Сергей Щербаков - Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

♦ чтобы прямой вход на страницу можно было выполнить с минимальными затратами усилий (особенно это касается размещения URL-адреса сообщества в полиграфических материалах, визитках, коммерческих предложениях и в прочих местах, откуда по ним нельзя кликнуть);

♦ чтобы у пользователя складывался стереотип единообразности бренда; например, если ваша компания называется «Продукты оптом», лучше, когда и ID соответствует – produktioptom, чем когда это просто набор букв и цифр – 124fwevjei.

Чтобы заменить ID в группе в сети «ВКонтакте»:

♦ в выпадающем меню сразу под аватаром выбери пункт «Управление сообществом»;

♦ в открывшемся окне «Основная информация» найди поле «Адрес страницы»;

♦ введи в него подходящий ID на латинице, который до тебя никто не использовал;

♦ сохранись и наслаждайся результатом.

Чтобы заменить ID на странице в Facebook:

♦ просто нажми «Создать имя пользователя для страниц» (эта кнопка находится в левом меню, сразу под названием страницы);

♦ точно так же добавь уникальный ID на латинице и выдыхай.

P. S. Согласись, есть разница, какую ссылку указывать в рекламных материалах: www.facebook.com/shcherbak0ff или business.facebook.com/Сергей-Щербаков-457810924350773/?ref= book marks&business_id=163428874015767.

Хорошее меню в сети «ВКонтакте» выглядит примерно так, как на рисунке далее. Почему оно хорошее (эффективное):

♦ составляет единое целое с аватаром сообщества (с точки зрения дизайна);

♦ содержит дополнительное рекламное послание; в данном случае это «Вынеси мозг конкурентам дизайном своей группы» (кстати, обрати внимание, как это связано с изображением самого меню);

♦ содержит сразу два призыва к действию – «ТЗ скачать» и «Кликай меню».

Отметь вот еще что: очень важная функция меню сообщества в сети «ВКонтакте» – это категоризация контента в одном месте. Как бы ни был гениален твой пост, в ленте он рано или поздно опустится так низко, что не долистает даже самый терпеливый. А вот если все это правильно разложить в меню, а меню сделать достаточно привлекательным, чтобы по нему кликали, отличные материалы будут работать столько, сколько ты будешь поддерживать жизнь сообщества.

Много пристойных примеров оформления меню вместе с аватаром можешь посмотреть по ссылке vk.com/newvkblog («Новый дизайн ВКонтакте»). Ну или покопайся в поиске сам.

Пример того, как меню может помочь с категоризацией контента, смотри, допустим, вот тут: vk.com/cerebro_vk (сообщество «Церебро Таргет»), а того, как сделать из него хранилище медиафайлов, – тут: vk.com/your.personal.music.archive (сообщество, которое выкладывает рок-музыку альбомами Your Personal Music Archive).

Подробный ответ на вопрос о том, как делать такие меню самому (они же wiki-страницы), – по ссылке: new.vk.com/ adminsclub?w=page-87938575_51298167 (официальный мануал от сети «ВКонтакте» из сообщества «Администрирование сообществ во “ВКонтакте”») или vk.com/wiki (сообщество, посвященное wiki-разметке в сети «ВКонтакте», оно так и называется).

А вот пример того, что называется верхним постом в сети «ВКонтакте». Особенность в том, что технически возможно разместить сразу под обложкой (или слева от аватара, как на рисунке) либо меню, либо вот такой пост, но никогда не вместе.

Сильная сторона верхнего поста в том, что его можно «лайкать» и расшаривать (при желании комментировать, конечно, тоже). Этот пост неизбежно будут видеть все, кто попадает к тебе в сообщество. И если он достаточно интересный (привлекает к себе внимание), то и социальной валюты получит в разы больше обычного потокового контента.

Какие посты стоит размещать в качестве верхних? Коротко говоря, те, которыми грех не поделиться:

♦ важную новость;

♦ кейс;

♦ отчет о проведенном мероприятии;

♦ итоги конкурса и т. п.

Разумеется, ничто не мешает тебе разместить пост не навсегда, а только на время. Актуально – вывесил. Тренд прошел – вернул меню.

Раньше вкладки выглядели как большие баннеры, кнопки с изображениями.

На сегодняшний день все вкладки, которые ты добавляешь на страницу, просто становятся кнопками меню.

О них нужно знать только следующее: поскольку это, по сути, страницы внутри самого Facebook, на них можно добавить практически любой функционал (не только связку с другими социальными сетями, но и приложение, например), если у вас есть знающий программист.

Вторая важная особенность: вкладки (кнопки меню) можно добавлять, удалять или менять их расположение по твоему усмотрению. Раньше по умолчанию их отображалось только пять штук. Сейчас такого ограничения нет. Поэтому выбирай все, что нужно.

О том, как делать вкладки и приложения на своей странице, не предусмотренные стандартным функционалом Facebook, можешь прочесть вот здесь: www.facebook.com/help/371634529571035/ (официальный гайд от самого Facebook). Еще немного полезной информации (хоть и слегка устаревшей) найдешь здесь: www.pro-smm.com/kak-sozdat-vkladki-dlja-stranic-facebook/ (блог Кати Фроловой под названием Pro-SMM) – и вот тут: dimkrivov.ru/prodvizhenie-v-facebook/vkladka-v-facebook.html (блог Дмитрия Кривова «Facebook для бизнеса»).

Посмотри, как емко сделано описание. Здесь указано:

♦ чему посвящена группа;

♦ три причины, почему стоит задержаться;

♦ сказано, что журнал распространяется бесплатно и в PDF;

♦ как связаться с редакцией.

Есть даже интрига, которая, по идее, должна заставить новых пользователей попробовать контент сообщества на зуб.

Коротко, доступно, по существу.

Еще один отличный пример – практически хрестоматийный с точки зрения того, как нужно оформлять описания для сообществ:

♦ первый абзац – чем конкретно мы занимаемся;

♦ второй абзац – зачем это нужно конкретно вам (потенциальным подписчикам);

♦ третий абзац – как связаться.

Ну и давай рассмотрим неудачный пример описания. Тоже на тему свиданий.