Дэвид Гейдж - Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе

Обращение к читателям: данное соглашение служит только примером. Каждая группа партнеров должна разработать собственное уникальное соглашение, соответствующее их специфическим особенностям функционирования, личностям и обстоятельствам. Идеальных соглашений не существует; ни одно соглашение не может выступать в качестве шаблона для другого партнерства.

Преамбула

Раздел первый: деловые аспекты

1. Видение и стратегическое направление

2. Владение

3. Должности, роли и управление компанией

4. Трудовая деятельность и компенсации

5. Руководство

Раздел второй: отношения между партнерами

6. Наши личные стили и эффективная совместная работа

7. Ценности – личные и корпоративные

8. Партнерская межличностная справедливость

9. Ожидания партнеров

Раздел третий: будущее бизнеса и партнерства

10. Разработка правил поведения в нестандартных ситуациях

11. Разрешение конфликтов и эффективная коммуникация

Общая цель разработки данного соглашения – обеспечить плавный переход от компании с одним владельцем к компании, которой совместно владеют три партнера. Узкие конкретные цели соглашений и партнерских собраний таковы:

• Избавиться от малейших сомнений в целесообразности нашего партнерства, узнав больше друг о друге – о стилях и ценностях, и перейти к процессу планирования.

• Культивировать доверие и уверенность друг в друге и в нашей способности совместно управлять компанией.

• Открыто говорить о том, что мы хотим получить от партнерства и чем готовы пожертвовать ради конечного успеха.

• Оценить совместимость стратегического видения каждого из нас; комфортных бизнес-тактик и методов; наших подходов к общению с сотрудниками, клиентами и прочими акционерами.

• Откровенно обсуждать наши роли в компании, процесс совместного принятия решений, позиции относительно компенсаций и методов управления компанией.

• Обсуждать эффективность общения друг с другом и разработать принципы разрешения конфликтов, которые могут у нас возникнуть.

• Разработать стратегии, позволяющие избежать неизбежных в любом партнерстве трудностей, и продумать правила действий в миллионе самых различных ситуаций, которые выпадут на нашу долю как команды и компании в целом.

• Тщательно планировать возможные изменения в наших партнерских отношениях.

Мы признаем наличие множественных ролей по отношению друг к другу. Бет и Джефф работали вместе последние пятнадцать лет, из которых большую часть Бет работала под непосредственным началом Джеффа. С тех пор как он стал единоличным владельцем компании, она являлась его сотрудником. Бет и Сара дружат со средней школы. Теперь мы все трое готовы стать совладельцами и членами совета директоров компании. В вопросах управления компанией Сара и Бет будут отчитываться перед Джеффом. Учитывая такие сложные комбинации и переплетения ролей и отношений, мы хотим прояснить структуру и значения этих отношений, с тем чтобы свести к минимуму неразбериху и возможные конфликты между нами, сотрудниками и прочими лицами.

Мы понимаем: чтобы эффективно работать в качестве совладельцев, членов совета директоров и команды управленцев и приносить наибольшую пользу компании и клиентам, мы должны доверять друг другу и действовать заодно. Мы признаем необходимость разделять единые ценности и придерживаться совместимых целей для максимального повышения шансов на успех – успех, который многое значит и для нас, и для многих других людей.

Идеи и договоренности, содержащиеся в настоящем соглашении, призваны зафиксировать в письменном виде наши обсуждения и являются ориентиром для гармоничной совместной работы. Мы также рассчитываем, что настоящее соглашение послужит основой для составления юридических документов относительно нашего совместного владения Star Systems, Inc. Данное соглашение не имеет обязательной юридической силы.

Настоящее соглашение должно стать «живым документом»; иными словами, мы будем непрестанно над ним работать; дополнять его по мере необходимости; обращаться к нему, чтобы освежить воспоминания; время от времени пересматривать, дополнять и изменять его по мере того, как будут меняться наши обстоятельства, роли и компания. Мы обязуемся приложить максимум сил для выполнения всех перечисленных условий и с максимальной отдачей использовать затрачиваемые время и усилия.

Настоящее соглашение вступает в силу _____________________ ________ года. Над ним работали Сара Крамер, Элизабет Нельсон и Джеффри Дэвис.

Star Systems занимается продажей медицинского оборудования на протяжении двадцати шести лет, и за эти годы завоевала хорошую репутацию благодаря качественной продукции и быстрому эффективному сервису. Считается, что у нас самые опытные профессиональные и дружелюбные продавцы из всех компаний на северо-востоке Соединенных Штатов. Мы никогда не пытались конкурировать за счет цены или удобства. Только за счет качества обслуживания. Наши продавцы очень преданы своей работе и обладают удивительным талантом выстраивать прочные отношения с клиентами.

Продавцы всегда были нашей самой сильной стороной. Многие сотрудники работают у нас уже очень давно. Мы в Star Systems всегда стремились сохранять лояльность своих сотрудников и намерены и дальше реализовывать программы повышения квалификации персонала. И хотя команда продавцов не распалась даже после недавнего кризиса, потребность в преобразованиях все-таки есть. В настоящее время Сара работает с руководителями отдела продаж, оценивая ситуацию и разрабатывая годичную программу, которая должна будет вернуть продавцам прежний высокий моральный дух.

Отсутствие напряженности в отношениях между продавцами и руководством – вот что всегда отличало нас от других компаний, занимающихся продажами. С самого начала Star Systems позиционировалась как компания, занимающаяся продажами, однако в авангард ее вывели совместные усилия продавцов и руководства и гармоничные отношения между ними. На протяжении следующего года Джефф и Сара и их соответствующие команды управленцев будут сообща пытаться заделать образовавшиеся трещины.

Мы не планируем менять или диверсифицировать текущую деятельность, чтобы не сбивать с толку существующих клиентов. Они рассматривают Star Systems как специалистов, хотя мы предлагаем широкий спектр продукции. Мы предлагали и будем предлагать новые товары и услуги, но только те, что дополняют уже существующие.