Карен Берг - Самосаботаж. Преодолеть себя

К примеру, возьмите меня. Мой логотип – это ярко-красный «!». Он пришел мне в голову, когда я писала книгу «Ближе к делу!» (« Get to the Point!» ), но еще до этого восклицательный знак долгие годы отражал все то, что я пыталась донести до людей, – все те сообщения, суть которых тотчас же улавливали мои слушатели.

Не так давно я пыталась придумать простой способ, при помощи которого люди смогли бы определить свой тип личности. Я случайно наткнулась на свой логотип и вдруг поняла: я – это квинтэссенция восклицательного знака. Я оптимистична и энергична; я агрессивна, иногда даже чересчур. Меня определяет этот знак препинания.

Тогда я задумалась о других знаках препинания и увидела в них своих друзей, членов семьи и клиентов. Я начала спрашивать людей о том, на какой знак препинания они похожи, и они тут же выдавали мне ответ:

• «Я – двоеточие, потому что всегда готов рассказать гораздо больше, чем требуется».

• «Я – запятая, поскольку соединяю идеи в одно целое».

• «Я – вопросительный знак, потому что всегда хочу узнать больше».

• «Я – точка, поскольку люблю все доводить до конца и требую того же от других людей».

• «Я – точкой с запятой, потому что я постоянно работаю над множеством незавершенных дел…»

Просмотрите таблицу, приведенную ниже. Там вы найдете основные характеристики, связанные с каждым из знаков препинания. Так вы сможете выяснить, какой из них точнее всего описывает ваш «личный удар».

Несмотря на то что каждый знак препинания имеет большое значение, именно запятая обеспечивает успех. Как доказала в своей забавной книге «Казнить нельзя помиловать» (« Eats, Shoots and Leaves») Линн Трасс, одна пропущенная запятая может привести к тому, что «панда будет носиться по округе с дымящимся пистолетом».

Когда кто-то спрашивает вас, как бы вы себя описали, можете ли вы кратко изложить, кто вы, в одном параграфе или предложении? У большинства людей возникнут с этим проблемы. По этой причине я обычно просто прошу людей перечислить те слова, которые лучше всего их описывают, – существительные, глаголы или прилагательные.

При выполнении этого задания большинство людей не учитывают свою аудиторию. Вы можете быть одной «версией себя» во время родительского собрания, другой «версией себя» на бизнес-встрече и третьей – на обеде с клиентами, но при этом вы обладаете характеристиками, которые будут проявляться во всех ситуациях.

Когда вы заполняете рубрику «о себе», вам необходимо свести все описание к 10 словам, которые точнее всего охарактеризуют вас. Это должны быть слова, которые докажут вашу способность справиться с «этими» задачами, «этим» проектом, «этим» благотворительным мероприятием. Таким образом, у вас есть 40 слов, 15-секундная «речь в лифте» – и при этом 65 процентов этой речи должны подходить для любой аудитории, а 35 процентов направлены именно на тех, с кем вы говорите.

Возьмите свой блокнот и откройте его на чистой странице. Теперь в течение нескольких минут подумайте о том, какие слова наилучшим образом могут охарактеризовать вас, и перечислите десять из них.

Далее, внимательно посмотрите на этот список. Что вы видите? Возможно, большинство этих слов являются существительными, глаголами или прилагательными? В таком случае какая именно часть речи доминирует в вашем списке?

Перечитайте каждое слово. Как оно должно звучать? Что думает о нем ваш SPARC-приятель? Звучит ли оно странно и искусственно, когда вы произносите его вслух? Или вас все устраивает? Ваш SPARC-приятель может оказать вам огромную помощь при выполнении этого упражнения. Нам самим очень трудно адекватно описать себя – на это существует множество причин. Но чем чаще мы пишем о себе – в электронном письме или социальных сетях, тем лучше получается. И как только мы начинаем делать это, обратного пути уже нет.

Если какое-либо из перечисленных вами слов звучит неестественно, вам необходимо подобрать другое слово. Вернитесь к списку и работайте над ним, пока вас не будет устраивать каждое слово.

Как только вы составите свой список из 10 слов, напишите о себе небольшой абзац. Допустим, в ваш список вошли следующие слова.

1. Энтузиаст.

2. Инициатор.

3. Командный игрок.

4. Изобретательный.

5. Общительный.

6. Внимательный.

7. Сообразительный.

8. Опытный писатель.

9. Четко выражающий свои мысли.

10. Инноватор.

Следующий шаг – разобраться, что обозначает каждая из этих характеристик.

Энтузиаст – это важно. Объясните, почему это имеет значение. Вас не пугают возникающие на пути препятствия? Вы готовы провести людей через огонь? Когда вы чувствовали себя энтузиастом и почему вашей аудитории необходимо обратить на это внимание?

Инициатор – это отличное качество. Как оно поможет вашей компании? В зависимости от того, кто ваш руководитель, вы можете быть либо сотрудником мечты, либо его головной болью.

Командный игрок – все говорят это, но можете ли вы быть человеком, который не боится сказать то, что думают все остальные, и при этом никого не обидеть?

Изобретательный – конечно, мы все так говорим. Но, если вам удалось «вытащить из шляпы кролика», расскажите об этом.

Общительный – это отличная черта, если вы можете ее правильно представить. Приведите пример.

Внимательный – это тоже может быть хорошая черта, но иногда вы можете чрезмерно увлечься мелочами. Поэтому, повторюсь, приведите пример того, как это качество помогло вам в реальной ситуации.

Сообразительный – правда? Докажите это. Как ваша сообразительность помогала исправить проблемную ситуацию?

Опытный писатель – ваш начальник доверяет вам проведение исследований? Вы публиковались? Необходимо привести примеры.

Четко выражающий свои мысли – если вам приходилось выступать с речью от всей команды или вы хотели бы сделать это, расскажите воодушевляющую историю на эту тему.

Инноватор – это чудесно. Что вам удалось придумать или создать? Инноваторы еще никогда не ценились так высоко, как в наше время.

Попробуйте в абзаце, состоящем из 40 слов, рассказать своей аудитории о том, кто вы: 65 процентов текста должны быть шаблонным, а 35 процентов должны быть адресованы именно той аудитории, для которой вы пишете или с которой собираетесь говорить. Вы сможете использовать этот абзац как свою «речь в лифте» – 40 слов, которые вы можете произнести за 15 секунд, чтобы произвести необходимый эффект. В следующей главе мы поговорим об этом подробнее.