Сюзан Чишти - Финтех

Своему успеху Лондон также обязан талантливым специалистам различных специальностей и национальностей. Пул профессионалов пополняется не только опытными банкирами, которые хотят попасть в «неожиданно возникшее» финтех-сообщество, но и подпольными разработчиками и кодировщиками, которые развивают культуру техноинноваций. Все это дополняется ведущими учебными заведениями с мировым именем, например Университетским и Имперским колледжами Лондона, которые представляют собой благодатную почву для проведения академических и технологических исследований. Институт открытых данных внедряет специалистов в сообщество в рамках дипломной и производственной практики. Бизнес остро нуждается в талантливых специалистах, которые являются мощным катализатором инноваций. Специфика отрасли состоит в том, чтобы находить и развивать эти таланты в направлении финтеха, открыть возможности карьерного роста. Здесь имеется в виду не только талант технолога или финансиста – отрасли нужны дизайнеры, переговорщики, маркетологи, социальные инженеры и коммерсанты. Мультикультурализм и разнообразие – ключ к долгосрочному и масштабному успеху. Вновь прибывшие в Лондон приносят с собой опыт зарубежных рынков, а благодаря разнообразию бизнес укрепляется и предоставляет более качественные услуги потребителю. Лондон всегда был инновационным центром, и городу стоит продолжать развиваться в том же направлении, чтобы не растерять свое конкурентное преимущество.

Лондон способен извлекать выгоду из негативных обстоятельств. Нужда всему научит, и Лондон в этом плане не исключение. В 2008 г. обстановка в городе накалилась до предела. Финансовый кризис привел к массовому банкротству предпринимателей, спровоцировал изменения в законодательстве, изменил общественное мнение о банковской деятельности и способствовал росту предпринимательской активности. Кризис в области кредитования дал жизнь альтернативным формам размещения денег. Потребители хотели иметь дело с новыми поставщиками услуг, поэтому основная масса уволенных и сокращенных сотрудников направила свой маркетинговый опыт на создание новых продуктов и услуг, заставив банки задуматься о внутренних изменениях. В условиях кризиса банковская индустрия претерпела реструктуризацию, которая заложила основу для создания нового рынка услуг.

Для успешного развития правительство Великобритании создает структуру Innovate Finance, которая поддерживает финтех-индустрию. Это межотраслевая некоммерческая организация, которая направлена на укрепление позиций Великобритании в качестве мирового финтех-центра и единой точки доступа к полной экосистеме финансовых технологий. Innovate Finance была отведена роль арбитра на арене финтех-революции. Организация обслуживает крупный и малый бизнес, сотрудничает с Казначейством, пропагандирует стремление к конкуренции и разнообразию потребительского выбора. Цель деятельности компании состоит в непредвзятой оценке всех участников процесса и предоставлении доступа к карте пользователей заинтересованных сторон.

Сочетание этих факторов способствовало созданию финтех-центра № 1 в Европе, поэтому опыт Лондона может быть успешно применен для развития подобных кластеров по всему земному шару. Если у компаний есть талантливые специалисты, технологии и капитал в условиях сплоченности, благоприятной для коммуникаций, инноваций и коммерции, их шансы на успех огромны. Давайте разберем два основных момента, связанных с географией и корпоративной культурой, и их влиянием на развитие современных финтех-кластеров по всему миру.

Среди кластеров на ранней стадии развития можно выделить Сидней с его техноузлами Tyro и Stone & Chalk, которые поддерживают развитие креативных и новаторских идей в финтех-индустрии. Тим Уильямс, исполнительный директор Комитета Сиднея, заявил, что это «необходимое условие для того, чтобы Сидней был первым среди финансовых игроков», и описал ситуацию, как «шанс свести воедино информационные и коммуникационные технологии, банкинг и сектор стартапов, который выпадает раз в 10 лет».

В той же мере, что и Лондон, Сидней сформировал авторитетный и достойный круг специалистов в области финансовых услуг. По состоянию на июнь 2015 г. город насчитывает более 100 компаний, которые попадают под классификацию финтех-стартапов, в том числе игроков в сферах платежных систем и ценных бумаг, при том, что банки Сиднея – одни из самых прибыльных в мире.

Другой финтех-центр Великобритании, город Лидс, имеет развитую инфраструктуру бэк-офисов и функциональных аванпостов, принадлежащих крупным банкам. В финансовом плане город представляет определенный интерес для привлечения капитала. Понимание преимуществ ситуации способствует созданию в городе надежной и эффективной экосистемы, которая будет пользоваться мировым признанием.

Роль местоположения нельзя недооценивать. Строительство и специализация финтех-кластера должны опираться на исторические и географические особенности региона. Успешная деятельность такого центра напрямую зависит от широкого круга участников, которых необходимо вовлекать в процесс: университеты, лаборатории, коммерческие и банковские структуры, ЦОДы и экспертные сообщества.

Для шведских финтех-хабов характерен скандинавский менталитет, который точно объясняет Закон Янте, согласно которому интересы общества ставятся выше отдельного человека. Такой порядок строится на основе культуры открытого сотрудничества, в которой на первый план выходят деловые качества и новаторство, а сословность и чинопочитание отбрасываются в сторону.

Активное поощрение за создание новых идей не только поднимает моральный дух и ставит сотрудников в равные условия, но и выступает мощным катализатором, раскрывая скрытые возможности и потенциал команды. Лучшие проекты создаются у станка, то есть на передовой производственной деятельности, поэтому инновационная стратегия любой организации должна начинаться с главного актива – ее сотрудников.

Безусловно, культура сотрудничества и партнерства – определяющий фактор для создания мирового финтех-сообщества, но конкуренция – это та сила, которая придает ускорение самому процессу развития. Это важнейший момент для законодательных органов, правительственных организаций и научных сообществ. Конкуренция заставляет руководителей предлагать более гибкие решения для удовлетворения требований клиентов и вкладывать средства в процесс непрерывного самообразования.

Именно эти движущие силы определяют успешную перспективу финтех-кластера. Очевидно, что развитие профильных финтех-сообществ способно трансформировать технологический процесс до неузнаваемости. Речь идет не только о деятельности стартапов, новаторов и предпринимателей, а также о необходимости объединить методы и способности ключевых игроков для осуществления прочных перемен.