Скотт Беркун - Искусство управления IT-проектами
- Название:Искусство управления IT-проектами
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательство «Питер»046ebc0b-b024-102a-94d5-07de47c81719
- Год:2014
- Город:Санкт-Петербург
- ISBN:978-5-388-00543-4
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Скотт Беркун - Искусство управления IT-проектами краткое содержание
В отличие от множества трудов, посвященных руководству проектами и командами, в этой книге не проповедуются никакие новые учения и не превозносятся великие теории. Скотт Беркун считает залогом успеха практику и разнообразие подходов. В книге описываются основные сложности и проблемные ситуации, возникающие в работе менеджера проекта, даны рекомендации по выходу из них.
Издание предназначено не только для лидеров команд и менеджеров высшего звена, но и для программистов, тестеров и других исполнителей конкретных проектных заданий. Также оно будет полезно студентам, изучающим бизнес-менеджмент, проектирование изделий или программную инженерию.
Текст нового издания значительно переработан автором с целью добиться большей ясности, кроме того, книга дополнена новым приложением и более чем 120 практическими упражнениями.
Искусство управления IT-проектами - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
24
Прочтите книгу Дэниела Шактера (Daniel Schacter) «The Seven Sins of Memory» (Mariner Books, 2002) или посмотрите замечательный фильм «Помни» («Memento»). Это поможет вам осознать, сколь ограничена и ненадежна человеческая память.
25
Из книги «Piloting Palm: The Inside Story of Palm, Handspring and the Birth of the Billion-Dollar-Handheld Industry» авторов Андреа Баттера (Andrea Butter) и Дэвида Поги (David Pogue) (Wiley, 2002), стр. 72.
26
Если команда получает заказ на прорывную разработку, но подходит к планированию как к рутинной рядовой работе, нужно быть настороже. Это похоже на нейрохирургическую операцию, проводимую с использованием бытовой аптечки. Если планирование не отвечает сложности задач, так или иначе готовьтесь к провалу.
27
Дополнительный материал можно найти в книге Дональда Гауса (Donald Gause) и Джеральда Вейнберга (Gerald Weinberg) «Exploring Requirements: Quality Before Design» (Dorset House, 1989).
28
См. статью «How to give and receive criticism» по адресу http://www.scottberkun.com/essays/35-how-to-give-and-receive-criticism/.
29
Тем не менее изобретатель простой формулы добычи воды или создания компаса из песка получит первый приз в конкурсе на лучшую идею года при проведении соревнований «Затерявшийся в пустыне». Это пример четко обозначенной проблемы с невероятно сложным решением (простая, но трудноразрешимая). Когда люди жалуются, что требования настолько сложны, что проблему решить невозможно, значит, голова у них забита всякой чепухой. В формулировках проблем указано, на какую гору следует забраться, но там ничего не говорится о том, как взобраться на вершину.
30
В качестве одного из примеров можно привести миноксидин, лекарственный препарат для лечения повышенного кровяного давления. Оказалось, он эффективен в решении совершенно иной проблемы – облысения. По одному из критериев формула миноксидина может оцениваться отрицательно, по другому – положительно. Так была эта формула хорошей идеей или нет? Все зависит от того, в каком контексте ее рассматривать.
31
Во многом эта картина похожа на описанную в книге «Peopleware» Тома Демарко (Tom DeMarco) и Тимоти Листера (Timothy Lister) (Dorset House, 1999) или в книге «Planning Extreme Programming» Кента Бека (Kent Beck) и Мартина Фоулера (Martin Fowler) (Addison-Wesley Professional, 2000).
32
Выпуск 4.02, февраль 1996 г.
33
ThinkPak можно заказать на веб-сайте www.amazon.com.
34
Основные принципы веб-дизайна изложены в книге Стива Крага (Steve Krug) «Don’t Make Me Think» (New Riders Press, 2005), а типовые ошибки, допускаемые при разработке пользовательского интерфейса, рассмотрены в книге Джефа Джонсона (Jeff Johnson) «GUI Bloopers». Нанять консультанта по потребительским свойствам или дизайну можно на веб-сайте http://www.upassoc.org/people_pages/consultants_directory/index.htmlили обратиться к автору через веб-сайт www.scottberkun.com/services.
