Ричард Темплар - Правила карьеры. Все, что нужно для служебного роста

Эти Правила не для бездельников или позеров – они для действительно предприимчивых, талантливых, трудолюбивых и одаренных, для тех, кто готов работать допоздна, не жалея сил.

Изучите работу, которую вы хотели бы получить. Кто сейчас занимает этот пост? Привыкайте думать о нем, как о человеке, делающем вашу работу. Учитесь оценивать действия старших по рангу так, как они сейчас оценивают вас. Не нойте и не жалуйтесь по поводу того, как работает ваше начальство, – вместо этого наблюдайте за ним, анализируйте его ошибки, учитесь на них и извлекайте из них пользу для себя. Замечайте, что они делают не так, и поклянитесь никогда не повторять их ошибок. Отмечайте их успехи и начинайте практиковать их наиболее удачные ходы.

Чтобы уже сейчас действовать так, как того требует ваша следующая должность, вы должны обзавестись соответствующими манерами и выработать правильный подход, научиться правильно одеваться и правильно говорить, правильно реагировать и правильно действовать. Это возможно только при условии, что вы готовы потратить время на реализацию следующего плана из четырех пунктов:

• наблюдать;

• учиться;

• практиковаться;

• усваивать.

Если вы сможете выполнить эти четыре пункта, вас уже ничто и никто не остановит. Разумеется, придется принять меры, чтобы никто не заподозрил, чем вы еще занимаетесь, – при этом вы должны успевать справляться с текущей работой. Трудная задачка? Еще бы! А кто говорил, что будет легко?

Независимо от того, на каком иерархическом уровне в компании находитесь вы сами, вам следует больше общаться с руководством. Если это делать тактично, боссы ничего не заподозрят. В противном случае вы заработаете репутацию шпиона или навязчивого человека, который сует нос не в свои дела и лезет туда, куда ему не положено. Вы наверняка помните, как ребенком иногда присутствовали на вечеринках среди взрослых – при условии, что сидели тихо как мышь. Но стоило кому-то вас заметить, как вас тут же уводили и укладывали спать, – как и положено детям. То же самое относится и к рядовому персоналу: вы можете быть рядом со старшими и учиться у них до тех пор, пока не допустите оплошность и вас, образно говоря, не выведут из комнаты за ухо.

Будучи рядовым сотрудником, я заметил, что начальство частенько задерживается после совещаний, чтобы продолжить общение в неформальной обстановке. Коллеги обычно спешили на выход, оставляя боссов спокойно поболтать в своем кругу. Я обнаружил, что если остаться и держаться незаметно, делая вид, что убираешь со столов, вытряхиваешь пепельницы (и такое приходилось), то можно услышать немало полезного. Более того, один из боссов однажды обратился ко мне с вопросом: «Кстати, Ричард, ты тоже имеешь дело с новыми инвойсами – что ты о них думаешь?» Это был мой шанс проявить себя. Конечно, я все испортил – смутился, начал заикаться и промямлил что-то невразумительное. В следующий раз у меня получилось немного лучше, а дальше пошло совсем хорошо.

В один прекрасный день я сумел ответить на очередной подобный вопрос связно, уверенно и со знанием дела. Странно то, что вскоре после этого я довольно быстро взлетел по служебной лестнице. В то время я работал в очень старомодной британской компании, где ступеньки карьерного роста были четко определены и каждый работник проходил один и тот же, всем известный, стандартный путь. Для меня сделали исключение и позволили обойти эти правила – я считаю, благодаря тому, что я много крутился рядом с «большими шишками».

Иногда можно заметить босса, сидящего в одиночестве за обедом или на каком-нибудь неформальном мероприятии. Большинство «работяг» слишком напряжены или слишком зациклены на социально-классовых предрассудках, чтобы запросто подойти и поболтать с начальством ни о чем. Плюньте на все это – присоединяйтесь и беседуйте. Вы не поверите, насколько одинокими и позабытыми-позаброшенными могут иногда чувствовать себя боссы. Они тоже люди, поэтому в душе будут благодарны рядовому сотруднику, который осмелится пообщаться с ними (до тех пор, пока вы не станете просить прибавки к зарплате или лишнего выходного). Однако никто не мешает вам поговорить с боссом о его жизненном пути: «А как получилось, что вы стали работать в маркетинге, мистер Джонсон?»

Кроме того, в ходе подобного общения вы сможете получить некоторые полезные советы и подсказки, которые помогут вам подготовиться к следующему Правилу – заставьте остальных думать, что вас уже повысили.

Действуйте как начальник, и окружающие будут считать вас таковым. Будете держать себя как рядовой сотрудник, так вас и будут воспринимать. Итак, что надо делать, чтобы произвести нужное впечатление?

Держитесь уверенно, действуйте энергично, высказывайтесь солидно: «Да, мы можем это сделать – я прослежу, чтобы этим немедленно занялись».

Не появляйтесь на работе в спортивном костюме и ветровке – так вы никогда не добьетесь уважения, которым пользуется человек в костюме и галстуке, всем своим видом показывающий, что он заслуженно занимает свою должность.

Не говорите «я» и не рассматривайте каждую проблему с точки зрения ее влияния на вас лично: «Я не могу работать в обеденный перерыв, я имею право час отдохнуть». Вместо этого пользуйтесь местоимением «мы» и смотрите на ситуацию глазами компании, с точки зрения пользы для всей организации: «Мы должны объединить усилия – я готов поработать в обед, чтобы мы быстрее решили эту проблему».

Не распространяйтесь о том, что вы смотрели вчера вечером по телевизору, где собираетесь провести отпуск и т. п., вас будут считать поверхностным и навеки причислят к рядовым. Лучше всего обсуждать корпоративные темы, планы отдела на будущее, влияние роста процентных ставок в ближайшие несколько месяцев на ваш бизнес, курсы валют и положение евро.

Основное, что нужно сделать, – добиться, чтобы окружающие видели в вас тяжеловеса, а не представителя легкой весовой категории. Старайтесь выглядеть серьезным, мудрым, рассудительным и зрелым. Это не означает, что нужно быть занудой, зубрилой, пай-мальчиком или ханжой. Можно по-прежнему шутить, веселиться, улыбаться, оставаться общительным и жизнерадостным. Вы должны производить впечатление зрелого, но не лишенного чувства юмора человека. Необходимо, чтобы окружающие видели, что вы:

• знаете свое дело;

• обладаете опытом;

• серьезны;

• надежны и ответственны;

• заслуживаете доверия;