Том Эренфельд - Бизнес с душой. Как начать дело, подходящее именно вам

Эта книга – моя любимая история о ком-то, кто запускает бизнес. Написанная специалистом в области высоких технологий, который стал одержим идеей создания компании – и индустрии, – основанной на карманных компьютерах, история Каплана поучительна во многих отношениях. Она рассказывает не только о самых важных вещах, но и объясняет, как собираются и тратятся деньги в кругах высоких технологий, а также приводит личные и эмоциональные инсайты.

Так почему же эта книга не относится, скажем, к разделу «Ресурсы» в главе 1 «Найти свое призвание»? Потому что Каплан наносит на карту траекторию эмоционального «путешествия», которое он совершил, когда его перспективная компания заработала 75 миллионов долларов, сделала маленькие шажки в сторону жизнеспособности… и провалилась. Умудренный этим опытом, Каплан нарисовал крутую кривую обучения в процессе работы и разделил эту ось на множество уроков, которые он получил по пути. Великая история о том, как человек учится на своих ошибках (хотя некоторые скорее просто назовут его путь практикой ведения успешной компании).

«Управление жизненным циклом корпорации»Ицхака Адизеса (Издательство Prentice Hall Press, Парамус, Нью-Джерси, 1999 год) [26].

Проблемы у целевой аудитории Адизеса – консультантов и лидеров организационных изменений, – может быть, не совпадают с первыми проблемами вашей компании, однако его фундаментальный подход даст вам предостережения на будущее.

Адизес указывает, что компании проходят естественный цикл роста, который часто идет с разным темпом из-за различий в способностях основателей компании к обучению. Будучи готовым к этому феномену, учась замечать ранние предупреждающие знаки и предвидя свои варианты, вы, безусловно, сможете смягчить боль, в случае если столкнетесь с такой ситуацией.

«Корни и эволюция новых компаний»Амара Бхайда (Издательство Oxford University Press, Нью-Йорк, 2000 год).

Очень академичная книга, которая тем не менее является одним из наиболее проницательных трудов о том, как компании формируются и растут. Бхайд показывает различные пути, которые может выбрать ваш конкретный бизнес, приводя примеры из своей богатой коллекции историй, собранных за время его работы профессором Гарвардской школы бизнеса и Колумбийского университета.

«Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации»Питера Сенге (Издательство Doubleday/Currency, Нью-Йорк, 1990 год) [27].

Некоторые бизнес-мыслители шутят, что книга Сенге – это классический бестселлер, которого никто не читал. «Пятая дисциплина» заслужила репутацию трудного чтения, потому что она берет амбициозный уклон, определяя дисциплины для отдельных людей и групп, которые необходимо осваивать коллективно. Может, это и сложная книга, тем не менее я от всей души рекомендую вам ее прочитать. В основе ее Сенге учит вас управлять бизнесом, действуя креативно, а не реактивно. В условиях вашего бизнеса он помогает перейти от простого тушения пожаров до стремления к высоким целям и их реализации. Менеджеры (и предприниматели) могут учиться и развиваться через процесс выращивания компании, причем делать это радостно и креативно на благо, утверждает Сенге. Это сообщение я одобряю от всего сердца.

У этой книги есть еще один прекрасный подарок предпринимателям. В основе практики организационного учения лежит искусство системного мышления, или умение видеть, как различные агенты в конечном счете связаны друг с другом, подобно тому как связаны в общую картину причины и следствия. Такой целостный взгляд на систему естественным образом представлен предпринимателю, чья система зачастую меньшего размера и более оперативна. Хотя у менеджеров в крупных компаниях может быть еще более сложная система персонала и более сложные условия для интеграции, они тем не менее играют похожие роли с предпринимателем: видят глобальную картину в целом и помогают всем игрокам создавать больше, понимая, как они все подходят друг другу.

Если есть что-то, что превосходит по важности все остальное и что я хотел бы сказать в моей книге, то это вот что: вы можете открыть компанию. Прямо сейчас, в эту самую минуту, когда вы читаете эту книгу, у вас есть то, что требуется для старта вашего собственного бизнеса. Вам не нужен профессиональный опыт, пачки денег или технические штампы для производства полупроводников в гараже. Вам не нужны ни ученые степени – MBA или кандидата наук, ни домашний номер телефона венчурного инвестора. Вам не нужен опыт работы в большой компании.

Конечно, любой из этих пунктов может быть полезным, но они не являются важнейшими для того, чтобы открыть компанию.

Вот то, что вам необходимо: увлеченность, заинтересованность и желание заботиться. Вы должны серьезно заботиться о вашей компании. Если вы заботитесь, вы можете добиться успеха. Навыки: вы можете их наработать. Опыт: он придет. Контакты, капитал, специальные знания: всему этому вы можете научиться или приобрести. Если я и узнал что-нибудь из разговоров со множеством успешных предпринимателей за эти годы, то это то, что те, кто добивается успеха, делают это исключительно благодаря своему желанию. Они упорствуют, они настаивают, они терпят.

Так что вы тоже можете.

Итак, вот мой заключительный совет: начните. Только так можно научиться. Есть разница между чтением путеводителей и книг на иностранных языках о зарубежных странах и реальным путешествием. Одна из моих любимых сцен в фильме «Вечер трудного дня», когда озорной дед Пола бранит Ринго за то, что тот проводит слишком много времени «шнобелем в книге». Когда Ринго отвечает: «Книги – это хорошо», дед Пола щелкает в ответ: «Парады – лучше».

Полагаю, что каждый может сказать что-то подобное об открытии бизнеса. Книги – это, безусловно, хорошо. Но сейчас пришло время начать парад.

В работе над этим проектом мне помогало так много людей, что невозможно назвать их всех по именам. Книга была задумана благодаря дружеской просьбе Эрика Тайсона. В Мэри Бечлер я, безусловно, нашел бизнес-человека, чей опыт убедил меня в верности идеи. Ее любовь к работе никогда не подавляла ее «я» в бизнесе.

Всех моих друзей из журнала Inc. я благодарю от всего сердца. Inc. всегда был и остается для меня особенным изданием, которое заботится о душе малого бизнеса, и я высоко ценю годы моей работы там. Особая благодарность Джону Кейсу, Марте Мангельсдорф, Дэвиду Уитфорду, Джерри Юсиму, Джошу Махту, Джошу Найатту, Келли Финнерти, Дейву Фридману, Крису Каджиано, Алессандре Бьянки, Эду Уэллесу, Карен Карни, Нэнси Лайонс и Джорджу Гендрону.

Спасибо всем тем, кто помогал мне учиться писать. От Дэвида Виганда, Дэвида Розенбаума, Арта Кляйнера, Тома Тила, Билла Тейлора до Вэлери Монро – вы педантичные редакторы, и это здорово.