Блейк Майкоски - Оставь свой след. Как построить компанию, которая меняет мир к лучшему

Спасибо, Крейг!

Craigslist – отличный ресурс для набора сотрудников и поддержания экономного бизнеса. Вот записка (написанная от руки на бумаге), которую я отправил основателю Craigslist Крейгу Ньюмарку:

Дорогой Крейг!

Хочу поблагодарить тебя за твой сайт. Если бы не ты, мы не смогли бы запустить наш бизнес. Ниже список того, что мы получили благодаря тебе.

Пожалуйста, пришли мне свой размер, и я пришлю тебе бесплатную пару обуви. Искренне твой, Блейк

– Наши первые стажеры;

– многие наши сотрудники;

– почти вся наша мебель, от столов и стульев до шкафов и конторок;

– модели для наших фотосессий;

– конференц-залы для проведения встреч;

– швеи, которые сшили шторы для наших новых конференц-залов;

– художники, которые придумали дизайн обуви для наших вечеринок Style Your Sole («Создай свою пару сам»);

– диджеи для наших мероприятий;

– организация питания для деловых обедов и встреч;

– реквизит для фотосессий;

– офисное помещение (раньше площадка для вечеринок MTV);

– оборудование для ремонта офисов и компьютеров;

– продвижение таких акций, как наши «Распродажи образцов»;

– аренда гигантского батута для пятничного веселья;

– инструктор по забавной йоге для очередного пятничного веселья. Это было очень смешно;

– сотни ног манекенов, которые мы выставляли в витрине, когда запускали модель Wrap Boot. Эти ноги еще несколько месяцев валялись у нас в офисе.

Вознаграждение сотрудникам

Не исключено, вы не можете хорошо платить сотрудникам (или вообще не можете им платить), но если вы обеспечите им хорошую еду, они будут довольны. На полный желудок стажеры работают куда веселее и продуктивнее и к тому же ценят заботу. В TOMS всегда отлично кормили. Настоящее барбекю или просто техасско-мексиканский ланч много значат для стажеров и выпускников колледжей. Это дает им понять, что ими дорожат, хотя и платят совсем немного.

Вдобавок мы творчески относились к подаркам и призам. Например, каждую пятницу в два часа дня мы останавливали работу и устраивали еженедельный чемпионат по бочче [15]. Приз для победившей команды – 150 долларов, и игра превращалась в состязание. Когда темнело, мы, чтобы осветить задний двор, включали фары машины.

Я ужасно люблю чай, и многие бизнесмены часто присылают мне его в огромных количествах – одному столько не выпить. Поэтому в TOMS у каждого всегда есть чай. А еще у всех есть гора нарядов на выбор, потому что мне присылают целые гардеробы в надежде, что мы используем вещи в рекламе нашей обуви. Несколько раз в год мы проводим «гаражную распродажу Блейка», где все вещи бесплатны. Каждый получает номерок, и даже опоздавшие не уходят с пустыми руками.

Похожим образом я, когда переезжал на свою яхту, избавился от большей части своих вещей, включая одежду. Я одеваюсь специфически: штаны в клетку, забавные футболки, эпатажные пиджаки. Все унесли столько вещей, сколько смогли, и весь следующий год парни в офисе одевались в точности как я. Вдруг стало казаться, что в TOMS ввели униформу – смешные клетчатые штаны.

Существует множество бесплатных ресурсов, которые помогут вам с чем угодно, начиная от веб-дизайна и заканчивая пиаром. Вот что я использовал, и довольно продуктивно.

– Прочтите книгу «Как работать по четыре часа в неделю» Тима Ферриса. Великолепный материал о том, как быть изобретательнее.

– Обратите внимание на Lifehacker.com. Там множество хитрых советов, как повысить эффективность работы.

– Почитайте блог Сета Година sethgodin.typepad.com. Сет – один из тех, кто научил меня маркетингу, он полон инновационных идей по использованию новых медиа и других доступных «партизанских» приемов.

– Оцените возможности, которые дает Twitter. Когда речь идет о работе или нужно разобраться с чем-то новым, лучше оставить в покое друзей и семью и сосредоточиться на друзьях друзей. То есть на людях, которые стоят на шаг дальше от привычного круга общения. Наши близкие друзья ходят на те же вечеринки, что и мы, знают тех же людей, что и мы, и слушают ту же музыку. Зато «друзья друзей друзей» могут открыть нам что-то новое.

– Сайты Compete (www.compete.com) и Quantcast (www.quantcast.com) расскажут, сколько посетителей в месяц приходят на сайты ваших конкурентов и какие поисковые запросы генерируют для них больше трафика. Если вы знаете, что́ работает на ваших конкурентов, вы можете сделать так, чтобы это работало и на вас.

– Похожим образом сайт Spyfu (www.spyfu.com) помогает найти расходы конкурентов на онлайн-рекламу, а также информацию о ключевых словах. Если эти стратегии работают, они могут работать и на вас.

– Бронируйте поездки, используя Kayak (www.kayak.com) – самый простой сайт для покупки билетов на самолет, бронирования гостиниц и аренды автомобилей. Kayak использует другие поисковые механизмы вроде Orbitz.com или CheapTickets.com и экономит ваше время и деньги. Есть еще один новый сайт www.hipmunk.com, работающий по тому же принципу.

– Используйте Doodle (www.doodle.com) – отличный сервис для планирования встреч с целым рядом занятых людей. Отправьте ссылку, предлагая время встречи тем, с кем хотите встретиться, и зайдите на сайт чуть позже. Вы увидите, какое время подходит большинству участников.

– Обратите внимание на проект «Гутенберг» (www.gutenberg.org) – цифровую библиотеку, где собрано более чем 30 тысяч бесплатных электронных книг.

– Сайт LibriVox (www.librivox.org) дает вам доступ к тысячам бесплатных аудиокниг.

– Обратите внимание на iStockphoto (www.istockphoto.com) – самый обширный источник фотографий, не защищенных авторскими правами, векторных иллюстраций, видео и флеш-анимации.

– Не пропустите Footage Firm (www.footagefirm.com) – отличный ресурс бесплатных и недорогих видеофайлов.

– С помощью FreeConferenceCall.com можно получить бесплатный индивидуальный номер для конференц-связи. Сервис также предлагает недорогие международные номера.

– Зарегистрируйтесь на groupon.com – сайте, ежедневно предлагающем скидки на определенные товары и услуги в вашем городе. Например, мне каждое утро приходит электронное письмо, оповещающее о скидках в Лос-Анджелесе (50 %-ная скидка в массажном салоне, ужин в новом ресторане на 30 долларов дешевле, полет на воздушном шаре над городом за 99 долларов и так далее). Если нужное количество людей согласится на покупку, все получают скидки, а если нет – вы ничего не теряете. Привлечешь достаточно друзей – получишь все бесплатно.

– LegalZoom (www.legalzoom.com) – недорогой ресурс, предлагающий документы для открытия фирмы, работы с торговыми марками, патентами, авторскими правами и по другим юридическим вопросам.

– Доступ к Weebly (www.weebly.com) – платформе, похожей на WordPress, – позволит вам с легкостью создавать сайты, даже если у вас нет опыта работы с HTML.