Лиззи Пост - Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе

Романы между руководителями и подчиненными

Как бы профессионально вы ни вели себя в рабочее время, отношения между людьми, занимающими разное положение в компании, неизбежно вызовут подозрения в пристрастии или сомнительных мотивах – особенно если роман связывает начальника и его непосредственного подчиненного. Сразу же возникают проблемы власти, пристрастного отношения и манипуляции, чего не случается, когда роман возникает между людьми равного положения.

Если отношения серьезны, один из вас (почти всегда этим «одним» оказывается тот, кто занимает более низкое положение) должен задуматься о переходе. Если это кажется вам чрезмерным, подумайте о следующем. Если ваши отношения продлятся определенное время, более молодому сотруднику никогда не получить повышения без того, чтобы его не обвинили в блате. С другой стороны, если отношения закончатся разрывом и скандалом, могут возникнуть обвинения в сексуальном домогательстве или злоупотреблении властью. Подобный исход весьма печален для обеих сторон.

Романы с коллегами из других компаний

Если вы плотно работаете с представителем другой компании, то романтические отношения могут поставить вас в сложное положение. Если отношения становятся серьезными, вам нужно сделать так, чтобы ваша работа более не была связана с этой компанией, иначе вас могут обвинить в пристрастности. Не забывайте и о том, что, если отношения не продлятся долго, это может породить напряженность или даже потерю клиента.

ЧТО ТАКОЕ СЕКСУАЛЬНОЕ ДОМОГАТЕЛЬСТВО

Поскольку сексуальное домогательство часто происходит тет-а-тет, правительству и судам потребовалось время на то, чтобы дать точное определение. Согласно статье VII акта о гражданских правах 1964 года, сексуальное домогательство может проявляться в двух формах.

Quid pro quo.Это переводится как «одно принимается за другое». В таком случае либо (1) руководитель предлагает работу, повышение в должности или зарплате в обмен на свидание или оказание сексуальных услуг, либо (2) руководитель угрожает последствиями, если его сексуальные предложения не будут приняты.

Создание оскорбительных условий.Этот раздел закона касается (но не исключительно) нежелательного заигрывания, прикосновений, электронных писем, оскорбительных рисунков, непристойных замечаний и жестов, грубых выражений, сексуальных намеков, постоянных просьб об оказании сексуальных услуг, унизительных сексуальных вопросов и неподобающих замечаний касательно внешности или одежды.

Очень важно помнить: то, что вам кажется забавным, другому человеку может показаться оскорбительным. Например, непристойные анекдоты или рассказ о вчерашнем сексе могут показаться самому рассказчику абсолютно невинными и естественными – но кому-то из сотрудников это же самое будет отвратительно и оскорбительно. Смартфоны и Интернет открыли новые пути для сексуального домогательства – текстовые сообщения или пересылка оскорбительных материалов по электронной почте.

Реакция на сексуальное домогательство

Учитывая открытость закона, очень важно точно понять природу недопустимого поведения, прежде чем заявлять о нем. Согласно решению комиссии по равному праву на труд, сексуальное домогательство определяется следующим образом: «Нежелательные сексуальные намеки, просьбы об оказании сексуальных услуг и другие вербальные или физические проявления сексуальной природы… когда подчинение или отказ прямо или косвенно влияет на трудовую деятельность человека, мешает выполнять свои трудовые обязанности или создает запугивающую, враждебную или оскорбительную рабочую атмосферу».

Комиссия отмечает также, что:

• Жертва и лицо, занимающееся сексуальным домогательством, могут быть либо женщиной, либо мужчиной.

• По отношению к лицу, занимающемуся сексуальным домогательством, жертва может быть того же или противоположного пола.

• Жертвой сексуального домогательства не обязательно должен быть человек, на которого это домогательство непосредственно направлено. Жертвой может быть и тот, на кого влияет оскорбительное поведение.

Если эти критерии удовлетворяются, вы должны решить, каким будет ваш следующий шаг.

1. В зависимости от серьезности ситуации и ваших ощущений вы можете обсудить возникшую проблему с тем, кто и осуществляет сексуальное домогательство. Предложите ему прекратить и недвусмысленно дайте понять, что вы не собираетесь терпеть или отвечать на его или ее намеки и замечания. В зависимости от реакции можно сделать одно или два предупреждения. Но дайте четко понять, что, если подобное поведение сохранится, вы сообщите о нем.

2. Изучите руководство для сотрудников и выполните инструкции по борьбе с сексуальным домогательством. Вы должны либо поговорить с непосредственным начальником, либо обратиться в кадровую службу с тем, чтобы поставить работодателя в известность о сложившейся ситуации. Представители компании должны принять меры по расследованию и наказанию виновного.

3. Если компания не воспринимает ваши жалобы всерьез, можете обратиться в специальное агентство или к адвокату, который занимается подобными проблемами. Это очень эффективный метод борьбы с домогательством. Например, в США в большинстве штатов первой инстанцией является агентство или подразделение комиссии, которое занимается вопросами сексуального домогательства. Такое агентство обычно работает при офисе генерального прокурора. Чаще всего, в зависимости от характера заявления, агентство проводит независимое расследование.

Какой бы образ действий вы ни выбрали, фиксируйте свое общение со своим обидчиком, а также все обращения за помощью. Конечно, записывать характер любого общения с обидчиком и хранить копии всех письменных документов (например, электронных писем сексуального характера), а также обращений в кадровую службу или к непосредственному начальнику – это нелегко и даже странно. Но если домогательство не прекратится, вам понадобятся точные и детальные примеры: что и когда было сказано и сделано, кто может быть свидетелем, что ваш работодатель сказал и сделал в ответ на вашу жалобу. Подобные документы лучше всего хранить дома. Если обидчик попытается дискредитировать вашу работу, подтверждение ваших хороших результатов окажется весьма кстати.

РАБОТА С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ РАЗНЫХ ПОКОЛЕНИЙ

Сегодня в Америке в одном офисе могут работать представители четырех поколений. Гармонию отношений между ними порой нарушают рабочие привычки, ожидания, способности, подготовка и образование. Вот эти четыре поколения.