Наталья Яненко - Продавец дверей

Покупатель определился на Московские двери, Катя выписала ему чек. Всего за пять дверей с коробками, наличниками и фурнитурой, он должен был заплатить пятьдесят пять тысяч рублей.

Мужчина медленно достал деньги и стал пересчитывать, кладя их на стол. Когда он закончил, Катя взяла их и пересчитала. Неожиданно вмешалась Роза.

– Так это русские деньги? – спросила она с широко открытыми глазами, – Дай мне посмотреть, они совсем не такие как туркменские.

Катя молча дала ей всю пачку.

– Это тысячные, а это какие?

– Это сотни, Роза.

– Это сколько нужно сотен, чтобы получилась тысяча.

– Десять, Роза.

«Боже мой, мне еще придется учить ее считать деньги» – с ужасом подумала Катя.

– Давайте сюда деньги, Роза, я положу их в сейф, потом продолжим обучение.

Но Роза, казалось, не слышала ее, она впала в какой-то ступор и никак не реагировала на слова Кати. Катя молча забрала у нее деньги и положила их в сейф, который располагался внизу стола. Роза продолжала сидеть, не шелохнувшись и даже не поменялась в лице.

– Извините, что вам пришлось ждать, – обратилась Катя к покупателю, – я сейчас пробью чек.

Она пробила кассовый чек, приколола его к товарному и отдала мужчине.

– Вы сами заберете двери со склада или нужна доставка?

– Конечно, доставка.

– Хорошо, тогда диктуйте адрес.

– А разве мы делаем доставку? – воскликнула Роза.

Катя вздрогнула от неожиданности и покупатель тоже.

– Да, это указано в вашем каталоге, вот здесь, посмотрите, – сказал покупатель и протянул Розе каталог.

– Вы абсолютно правы, говорите адрес, – сказала Катя.

– Рашпилевская 10, кв 15.

Катя записала адрес на втором экземпляре товарного чека, который оставался у нее.

– Доставка будет завтра, после обеда.

– А по конкретней?

– Водитель позвонит, как будет подъезжать к вам.

– Хорошо, спасибо вам, до свиданья.

Мужчина вышел.

Катя внимательно посмотрела на Розу.

– Вы сказали Валентине Игоревне, что у вас есть опыт торговли.

– Да, я торговала Орифлеймом в Туркмении, но с русскими деньгами я пока не работала.

«Ужас» – подумала Катя.

Она достала из сейфа деньги и часа полтора объясняла Розе: сколько десяток в сотне, сколько сотенных в тысяче и т. д.

«Все равно вряд ли она сможет правильно рассчитать сумму и правильно дать сдачу, это мне придется сидеть на кассе постоянно. Да уж, повезло, так повезло» – подумала Катя.

Настало время обеда и Катя вытащила свой салат в коробочке, принесенный из дома. Роза искоса посмотрела на нее, пошла в офис, налила себе чаю и поела печенье.

После обеда у них был еще один покупатель, который купил две дешевые, ламинированные двери всего на четыре тысячи рублей. Катя полностью взяла его на себя, Роза опять была только слушателем.

– Когда же ты разрешишь мне торговать? – спросила она, когда покупатель ушел.

– Когда вы выучите названия дверей, запомните заводы изготовители и материал, из которого сделаны двери. Все это довольно сложно, Роза и ошибаться нельзя.

– Я быстро учусь.

– Будем надеяться. Возьмите каталог и поучите по нему, чтобы не ходить из кабинета в кабинет.

Роза метнула на нее недовольный взгляд и углубилась в чтение каталога.

«А я еще надеялась, что мне удастся подружиться с новой напарницей, какая я была глупая, Валентина Игоревна разбила все мои надежды и почему взяли именно эту Розу? Не понимаю».

На следующий день вышла Люда, после отгула, которые, теперь, она брала часто.

– Ну как новенькая? – спросила она.

– Ужасно, – ответила Катя – Не понимаю, почему выбрали именно ее. Во-первых, она очень плохо воспринимает информацию и даже не пытается что-нибудь записать, во-вторых, она совершенно не ориентируется в деньгах. Представляешь, она никогда не работала с русскими деньгами, даже сдачу дать не может. Ужас

– И это нам всему ее обучать? – Люда широко раскрыла глаза.

– Да, но это было бы еще полбеды, она какая-то неуравновешенная, то кричит, то говорит почти шепотом, так что ничего не слышно, себе под нос бормочет. Ужас, я за день от нее так устала.

– Нужно рассказать обо всем руководству, я через две недели уйду в декрет и как ты с ней тут будешь справляться? – сказала Люда.

– Не представляю, чему она может научиться за две недели, она ничего не знает, в дверях путается, хотя кругом ценники, она могла бы читать по ним, хотя бы. Ты уйдешь, я останусь тут совсем одна.

– Так все и расскажем сегодня, Валентине Игоревне. Контракт с Розой еще не заключен, может она выберет кого-нибудь другого, – сказала Люда.

– Будем надеяться.

Вошла Роза.

– Здравствуйте девочки. Как холодно сегодня. Я еле доехала на маршрутке.

Она сняла свою выношенную дубленку и повесила ее в шкаф, сняла сапоги и одела свои цветастые домашние тапки.

– Да, с транспортом в Краснодаре проблемы, – подтвердила Люда и бросила на Катю выразительный взгляд. – А откуда вы ехали?

– С Энки, там у меня квартира, разве Валентина Игоревна не говорила вам?

– Нет. Да это очень далеко отсюда и добираться неудобно.

– Ну что поделаешь, придется терпеть, – сказала Роза.

«Может, и не долго, тебе терпеть придется. Сегодня же поговорю с Валентиной Игоревной» – подумала Катя.

День прошел в точности как предыдущий. Торговали только Катя и Люда, а Роза часто вставляла какие-нибудь реплики невпопад, чем окончательно сбивала покупателей с толку.

Вечером Катя пошла сдавать выручку Валентине Игоревне.

– Как новенькая? – спросила Валентина Игоревна.

– Тяжело, она с трудом запоминает новую информацию, не может назвать двери правильно, путается в производителях.

– Ничего страшного, Катя. Она ведь работает всего второй день. Вы тоже не сразу всему научились.

– Да, но она даже не знает русских денег. Не может правильно дать сдачу.

– Правильно, она же жила в Туркмении. Вот и научите ее всему, вы и Люда. У вас сейчас не так много покупателей, поэтому есть время для обучения.

– Да, я понимаю, но она еще и неуравновешенная, то кричит, то смеется, то сидит с отсутствующим видом. На мой взгляд, у нее расстроенная психика.

– Роза недавно похоронила своего мужа. Я думаю, поэтому она такая. Ваша задача поддержать ее, отвлечь, успокоить. По крайней мере, ее сестра просила меня об этом. А я не могу ей отказать. Я много лет сотрудничала с ее фирмой, они постоянно обновляли нам продукты 1С, поэтому будьте повнимательней с Розой. Я уверена, она скоро успокоится и всему научиться. По крайней мере, ее сестра говорила мне, что она очень толковая.

– Будем надеяться, – ответила Катя.

«Боже мой, так вот чья она родственница! Похоже, избавиться от нее будет невозможно. Какой ужас! Вот почему она ведет себя так нагло» – подумала Катя.