВРР (см. раздел «Подготовка плана обучения пользователей и пользовательской документации»).

Подготовка плана обучения конечных пользователей

Обучение конечных пользователей имеет огромное значение для успешного запуска системы, причем деятельность по подготовке обучения в первую очередь связана с созданием пользовательской документации, для чего необходимо выполнить следующие задачи:

• идентифицировать методику обучения и необходимые материалы

• распределить ответственность и утвердить график составления обучающих материалов