Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 214

Вот такой тупик. Есть идеи?

К оглавлению

Опубликовано27 февраля 2014

Количество программ для обмена мгновенными сообщениями уже превышает семьдесят вариантов. Более двадцати из них ориентированына мобильные ОС и бесплатны для частного использования. Такой избыточный выбор постепенно становится проблемой. Среди знакомых всегда найдётся тот, кто использует ещё не установленный у вас клиент и не хочет общаться через другие, но это мелочи жизни по сравнению с растущим влиянием мессенджеров на рынок мобильной связи.

По данным исследовательской группы Ovum, из-за бесплатных мессенджеров телекоммуникационные компании потеряли в прошлом году $32 млрд, а к 2016-му сумма убытков возрастёт до $54 млрд в год. В свою очередь, интернет-компании проявляют повышенный интерес к этому классу программ, о чём убедительно говоритнедавняя покупка создателями крупнейшей социальной сети Facebook сервиса WhatsApp и небывалый успехпроекта Telegram.

В одном из последних интервью Марк Цукерберг признал, что эпохальная сделка была осуществлена из-за боязни потерять пользователей в развивающихся регионах. Многие из них начинают своё знакомство с интернетом именно через общение с мобильных устройств. Неофиты быстро выбирают вместо переписки в соцсетях один из сторонних мессенджеров, и чаще всего им становится WhatsApp.

Президент консалтинговой фирмы Harbor Research Глен Альмендингер (Glen Allmendinger) считает, что битва на рынке мессенджеров только началась, и пока ещё рано предсказывать, какие компании выйдут из неё победителями: «Всё это часть будущего, основанного на облачных технологиях. Сейчас все стараются захватить побольше пользователей. Считается, что чем больше у вас аккаунтов, тем вы лучше. Однако мы ещё не знаем, какие приложения станут самыми популярными. Пока вклад в них — большая авантюра».

После скандала вокруг деятельности АНБ сохранение приватности звучит как основной мотив у многих разработчиков, а спрос на средства связи с криптографической защитой стал стабильно высоким. По данным Bloomberg, появившийся недавно защищённый мессенджер Telegram набирал до пяти миллионов новых пользователей ежедневно — и может ещё превзойти этот показатель. Для сравнения: Whats App на пике своей популярности скачивали до миллиона раз в сутки.

Такие внушительные цифры свидетельствуют о высокой востребованности, но мало что говорят о коммерческих перспективах. Большинство пользователей готовы перейти на другой сервис обмена сообщениями в любой момент и уже неоднократно делали это. Многие даже регистрировались в Google заново и скачивали WhatsApp с нового аккаунта, когда истекал период бесплатного использования. Поэтому количество загрузок трудно считать мерой окупаемости.

Бывший глава компании Salesforce Маркус Нельсон (Marcus Nelson) сегодня занимает должность исполнительного директора фирмы Addvocate, продвигающей бренды через соцсети. Комментируя покупку WhatsApp, он выразил сомнения по поводу долгосрочных перспектив Facebook на рынке сервисов обмена мгновенными сообщениями: «Мы не знаем, сколько из заявленных на момент сделки 450 миллионов пользователей WhatsApp действительно были уникальны, активны и не имели аккаунтов в Facebook. Даже если предположить, что все до единого, то при ничтожных выплатах по доллару в год с каждого потребуется около сорока лет, чтобы покупка принесла прибыль».

Миллионы поклонников пока создают только серьёзную нагрузку на серверы компании, работа которых обходится весьма недёшево. Какой будет структура доходов и приемлемая схема их монетизации — пока никто не скажет наверняка. Сейчас стоит одному игроку чуть просчитаться (к примеру, введя слишком назойливую рекламу), как все его поклонники тут же перераспределяться по двум десяткам альтернативных приложений. Наиболее активные из них даже создадут новые.

К оглавлению

Опубликовано26 февраля 2014

У экономистов и социологов есть пришедшее из эпохи холодной войны понятие «золотого миллиарда» (иногда его ещё называют «сытым»). Грубо говоря, это часть населения Земли, уровень жизни которой значительно выше такового у остального человечества. Золотой миллиард потребляет непропорционально большую часть природных ресурсов, но кроме того, именно он является основным потребителем современных информационных благ: его представители формируют костяк аудитории компьютерных пользователей, мобильных цифровых устройств, интернета.

С такой трактовкой термина согласны не все, как не все согласны и с самой идеей существования «элиты человечества»: мол, в последние десятилетия случился слом многовековой тенденции — и теперь разрыв в уровнях жизни сокращается. Но это только играет на руку вот какому факту: в затылок золотому первому миллиарду дышат миллиарды второй и третий — желающие и в некоторой степени уже готовые помочь нам потреблять вышеозначенные ресурсы. А значит, неплохо бы понять, какие они — наши новые братья и сестры.

Второй миллиард отличается от первого прежде всего географически. На Западе о золотом миллиарде слышали немногие, куда популярней обратный термин — третий мир (изначально так назывались страны, не примкнувшие ни к западному, ни к советскому блоку). Так вот: второй миллиард проживает именно там, в развивающихся странах третьего мира. Это Южная Америка, Африка, Индия, отчасти Китай. И когда Facebook покупала WhatsApp, она приобретала именно доступ в эти регионы, доступ ко второму миллиарду землян.

Сегодня Facebook популярна среди тех, кто может потратиться на хороший смартфон. Но там, где человек живёт на 10 долларов в день, Facebook знают немногие — зато очень многие слышали и пользуются WhatsApp. Бразилия, Мексика, Кения, Нигерия, ЮАР и прочие, прочие: WhatsApp занимает там доминирующие позиции — им пользуются половина и более тех, кто вообще имеет хоть какой-нибудь доступ к Глобальной сети.