Питер Нортон - Полное руководство по Microsoft Windows XP

Ненадолго вернемся к отличиям Windows XP от Windows 9х. Что касается Windows 9х, она дает средний уровень надежности, не самый высокий. Microsoft пришлось пойти на некоторые уступки, чтобы обеспечить запуск в Windows 9х ряда традиционных программ, которые имелись в Windows 3.х. Кроме того, были проблемы с безопасностью пакета, запускаемого в системе с 8-16 Мб оперативной памяти. Ограничения пространства усложнили проблему поддержания целостности программного обеспечения. Windows XP требует больше ресурсов, чем Windows 9х. Однако она использует большую часть дополнительной RAM для защиты машины от сбоя при запуске маргинальных программ.

Во время написания данной книги я тщательно протестировал Windows XP. Я изменял реестр и проверял, что будет, а что не будет работать. Опции установки и удаления приложений также подверглись проверке, пока я добавлял и удалял приложения. Я даже несколько раз изменял сетевые настройки, чтобы просмотреть различные конфигурации. В течение всего этого времени не произошло ни одного сбоя приложения (по сравнению с одним сбоем в день во время аналогичного тестирования Windows 9х).

Однако я столкнулся с несколькими сбоями по вине старых драйверов устройств, один из которых вывел мою машину из рабочего состояния, поскольку Windows XP не смогла их запустить. Несомненно, лучше приобретать оборудование, имеющее драйверы, которые предназначены для данной операционной системы. К счастью, вопрос с драйверами устройств давно решен. Установка нового драйвера обычно устраняет проблему, в отличие от множества сбоев по вине приложений во время использования Windows 9х.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что Windows XP является лучшей операционной системой по сравнению с предыдущими версиями Windows, однако и она не совершенна. При работе с ней вы наверняка столкнетесь с приложением, драйвером устройства или службой, которые приведут к возникновению проблем. В сущности, корпорация Microsoft ужесточила требования как для регистрации драйверов устройств, так и для программ с логотипом Windows XP из-за необходимости уменьшения проблем совместимости.

В следующих разделах будут рассмотрены вероятные проблемы с программным обеспечением. Я также расскажу о некоторых способах их решения, предлагаемых Microsoft. Всегда ли эти решения действенны? Возможно, нет. Но те, что предложены в данной главе, работают. Я не могу сказать того же о Windows 9х. Однажды мне пришлось переустанавливать Windows 9х и все приложения, поскольку одно из приложений захламило реестр до неузнаваемости, переписав некоторые файлы, которые бы прекрасно работали в Windows 3.х, но не в Windows 9х. Достаточно сказать, что в Windows XP вы столкнетесь с меньшим количеством проблем. Решения, предлагаемые Microsoft, хороши в большинстве случаев, но не стоит думать, что они устранят любую проблему.

Ошибки запуска и конфигурирования

Проблемы, связанные с конфигурированием, обычно проявляются по-разному. Наиболее неприятные из них наблюдаются во время запуска системы. Вы когда-нибудь видели голубой экран, возникающий, когда с машиной происходит что-нибудь странное? (В некоторых случаях вместо голубого экрана появляется черный, однако его смысл тот же.) В случае, если вы будете изменять конфигурацию вашей машины так же часто, как и я, вы наверняка увидите его. Windows XP меньше подвержена данной проблеме, чем Windows 9х. В течение сходных периодов конфигурационных изменений (об этом стоит написать отдельную книгу) Windows XP показала «голубой экран смерти» всего один раз, а Windows 9х – четыре.

Другие типы проблем, связанных с конфигурированием, в значительной мере являются косвенными: они обычно снижают гибкость системы или выводят из строя некоторые из ее компонентов.

Приведу пример. Я долго не мог определить, что случилось с моей звуковой картой: настройка баланса MIDI работала нестабильно. Я проверил драйвер – никакого результата. То же касалось и самого оборудования. Я подумал, что проблема может быть в программном обеспечении для CD-ROM, и отключил его. Опять безуспешно. Через несколько дней, проведенных в поисках, я обнаружил, что сбой происходил только при запуске определенной мультимедийной программы.

Не стоит думать, что конфигурационные проблемы всегда очевидны. Довольно легко определить неисправность звуковой карты – особенно в вышеописанной ситуации. Вы можете столкнуться с проблемой наподобие той, которая возникла у меня с другим приложением. Оно работало прекрасно, по крайней мере в большинстве случаев. Что происходило в остальное время, описанию не поддается: машина начала выдавать мистические звуки, на экране появилось странное изображение, а затем несколько приложений просто исчезли. (Та же проблема в Windows 9x вызывала перезагрузку системы; исчезающие приложения все же лучше, чем перезагрузка, – надо отдать должное Windows XP и ее способности сохранять контроль над системой даже во время серьезных сбоев.) Я не мог понять, что происходит. Выяснилось, что проблема была в настройках панели управления: одно из приложений переписало стандартные файлы ODBC. Новые файлы оказались несовместимыми с этим приложением в определенных ситуациях нехватки памяти. Я обнаружил, что проблема всегда возникала во время работы текстового редактора или любого большого приложения.

Вы, наверное, представляете, как интересно было разыскивать и устранять эти проблемы. В следующих разделах рассматриваются некоторые типы конфигурационных проблем и предлагаются варианты их решения.

Проблемы запуска

Мы уже рассматривали один из методов решения проблем запуска в разделе «Опции загрузки Windows XP» главы 23. Опции загрузки позволяют запустить машину таким образом, чтобы было легче выявить проблемы. Например, безопасный режим удобен для запуска машины с основными драйверами при проверке, в какой области произошла неполадка.