Джеффри Лайкер - Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Karlin, Jennifer. Defining the Lean Logistics Learning Enterprise: Examples from Toyota's North American Supply Chain. Unpublished doctoral dissertation, University of Michigan, Ann Arbor, September 2003.

Begley, Sharon. «East Versus West: One Sees Big Picture, Other Is Focused». The Wall Street Journal, March 28, 2003.

Nisbett, Richard E. The Geography of Thought: How Asians and Westerners Think Differently… and Why. New York: Free Press, 2003.

Ward, Alien C., Jeffrey K. Liker, John J. Crisdano, and Durward K. Sobek II. «The Second Toyota Paradox: How Delaying Decisions Can Make Better Cars Faster». Sloan Management Review, Vol. 36, No. 3, Spring 1995, pp. 43–61.

Scholtes, Peter R. The Leader's Handbook. New York: McGraw-Hill, 1998.

Senge, Peter M. The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. New York: Doubleday, 1990, p. 1. [Существует русский перевод: Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. – М.: Олимп-Бизнес, 2003]

Drogosz, John D. «Applying Lean Above the Factory Floor». Journal of Ship Production, Vol. 18, No. 3, August 2002, pp. 159–166.

Morgan, James M. High Performance Product Development: A Systems Approach to a Lean Product Development Process. Doctoral Dissertation, University of Michigan, 2002.

Rother, Mike, and John Shook. Learning to See: Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate Muda. Brookline, MA: Lean Enterprises Institute, Inc., 1999.

Card, Orson Scott. Prentice Alvin: The Tales of Alvin Maker, Book Three. London: Orbit Books, 1989.

Emiliani, Bob, David Stec, Lawrence Grasso, and James Stodder. Better Thinking, Better Results: Using the Power of Lean as a Total Business Solution. Kensington, CT: Center for Lean Business Management, 2002.

Goetsch, David L., and Stanley B. Davis, Quality Management: Introduction to Total Quality Management for Production, Processing, and Services. Fourth edition. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2003.

Liker, Jeffrey K., and Keith Allman. «The Donnelly Production System: Lean at Grand Haven». Jeffrey K. Liker (Ed.), Becoming Lean: Inside Stories of U. S. Manufacturers. Portland, OR: Productivity Press, 1998, pp. 201–246.

Womack, James P., and Daniel T. Jones. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. New York: Simon & Schuster, 1996. [Существует русский перевод: Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004]

Akao, Yoshi. Hoshin Kanri: Policy Deployment for Successful TQM. Productivity press, 1991.

Dyer, Jeffrey H. Collaborative Advantage: Winning Through Extended Enterprise Supplier Networks. New York: Oxford University Press, 2000.

Emiliani, Bob, David Stec, Lawrence Grasso, and James Stodder. Better Thinking, Better Results: Using the Power of Lean as a Total Business Solution. Kensington, CT: The Center for Lean Business Management, 2002.

Ford, Henry. Today and Tomorrow, Reprint Edition. Portland, OR: Productivity Press, 1988.

Fujimoto, T. The Evolution of a Manufacturing System at Toyota. NY: Oxford University Press, 1999.

Imai, Masaaki. Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management. New York: McGraw-Hill, 1997. [Существует русский перевод: Масааки Имаи. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004]

Kotter, John P. Leading Change. Boston, MA: Harvard Business School Press, 1996. [Существует русский перевод: Джон П. Коттер. Впереди перемен. – М: Олимп-Бизнес, 2003]

Liker, Jeffrey. (Ed.). Becoming Lean: Inside Stories of U. S. Manufacturers. Portland OR: Productivity Press, 1997.

Monden, Yasuhiro. The Toyota Management System. Portland, OR: Productivity Press, 1993.

Monden, Yasuhiro. Toyota Production System: An Integrated Approach to Just-In-Time, Third Edition. Norcross, GA: Engineering and Management Press, 1998.

Ohno, Taichi., The Toyota Production System: Beyond Large Scale Production. Portland, OR: Productivity Press, 1988.

