Сюзан Чишти - Финтех

Кто бы мог подумать, что комбинация финансов и технологий приведет к чему-то впечатляющему? Но финтех появился как самый востребованный сектор на планете. Нет сомнений в том, что это произошло, потому что он берет свое начало в Лондоне, столице стартапов и финансов всей Европы. Хотя это также явление и мирового масштаба. В США Нью-Йорк удерживает свое положение лидера финансовой индустрии. Сюда стекаются гении технологий с западного побережья, где уже функционируют процветающее финтех-сообщество и развито сотрудничество между устоявшимися игроками и появляющимися стартапами. В Африке финтех помогает людям, не имеющим счета в банке, производить операции удобным и защищенным способом. Юго-восточная Азия также насчитывает некоторое количество «молодых» финтех-центров. Гонконг и Сингапур строят на основе существующих торговых и сервисных экономик финтех-центры, такие как Лаборатория финтех-инноваций в Гонконге, находящаяся под управлением консалтинговой компании Accenture и устанавливающая партнерские отношения с банками по всему миру. Startupbootcamp FinTech (тренировочный центр для стартапов) открыт в Сингапуре. В Австралии появилось несколько площадок для коворкинга и инкубаторов.

Ведущие финансовые игроки собирают множество пресс-конференций в области новостей о финтехе: Goldman Sachs в Нью-Йорке, Barclays в Лондоне и Accenture в Гонконге, в то время как банки Китая тихо развивают столько финтех-талантов, сколько могут. Мы слышим о значительном росте эффективности и пользовательских качеств существующих систем. Любые улучшения – это хорошо, но являются ли они революционными? Являются ли они прорывными? Я вижу сложившихся лидеров рынка, которые используют свое положение, чтобы не допустить конкуренции, которые совершают антипрорывные маневры, уничтожают под корень появляющиеся изменения до их внедрения.

В Нью-Йорке мы наблюдаем острую необходимость в новом тренде по привлечению подрядчиков для осуществления прорывов, или, говоря на современном языке, работающих в жанре «прорыв как услуга» (Disruption as a Service). Наблюдались поглощения компаний, цель которых приобрести коллектив талантливых сотрудников в качестве последнего штриха в картине стартапов. Теперь мы видим стартапы, цель которых – превратить возможных предпринимателей в наемных работников. Банки, в свою очередь, успешно используют финтех-бум в качестве рекрутинговой площадки. Не произойдет ли в процессе революции замещение существующей системы лучшей системой? Это ведет нас к вопросу: что такое прорыв? Является ли прорыв тем, к чему мы должны стремиться? Клейтон М. Кристенсен (Clayton M. Christensen), создатель теории прорывной инновации, сказал: «Прорывные технологии обычно стимулируют появление новых рынков» [150]. Прорыв – это не только смещение лидеров рынка, это еще и успешная конкуренция, что означает изменение правил игры, которое позволяет новым игрокам превзойти достижения рекордсменов.

Рекордсмены в сфере финансов, существуя на рынке продолжительное время, сумели накопить огромные материальные блага и власть. Столько власти, что правительство попало в зависимость от их продолжающейся деятельности, как мы видели это в ситуации с%1 трлн долговых обязательств в США во время мирового кризиса. Такая большая централизация капитала, власти и контроля затрудняет конкуренцию и ведет к ее отсутствию. Мы все знаем, кто в конечном итоге остается в проигрыше, когда нет конкуренции, – это потребители, которые теряют либо деньги, либо доступность.

Власть на рынке означает контроль поставок и распространения товаров или услуг. Если у вас есть власть, вы можете диктовать цены и доступ. Прорыв – это децентрализация такой власти, и, если поставки становятся демократическими, таким же становится и спрос, потому что теперь у потребителей есть выбор. В случае с финтехом это совпадет с распределением материальных благ. Так как на рынке появляется все больше игроков, материальные блага потекут из банков к этим новым альтернативным игрокам. Поскольку потребители получают более выгодные сделки благодаря конкуренции и более эффективным решениям (у банков есть большие устаревшие системы, которые они обязаны поддерживать), больше средств оседает в их карманах, делая каждого немного более обеспеченным. Прорыв – это свободный рынок в действии, медленно освобождаемый от оков существующих устаревших систем новыми технологиями.

Малые и средние предприятия (МСП) являются ключевыми владельцами прорывных стартапов. Водоемы их талантов не столь глубоки, а их потребности менее сложны по сравнению с большими предприятиями, поэтому они полагаются на стороннюю экспертизу. Они хотят попробовать новые инструменты, которые имеют ощутимое влияние на их деятельность. Это также касается малых и очень подвижных командных стартапов. МСБ функционирует как двигатель многих экономик и ответственен за 80 % экономической активности во всем мире. И сейчас они начинают получать выгоды от финтех-революции. В Австралии МСБ является важной частью экономики, осуществляющей до 97 % деятельности и привлекающей до 47 % рабочей силы. Мельбурн, который находится в юго-восточном штате Виктория, – это традиционный центр финансов и город разнообразных культур. Правительство поддерживает предпринимателей через ряд инициатив. 60-миллионный стартап Victoria был запущен для развития быстрорастущих и инновационных компаний, включая финтех, так же как и 200-миллионный Future Industries Fund, сконцентрированный на профессиональных и финансовых услугах.

Правительство собирается израсходовать $500 млн из средств Фонда Premier's Jobs and Investment Fund для поддержки приоритетных инициатив. Принимая во внимание эти факторы и уровень поддержки, мы скажем – и это вовсе не удивительно, – что Мельбурн является домом для широкого ряда финтех-стартапов, обслуживающих МСБ.

Хороший финансовый совет может создать или разрушить МСБ. Квалифицированный советник может заполнить пробелы в знаниях. Важно то, что они также способны определить возможности, сокращая риски и увеличивая эффективность. FinancialAsk, например, делая легкодоступными финансовые консультации, предлагает их получать при помощи веб-приложения и сайта. С правильным советом компании готовы принимать решения, но им нужны инструменты, чтобы отслеживать их реализацию. Движение наличных – забота для многих МСБ. Boomeringo – инструмент финансового планирования и управления денежными потоками, изначально нацеленный на потребителей и лиц, получающих доход. После запуска приложения в компании поняли, что значительная часть их пользователей – это предприятия МСБ. Приложение работает с банками, кредитными картами, ссудными счетами и использует алгоритмы, сортирует расходы и денежные потоки по категориям, а также по продавцам. Оно не только помогает планировать финансы, но и присылает напоминания об оплате счетов. Мощная аналитическая платформа увеличивает финансовую грамотность пользователей с получением опыта.