Вивек Кале - Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

Рис. 9.7. Подменю модуля Обслуживание и Ремонт.

Ключевые бизнес-процессы

Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Упреждающий ремонт

• Управление службами

• Управление порядком обслуживания

• Система информации о состоянии производства.

Первоначальная конфигурация и основные данные

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Ниже приведены некоторые из таких параметров:

• Производство

• Измерители

• Характеристики качества

• Средства контроля

• Каталоги

• План обслуживания

• Основные данные по материалам

• Соотношение материалы-поставщики

• Основные данные по поставщикам.

Специальные функции и возможности

Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP РМ:

• SAP обеспечивает создание и определение расписания контролируемых по времени планов обслуживания для обычных позиций оборудования, а также обоснованных подсчетах планов обслуживания по жизненно важным позициям для производства. Подсчеты обычно производятся на основе интенсивности использования, длительности циклов работы, пробеге и т. д. Система SAP позволяет настраивать параметры расписания и создавать несколько основанных на подсчетах планов.

• SAP рассматривает задачи по техобслуживанию как стратегии превентивного обслуживания — в рамках этих стратегий периоды обслуживания называются пакетами.

• SAP позволяет присваивать плану обслуживания одну или несколько позиций оборудования.

• SAP обрабатывает планы обслуживания, которые состоят из позиций обслуживания и расписания, которое уточняет частоту, время, местоположение и порядок выполнения задач по обслуживанию для конкретного оборудования, сборочных линий и т. д.

• SAP поддерживает превентивную активацию плана обслуживания. Это может быть сделано либо вручную (после получения предупреждения), либо автоматически, что более эффективно. Для каждой позиции обслуживания создается заказ на обслуживание, в котором указываются подробности тех или иных ремонтных работ, этапы, необходимые инструменты, запчасти, а также примерное время для выполнения ремонтных работ.

• SAP позволяет выпускать заказы на обслуживание — система проверяет наличие необходимых материалов, ресурсов, инструментов и т. д.

• После выполнения заказа SAP обеспечивает отчет по затратам и закрытие заказа на обслуживание.

• SAP поддерживает создание заказов на закупку на основе потребностей обслуживания.

• SAP ведет и обновляет историю обслуживания того или иного оборудования в хронологическом порядке, с указанием проведенных ремонтных работ, замены частей, затрат и т. д.

Взаимодействие с другими функциями

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля РМ с другими модулями состоит в следующем:

• Управление Материалами (Materials Management, MM) — заказы на поставку, управление внешними услугами и т. д.

• Планирование производства (Production Planning, РР) — план обслуживания, расписания, инструменты, шаблоны и т. д.

• Управление качеством (Quality Management, QM) — результаты проверки качества в процессе производства и т. д.

Модуль SAP Human Resources (HR) обеспечивает полномасштабную оптимизацию использования персонала компании. Функции, которыми управляет этот модуль, включают в себя организационные единицы, их обязанности и задачи, требования к навыкам сотрудников, набор и комплектацию персонала, развитие персонала, управление временем, окладами, льготами и т. д. Модуль HR обеспечивает неоценимую помощь при наборе персонала и предотвращении текучести кадров, а также при повышении квалификации персонала. На рис. 9.8 представлено подменю «Планирование» меню HR.

Ключевые бизнес-процессы

Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Организационный менеджмент

Рис. 9.8. Подменю Планирование в меню Кадры.

• Управление навыками

• Планирование карьеры и продвижения по службе

• Управление мероприятиями

• Планирование возможностей и должностей персонала

• Планирование затрат на персонал

• Ведение основных данных по персоналу

• Развитие персонала

• Расчет заработной платы

• Выписки и отчеты

• Управление временными данными

• Командировочные расходы.

Первоначальная конфигурация и основные данные

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:

• Клиент

• Код компании

• Организационная структура

• Объекты компании (организационные единицы, обязанности, должности, рабочие места, задачи и т. д.)

• Отношения между объектами

• Отдел кадров

• Кадровые подразделения

• Группы сотрудников

• Категории сотрудников.

Специальные функции и возможности

Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP HR:

• Хранение и обновление подробной информации о позициях штатного расписания, описания их обязанностей, должностях и т. д.

• SAP позволяет вести полный учет всех профессиональных навыков, имеющихся у персонала компании. Это называется «Квалификации».

• SAP позволяет задавать модели карьер, которые могут использоваться в планировании карьеры и продвижении по службе.

• Планирование персонала помогает вести мониторинг затрат, налогов, вычетов из зарплаты, проектировать затраты, моделировать различные ситуации с повышением зарплаты, налогов, вычетов и т. п.

• SAP предоставляет обширные возможности для управления такими мероприятиями, как курсы обучения, программы, семинары и т. д. Это управление включает в себя составление расписаний, организацию, изменение сроков, установление платы за обучение, обратную связь и т. д.

• SAP позволяет планировать возможности персонала на основе информации об обязанностях, навыках и квалификации.

• SAP помогает управлять всеми аспектами набора персонала — запросами, заявлениями, собеседованиями, тестированием, отбором, приглашениями на работу, перепиской и т. д.