Гай Кавасаки - Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Различия между бизнесменами типа Билла Гейтса или Стива Джобса и ведущими предпринимателями, занимающимися социальными проблемами, такими как Джим Грант, Мухаммад Юнус, Фазле Абеда и Билл Дрейтон, не так велики. Но, слава богу, далеко не у всех есть темперамент и желание быть предпринимателем!

Кроме того, существуют разные уровни предпринимательства. Кто-то создает небольшие предприятия, кто-то – средние, а кто-то – крупные. Различие лишь в том, что́ эти люди считают самым важным в своей жизни, насколько грандиозны их мечты и в какой момент решают уйти на покой. Вне всякого сомнения, миллионы микропредпринимателей в Африке и Бангладеш, да и во всем развивающемся мире обладают огромным и не до конца реализованным потенциалом.

При наличии правильной поддержки (в том числе финансовой) многие из них могли бы создать очень успешные компании или социальные организации, а некоторые – выстроить компании даже мирового уровня, такие же, как в США. Однако, даже отдавая должное таланту предпринимателей, мы должны понимать, что они лишь верхушка айсберга.

Предприниматели достигают успеха лишь тогда, когда им удается объединить людей с различными талантами и способностями, которые в команде способны создать то, что нельзя создать в одиночку. Предпринимателей можно сравнить с гаванями или магнитами, то есть организующей силой. Однако для совершения чего-либо значительного нужно множество рук.

Мне довелось работать в составе правлений полуцерковной организации Hawaiian Islands Ministry и школы Bowman International School, работающей по методу Монтессори. Руководствуясь своим опытом, могу сказать вам, что социальные предприниматели и предприниматели, работающие в некоммерческих проектах, решают одни и те же задачи: определение цели для своей организации, поиск финансирования, решение вопросов с позиционированием, брендингом и персоналом. Дэвид совершенно прав, так что давайте воспользуемся его советами и изменим мир.

Ричард Стернс – президент организации World Vision, «христианской организации, призванной помогать детям всего мира и обществу, в котором они живут, реализовать свой потенциал, устраняя причины бедности». Ранее он был президентом и CEO компании Lenox [148], годовые продажи которой составляли около 500 миллионов долларов. Он занял пост президента World Vision в 1998 году. Его интервью позволяет нам понять, почему человек может перейти из корпоративного мира в некоммерческий, и извлечь целый ряд уроков из опыта организаций, ежегодно привлекающих миллиарды долларов.

Вопрос:Вы имели почти семизначную зарплату и корпоративный автомобиль марки «Ягуар», однако решили заняться другим делом, которое приносит вам на 75 % меньше денег. Почему вы решили после 23 лет карьеры оставить корпоративный мир в 1998 году и возглавить международную гуманитарную христианскую организацию?

Ответ:На самом деле я не планировал, что все получится именно так. В то время мне даже не нужна была новая работа. На тот момент я был благотворителем World Vision уже 15 лет и участвовал в целом ряде проектов организации. Со мной связались ее представители и после серии переговоров предложили мне должность. Я как истый христианин не мог отказаться. Когда Господь дает вам возможность служить людям, вы должны подчиниться его воле. Я много лет говорил о своей приверженности идеям христианства, теперь пришло время доказать это делом. И дело служения беднейшим из бедных во имя Христа оказалось для меня одной из главнейших привилегий в жизни.

В:Что вам пришлось изменить в своей жизни, чтобы соответствовать новой роли?

О:Многое. Перед поездками приходится делать массу прививок от желтой лихорадки, малярии, тифа и гепатита. Раньше я путешествовал в Лондон, Париж и Милан, обедал в дорогих ресторанах с главами других компаний, торговавших предметами роскоши. Теперь же я лечу к отчаявшимся людям в Эфиопию, Индию, Перу и Уганду. И мне приходится посещать свалки, бордели и лагеря беженцев куда чаще, чем пятизвездочные гостиницы.

В:Каковы основные отличия и сходства между управлением крупной корпорацией и крупной некоммерческой организацией?

О:И то и другое – бизнес с доходами, расходами и итоговыми строками отчета о прибылях и убытках. Обе они имеют отделы маркетинга, продаж, финансов, ИТ, отдел персонала и т. д. Возможно, самое большое отличие заключается в том, что результат нашей работы меняет человеческие жизни, а деньги представляют собой средство для достижения этой цели. Наши акционеры бедны, поэтому работа становится возможной лишь благодаря благотворителям.

В:Сколько денег удается привлекать World Vision в год?

О:По всему миру World Vision привлекает около двух миллиардов долларов, а офис в США, который я возглавляю, – около половины этой суммы.

В:Справедливо ли в этом случае правило 80:20–20 % людей отправляют 80 % денег, либо же взносы распределяются как-то иначе?

О:Сила World Vision заключается в том, что нас поддерживают сотни тысяч верующих людей, каждый из которых выделяет детям примерно по доллару в день. Вклад наших основных благотворителей составляет менее 5 % общего дохода. Кроме того, у нас достаточно разнообразный (для некоммерческой организации) портфель доходов. Около 40 % доходов – поступления от частных лиц; 30 % – правительственные гранты в виде денег и продуктов питания; а еще 30 % поступают в виде продуктов питания от различных корпораций – то, что мы обычно называем «дары в вещественном виде».

В:Пытаетесь ли вы покончить с бедностью, или же пропагандируете христианство?

О:Мы как христианская организация руководствуемся заветом Христа возлюбить ближних своих и позаботиться о несчастных. Именно потому мы и делаем то, что делаем. Но мы никого не обращаем в свою веру, не навязываем своих религиозных убеждений и не занимаемся какой-либо дискриминацией. Если люди, которым мы служим, хотят знать, почему мы оказались здесь, то мы им рассказываем. Как сказал святой Франциск, «проповедуйте Евангелие всегда, но пользуйтесь словами только по необходимости». Любовь, выраженная в действии, – это убедительный и созвучный нам взгляд на мир.

В:Каким образом люди, не желающие радикально менять свою жизнь, могут изменить к лучшему жизнь бедняков?

О:Для того чтобы изменился мир, должны измениться ценности. Возьмем, к примеру, движение за гражданские права. Когда-то расовая дискриминация считалась в США совершенно нормальной. В наши дни она совершенно недопустима. Мало кто из нас занимается борьбой за гражданские права, однако мы декларируем свои ценности через работу, через обучение в школах и через избираемых нами должностных лиц.