Андрей Кашкаров - Ваш персональный компьютер: настраиваем в домашних условиях

С самых первых шагов развития сети в народе появилось понятие «флеймз» – оскорбления, имеющие место в электронном общении. Я бы не сказал, что проблема нова, но она остра и, к сожалению, не замечать ее не удается. Корни проблемы уходят к «воспитанию с молодых ногтей» и последующему опыту конкретных индивидуумов, поэтому ее базис скорее психологический, чем искусственный, приобретенный, и типичный определенному возрастному, географическому контингенту или лицам с невысоким образовательным уровнем. Человек может быть высокообразован, иметь заслуги и награды, но невоспитан. Тут уж, наверное, ничего не поделаешь. Чтобы не попасть в положение оскорбляющего или оскорбленного (что в обоих случаях, на мой взгляд, неприемлемо) существуют несложные правила – заповеди, защищающие пользователей в сетях. Как они появились?

Пока компьютеризация всей страны не стала масштабной, основными пользователями сети Интернет были работники официальных учреждений и научных институтов. Порядок и способы общения в сети определялись специальными инструкциями, не выполнить которые не позволяло то самое воспитание, а кроме него, такое поведение считалось дурным тоном, поэтому этикет основывался на устоявшихся в научных кругах правилах обмена информацией, и без кардинальных изменений плавно перешел в норму современного общения в сети – от нее сегодня отдает симбиозом интеллигентности и нигилизма. Приобретенный нигилизм скорее норма времени, такая же, как «тусовка» со своими правилами и обществом, а общество в Интернете нельзя назвать поголовно пожилым, а скорее наоборот.

Многие используют Интернет именно в тех целях, для которых он создавался – для поиска информации. Для других Интернет стал местом удовлетворения личных амбиций. Для третьих Интернет из информационной «паутины» превратился в развлечение, оставаясь при этом источником информации и связи. Всевозможные чаты (конференции), интернет – пейджеры, голосовые сессии в реальном времени и электронная почта – все атрибуты сетевого общения предполагают некие заповеди, нарушение которых, очевидно, приведет к хаосу и вседозволенности в сети, что вряд ли понравится уважающему себя пользователю.

Сегодня ситуация такова, что если определенный хостинг обслуживает модератор или администратор сайта, контролирующий поток информации и являющийся цензором, не пропускающим оскорбления, горячие эмоции или некорректные формы критики, то сообщения по e-mail практически лишены контроля эмоций и всплесков ненормативной лексики.

Между тем нормы этикета важны как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает. В электронных конференциях пользователей в процессе обсуждения появилась новая норма поведения – нетикет (netiquette, от английского net – «сеть» и французского etiquette – «этикет»). Ее обсуждение открыто и актуально по сей день, хотя и появились некоторые основополагающие правила. Содержание этих правил представлено ниже и оно зависит от вида использования Интернета.

Правила поведения пользователя в локальных сетях (Интранет) уважающих себя обществ с любой формой собственности устанавливаются в виде должностных инструкций. Но вот ведь где «собака порылась»…

В природе найдется немало организаций, в которых каких-либо правил и инструкций не существует, да и не любая инструкция может охватить все вопросы этикета. Тут уж все дело в воспитании.

Вот некоторые общие правила (хотя применение того или иного правила зависит от технического оснащения сети):

♦ не передавайте никому ваше имя и пароль для входа в сеть: любые действия, совершенные в сети под вашим именем, потом могут быть соотнесены непосредственно с вами;

♦ если вы оставляете компьютер без присмотра более чем на 10 минут, перед уходом прекратите выполнение всех программ с сетевой поддержкой (или связанных с обменом данных по сети) и закройте их (если это невозможно сделать в силу выполняемой задачи, то предупредите об этом факте системного администратора);

♦ старайтесь без необходимости не запускать несколько программ с сетевой поддержкой;

♦ прежде чем начать перемещение большого объема данных с компьютера на компьютер в сети, оцените необходимость этого действия, возможность архивации и разбиения данных на отдельные, меньшие по объему пакеты. Только в случае невозможности рекомендуемого варианта прибегайте к перемещению всех данных;

♦ при наличии у вашего ПК жесткого диска отдавайте предпочтение сохранению данных именно на нем, а не на дисках общего пользования (если таковым не является диск вашего компьютера, и если это правило не противоречит решаемым задачам);

♦ пользуясь общим (системным) почтовым ящиком, старайтесь избегать помещать туда большие сообщения (объемом более 1 Мб – зависит от конкретного ПК);

♦ перед установкой на ПК нового программного обеспечения с сетевой поддержкой, или с возможным коллективным использованием проконсультируйтесь с сетевым администратором и проверьте программное обеспечение на лицензионную чистоту и чистоту от вирусов;

♦ следите за тем, чтобы работающие программы не наносили вред каким-либо общим (сетевым) ресурсам и ресурсам других пользователей сети.

Применение коллективного принтера накладывает на пользователей локальной сети дополнительные правила:

• следите, чтобы не распечатывались лишние копии отправленного вами задания;

• старайтесь не распечатывать документ, рисунок или фото сразу после внесения каждого незначительного изменения – многие программы позволяют просмотреть образец возможной распечатки на экране;

• следите за тем, чтобы ваши распечатки не скапливались у принтера – забирайте их, по возможности, сразу после окончания печати.

При появлении вопросов по эксплуатации сети или программ, использующих сетевые ресурсы, обратитесь к сетевому администратору (системному администратору) или воспользуйтесь соответствующей документацией.

(которые из них окажутся полезными и опытным взрослым)

♦ не давайте частной информации о себе (фамилию, номер телефона, адрес, номер школы) без разрешения родителей.

♦ встреча в реальной жизни со знакомыми по интернет общению не всегда хорошая идея, поскольку очевидна разница в электронном общении и при реальной встрече. Если вы все же хотите встретиться, сообщите об этом родителям, чтобы они знали, где вас искать.