Rother, Michael and John Shook. Learning to See: Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate Muda. Brookline, MA: Lean Enterprise Institute, 1999.

Womack, James P. and Daniel T. Jones. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation, Revised and Updated, Second Edition. New York: Simon & Schuster, 2003. [Существует русский перевод: Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М: Альпина Бизнес Букс, 2004]

Womack, James P., Daniel T. Jones, and Daniel Roos. The Machine That Changed The World: The Story of Lean Production. New York: HarperPerennial, 1991.

Lean production – термин, введенный Джоном Крафчиком в 1988 году для обозначения методов организации производства, принятых в Toyota. Буквальный перевод этого слова на русский язык не представляется адекватным. Далее по книге в качестве перевода Lean Production используется термин «бережливое производство».

Слово «дао» – китайского происхождения и буквально означает «путь». В конфуцианстве дао – путь совершенного правителя, нравственного совершенствования, совокупность морально-этических норм: В даосизме – закономерность сущего, его порождающее и организующее начало. (Большой Российский энциклопедический словарь. – М.: Большая Российская энциклопедия, 2003). Хотя книга посвящена японскому менеджменту, мы решили в качестве перевода английского слова «way» (The Toyota Way) использовать не русское «путь», а китайское «дао», которое намного полнее передает филосовско-этическую составляющую методов менеджмента Toyota, а также уникальную историю (путь) создания этих методов. – Прим. науч. ред.

Следует различать понятия «бережливое производство», которое представляет собой технологию управления, и «бережливое предприятие», являющееся совокупностью взаимосвязанных фирм, участвующих в создании одного продукта, каждая из которых внедрила у себя методы бережливого производства. – Прим. науч. ред.

Подробнее о факторах конкурентоспособности Японии и о ее текущих трудностях читайте: М. Портер, Х. Такеути, М. Сакакибара. Японская экономическая модель: Может ли Япония конкурировать? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – Прим. науч. ред.

Из речи на открытии завода Toyota Koromo.

Краткий и содержательный рассказ об истории производственной системы Toyota можно найти в книге The Evolution of a Manufacturing System at Toyota (Takahiro Fujimoto, New York: Oxford University Press, 1999). Данный раздел отчасти опирается на сведения, приведенные в этой книге.

По сей день, как это ни удивительно, легко читается и дает отличное представление о производственной системе Toyota книга самого Тайити Óно: Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production (Portland, OR: Productivity Press, 1988).

На самом деле, кайдзен означает «перемена к лучшему» и может относиться как к коренным переменам, так и к незначительным, пошаговым, изменениям. Западные фирмы предпочитают делать ставку на инновацию, которая позволяет совершить одномоментный переворот, а постоянное и постепенное совершенствование является их слабым местом. Именно поэтому при обучении западных предпринимателей акцент делается именно на небольшие, постепенные изменения. Иногда значительные, коренные преобразования называют словом кайкаку (или кайрио. – Прим. науч. ред. ).

Концепция работы, добавляющей и не добавляющей ценность, хорошо изложена в книге: Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. Авторы вводят понятие потока создания ценности – концепцию, которая представляет собой квинтэссенцию бережливого мышления применительно к производственной системе Toyota.

Из неопубликованного внутреннего документа Toyota « High Quality with Safety: Kanban and Just-in-Time » («Высокое качество и безопасность: канбан и система „точно вовремя“») , Тайити Óно.

Существуют разные переводы термина «5S» на русский язык, и предлагаемый – один из возможных. Многообразие мнений вызвано, во-первых, различием в интерпретации термина на русском языке и, во-вторых, разными трактовками, принятыми в японских компаниях. Термин « сицуке» (пятое S) здесь было решено переводить как «совершенствуй», руководствуясь как смыслом, который вкладывают в него японцы, так и стремлением сохранить первую букву «С». Смысл сицуке – неуклонно обучать других применению первых четырех S, а также не останавливаться на достигнутом и заниматься совершенствованием первых четырех S. В русской литературе широко распространен другой перевод – «дисциплина»). – Прим. науч. ред.