Борис Вольфсон - Гибкое управление проектами и продуктами

Для заказчика прототипы играют такую же важную роль, какую диаграммы играют для команды, – особенно в том случае, когда именно от аналитика поступает предложение, как воплотить в жизнь то, что хочет заказчик

Важным элементом работы системного аналитика является создание прототипа. В зависимости от используемых бизнес-процессов и наличия специалистов прототип может быть общим, отражая лишь функциональность, либо конкретным и даже интерактивным.

Различные варианты прототипов

Общий прототип подразумевает, что в дальнейшем он будет проработан специалистом по интерфейсу пользователя либо дизайнером в случае веб-разработки. Более конкретные прототипы часто берутся в работу непосредственно разработчиками, так как уже содержат необходимую информацию.

Прототип для веб-страницы

В рамках Scrum прототипы рекомендуется делать к конкретным историям пользователей в сочетании с текстовым описанием и диаграммами.

Классическая Agile-команда состоит из немногих участников, обычно 7 ± 2 человека. Это максимальное количество людей, при котором возможно гибкое взаимодействие. При дальнейшем увеличении команды резко возрастают издержки на коммуникации (количество возможных коммуникаций находится в квадратной зависимости от количества участников коммуникации).

Как было сказано выше, в Agile используется командный подход, таким образом, для масштабирования этих методологий на уровень предприятия необходимо выстроить систему взаимодействия отдельных команд.

Организационная структура (оргструктура) – это способ упорядочить сотрудников организации для достижения ее целей. Прежде всего, оргструктура создается и поддерживается для:

• координации деятельности работников;

• обозначения границ ответственности.

Хочу отметить, что оргструктура зависит от многих факторов и описанный здесь вариант можно (и нужно) адаптировать в соответствии с окружением и бизнес-процессами организации. Очевидно также, что оргструктура – это не монолит, который остается на весь жизненный цикл компании: она меняется с течением времени и развитием организации.

Виды оргструктур.Кратко рассмотрим, какие организационные структуры существуют и какие мы можем использовать для масштабирования Scrum.

Дивизионная оргструктураобъединяет в дивизионы полный коллектив для разработки связанного семейства продуктов или организации работ по географическому признаку.

Функциональная оргструктураобъединяет в функциональные единицы (обычно отделы) сотрудников одной специальности.

Командная (проектная) оргструктураобъединяет в небольшую группу работников разных специальностей для реализации проекта.

Матричная оргструктурапредставляет собой смесь функциональной и командной. В зависимости от степени участия/подчиненности/отчетности матричные оргструктуры бывают сильными, когда сотрудник больше относится к команде, и слабыми, когда работник больше относится к функциональному отделу.

На разных уровнях компании могут использоваться различные виды организационных структур в зависимости от потребностей.

Команда в Scrum состоит из небольшого количества людей – от пяти до девяти человек, чтобы можно было осуществлять эффективные коммуникации. Один из членов команды становится скрам-мастером (SM), ответственным за процессы и социальный климат в команде.

Владелец продукта (PO) не является членом команды в прямом смысле этого слова, но ставит команде цели с помощью требований в журнале пожеланий (BL).

Состав Scrum-команды

Координация деятельности происходит ежедневно на скрам-митинге, который проводит скрам-мастер и в котором участвует вся команда. Основная цель скрам-митинга – координация работы команды на уровне отдельных историй пользователя.

Небольшие команды чаще показывают хорошие результаты, чем большие, поэтому необходимо по возможности вести разработку компактными командами. К сожалению, часто бывает, что объем проекта и сроки его реализации просто не позволяют вести разработку 5–9 людьми и приходится задействовать несколько команд.

Привлечение нескольких команд

Для организации разработки больших проектов или портфеля проектов необходимо масштабировать Scrum на следующий уровень. Со стороны команд разработки это выливается в проведение Scrum of Scrum.

На этот митинг собираются скрам-мастера (SM) в качестве представителей конкретных команд. Организует собрание руководитель программы (Program Manager, PM). При использовании дивизионной организационной структуры на данном уровне он также может являться руководителем соответствующего дивизиона (подразделения).

В качестве базовой структуры митинга можно предложить каждому скрам-мастеру ответить на следующие вопросы.

1. Что было сделано с прошлого Scrum of Scrum?

2. Какие были проблемы?

3. Что будет сделано к следующему Scrum of Scrum?

При этом акцент нужно сделать на проблемах, которые команда не может решить сама и вынуждена передавать выше.

Следующим уровнем масштабирования является Scrum of Scrum of Scrum. Для осуществления этого проводится соответствующее мероприятие, на которое собираются менеджеры программ и топ-менеджер (обычно технический директор подразделения).

Обсуждение на данном уровне ведется в масштабе спринтов и релизов. Из проблем обсуждаются только самые крупные.

Scrum of Scrum of Scrum

Очень удобно использовать данное мероприятие для финального обсуждения и принятия производственных стандартов.

Для масштабирования деятельности продуктовых команд владельцы продуктов (Product Owner, PO) проводят Meta Scrum под руководством главного владельца продукта (Chief Product Owner).

Meta Scrum