35
Чувство обреченности оказавшегося в плену у времени хорошо передано в песне группы They Might Be Giants под названием «Older»: «This day will soon be at an end, and now it's even sooner, and now it's even sooner. And now it’s sooner still». («День скоро подойдет к концу, и времени все меньше, меньше. И вот его почти что не осталось».)
36
Не так важны сами эти точки, как создаваемый ими эффект. Пусть лучше их предлагает сама команда, тогда она станет больше в них верить и строже соблюдать.
37
Неплохой список вариантов можно найти по адресу http://www.ms.lt/ms/projects/toolkinds/organize.html.
38
По поводу споров вокруг программирования до выработки замысла рассказывается в книге Алана Купера (Alan Cooper) «The Inmates Are Running the Asylum» (Sams, 2004).
39
См. статью «The Art of UI Prototyping» по адресу http://www.scottberkun.com/essays/12-theart-of-ui-prototyping/.
40
Заметьте, что даже если ваша команда не несет прямой ответственности за интересы пользователей, рано или поздно созданный ею алгоритм или база данных попадет в руки живых людей и начнет сказываться на их работе.
41
По этому поводу у меня возникали споры с другими руководителями. Они не могут себе представить, что их выдающиеся разработчики все это время не занимаются программированием в полную силу. Здесь они, конечно, лукавят: если время программиста ценится столь высоко, его работа должна быть четко спланирована. Они меня спрашивали: «А чем же тогда заняться программистам?» – а я отвечал: «Ждать плана, на который не жалко потратить их время, или помогать команде в подготовке этого плана».
42
Поэтому некоторые команды держат технические условия в режиме управляемой блокировки входящей и исходящей информации. Это позволяет разным людям вносить поправки, не мешая друг другу. (Такое же поведение имитируется веб-приложением Google Docs.) Также следует заметить, что ничто так не раздражает, как блуждание по документу в поисках отличий от предыдущей версии. Какое бы средство для этого не использовалось, авторы должны регистрировать вносимые изменения, например, «В раздел 6 этот пункт был добавлен 20.07.2008».
43
Не стоит относиться к этому с сарказмом. На самом деле концепция управления знаниями базируется, в частности, на понятии документирования, без которого некоторые вещи просто исчезли бы, если кому-то, скажем, при подготовке следующего варианта, они показались бы лишними.
44
Меня всегда настораживали красиво разрисованные и объемистые технические условия. Это явный намек на то, что руководителя проекта больше волнуют сами технические условия, а не то, что будет получено на выходе, или то, что он не доверяет своей команде. Хуже того, слишком пространное изложение технических условий свидетельствует о том, что сами условия, в конечном счете, так никто и не читал (исключение составляют условия создания ядерных реакторов или высокотехнологичного хирургического инструмента).
45
Упражнения по моделированию ситуации – это лучшее, что придумано для развития навыков принятия решений. Моделирование ситуации намного лучше самого преподавателя погружает студентов в гущу событий. Почитайте книгу Кларка Эбта (Clark Abt) «Serious Games» (Viking, 1970).
46
В книгу «The Ten-Day MBA» (Quill, 1999) Стивена Силбиджера (Steven Silbiger) включена небольшая глава, посвященная теории типового дерева решений. Книга весьма полезна тем, что охватывает основные темы большинства MBA-программ.
47
Изначально фраза звучала как «смерть от тысячи вырезок» и означала газетные вырезки. Шучу.
48
Зачастую это относится к соревновательной ситуации. Быстрота действий помогает преодолеть то, что в военной терминологии называется бременем неопределенности. Упреждающими действиями вы передаете ход сопернику (или партнеру) и вынуждаете его на ответные действия. Часто инициативу берет на себя тот, кто чувствует превосходство (в ресурсах, мастерстве, территории, здравомыслии).
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: