Джордж Колризер - Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена

У мужчины или у женщины можно отнять все, кроме одного – последней человеческой свободы определять отношение к любому набору обстоятельств, выбирая свой собственный путь.

Вопрос: Насколько велик должен быть риск? Я не могу рисковать компанией ради развития единственного сотрудника.

Ответ: Простого ответа на этот вопрос не существует. Вам придется взвешивать конкретную ситуацию и ее обстоятельства. Помните, что людям свойственно выдерживать бо́льшую нагрузку, чем от них ждут. Однако важнее всего иметь встроенные механизмы безопасности, чтобы предотвратить серьезные проблемы. К ним могут относиться регулярные сеансы обратной связи, финансовый контроль, другие ранние меры предупреждения, позволяющие пристально следить за ситуацией.

Вопрос: Я не в состоянии все время быть на позитиве… Что делать с реальностью, с тем фактом, что плохое случается? Я не хочу смотреть на мир сквозь розовые очки.

Ответ: Приучите себя постоянно фокусировать мысленное око на способностях и возможностях. Время от времени наши ожидания оказываются напрасными, и с этим разочарованием приходится мириться. Но и в этом случае не зацикливайтесь на негативе. Сосредоточьтесь на привычной для вас линии поведения. Позитивное мысленное око даже в тяжелых обстоятельствах обращается к привычному поиску стратегий для игры ради победы.

Вопрос: У меня утомительная работа. Как я могу постоянно находиться на пике своих возможностей?

Ответ: Когда вы призна́ете, что пребывание на пике – это в первую очередь аутентичная демонстрация вашего подхода «игра ради победы», то поймете, что это вовсе не утомительно. Совсем наоборот. Пребывание на пике пополняет запасы энергии.

29 августа 2009 года Тед Кеннеди-младший произнес трогательную речь на поминальной службе по его отцу, сенатору Теду Кеннеди-старшему [72]:

«Когда мне было 12 лет, у меня выявили рак кости. Через несколько месяцев после того, как я лишился ноги, в Вашингтоне, где я рос, начался сильный снегопад. Мой отец сходил в гараж за старыми санками и спросил, не хочу ли я покататься на крутой подъездной дорожке к дому. В то время я как раз осваивал новый протез, и взбираться на холм, покрытый льдом и снегом, мне было нелегко. Холм был очень скользким, я оступился, рухнул на лед, расплакался и заявил: “Не могу! Я никогда на него не заберусь!” Сильные руки отца бережно подняли меня, и я услышал слова, которые никогда не забуду: “Я знаю, ты справишься. Ты способен на все. Мы поднимемся на этот холм вместе, даже если попытки займут целый день”.

Он обнял меня за пояс, и мы медленно побрели к вершине. Должен признаться, что лишиться ноги в двенадцатилетнем возрасте – все равно что увидеть конец света, но, когда в тот же день я сел к отцу за спину и мы вдвоем скатились с холма, я понял, что он прав. Я знал, что со мной все будет в порядке. Понимаете, отец научил меня тому, что даже самые страшные потери можно пережить – благодаря нашей способности преобразить потерю в позитивное событие. Это один из важнейших уроков, преподанных мне отцом. Он доказал мне, что нет ничего невозможного».

Показывая видеоклип, в котором Тед Кеннеди-младший произносит эту речь, мы видим, как глубоко она трогает людей независимо от их возраста, пола, национальности или политических убеждений. Эти эмоции вызывает не только глубокая, исполненная любви связь, благодаря которой Тед-старший сумел произнести именно те слова, в которых нуждался его сын в тот памятный день, но и горячее желание слушателей встретить кого-нибудь, кто сделает для них то же самое, что и Тед-старший для своего сына.

Глубокая истина заключается в том, что всем нам в жизни требуется такая прочная и надежная база. Все мы стремимся поддерживать узы и постигать мир. Человеческая натура устроена так, что мы хотим и прочных взаимоотношений, и столь же стабильного развития благодаря стимуляции. Когда такие люди, как Тед-старший, поддерживают узы с окружающими и в то же время нацеливают их на стремление к труднодостижимым целям, мы говорим, что они играют, чтобы победить.

Играя, чтобы победить, мы сочетаем все компоненты лидерства по методу надежной базы: узы, осмысление потерь посредством работы печали и мысленное око – и заставляем их работать ради достижений, не любых, а тех, которые помогут людям сохранить и улучшить отношения и выведут их за пределы, которые кажутся им возможными. Тем самым мы раскрываем свой потенциал. Мы верим, чтобы дерзать. То же самое относится к страхующему, физически и эмоционально связанному со скалолазом, взбирающимся по скале. Действуя сообща, команда, состоящая из страхующего и скалолаза, успешно достигает вершины.

Поскольку игра ради победы достаточно сбалансирована, она обеспечивает здоровую высокую результативность. Мы определяем высокую результативность как

стимуляцию себя и окружающих с тем, чтобы они увидели и достигли того, что выходит за рамки стандартных ожиданий.

Что мы подразумеваем под здоровой результативностью? Имеется в виду достижение высокой результативности сбалансированным образом, позитивным для всех участвующих в этом процессе людей.

В данной главе мы расскажем и о том, что значит играть, чтобы победить, и о том, что происходит, если руководитель не ценит взаимоотношений в коллективе или не обеспечивает достаточную стимуляцию для раскрытия потенциала своих подчиненных. Главным уроком для вас станет рассказ о двух Кеннеди, отце и сыне, о том, что случилось на подъездной дорожке в один зимний день. Вспомните, как Тед-старший одновременно и поддерживал Теда-младшего, и стимулировал его. Словами, жестами и поведением он сформировал мышление сына и помог ему осознать, что не существует ничего невозможного. Беспокоился ли Тед-старший за своего сына? Скорее всего, да. Была ли его затея рискованной? Разумеется. Тем не менее Тед-старший сумел справиться со своим беспокойством, оберегая сына от опасений и направляя его мысленное око на конечную выгоду и достижение.

Представьте себе, как просто было бы Теду-старшему сказать сыну: «Может, лучше подождем до следующего года? К тому времени ты как раз освоишь протез, тогда и скатимся с горы вместе». Вместо того чтобы перенести испытание на другое время или отказаться от него, отец продемонстрировал решительную поддержку и непоколебимую веру в сына, подталкивал его к успеху, «даже если это займет весь день». Задумайтесь и о том, как Тед-старший отпраздновал их общее достижение. Сын сел к нему за спину, и оба испытали ни с чем не сравнимый восторг быстрого катания вниз с холма. Если бы не этот опыт, возможно, Тед-младший всегда считал бы свои возможности крайне ограниченными. Однако он понял, что по-прежнему способен добиваться своего. И больше не испытывал никаких сомнений в том, что отец будет рядом, чтобы оказать ему поддержку.