Блэйр Сингер - Собаки продаж

Между прочим, не делайте ошибки, науськивая чихуахуа на объект, к которому они пылают страстью. Они будут виться вокруг него до бесконечности. В сущности, они будут не просто говорить, а кричать, визжать, напыщенно проповедовать и бушевать, как ураганный ветер. Потребителям ничего не остается, как прийти в полное замешательство перед невероятной страстью, мощным интеллектом и целым арсеналом неопровержимых доводов. Даже когда чихуахуа совершенно теряют нить рассуждения, они продолжают говорить!

Несколько лет назад я крепко сдружился с одним чихуахуа по имени Брайан. Пока вы продолжаете заправлять его пищей и кока-колой, он неустанно будет исследовать все что угодно. Я отчетливо помню, как мы сотрудничали с ним при подготовке демонстрации компьютера потребителю. В десять часов вечера я полностью выдохся и ушел домой. Брайан продолжал неистово работать. Он проработал всю ночь и в процессе этого открыл новые особенности программы, о возможностях которой не знали даже ее разработчики.

На следующее утро во время демонстрации результатов (он только зашел в комнату отдыха, чтобы почистить зубы перед ее началом) он просто ослепил ассистента потребителя в технических вопросах (другого чихуахуа в очках) целым фейерверком битов, байтов и прочей технической белиберды. Он тявкал так быстро, что мы оба – тот, кто должен был принять решение, и я – не только растерялись, но у нас сразу же началась мигрень. Мы потащились выпить по чашечке кофе, оставив двух чихуахуа перетявкиваться. Прошло два часа, а они все еще продолжали. Конечным результатом этого сумасшедшего обмена данными и техническими пикантными подробностями было то, что наш чихуахуа произвел на группу принятия решения достаточно сильное впечатление, чтобы завоевать их доверие и убежденность в нашей способности обеспечивать поставки.

В то время как питбули могут устанавливать тесный контакт с клиентом, пудели – представлять все в блеске, чихуахуа совершенно необходимо предъявить доказательства.

Основатель одной из самых преуспевающих зарубежных компаний по недвижимости, которую я когда-либо видел, демонстрирует нам историю истинного успеха. Его уму нет равных. Он знает рынок как изнутри, так и снаружи. Его темперамент безграничен. На недавно проходившей конференции, где присутствовало пятьсот его агентов, он поднялся на подиум, чтобы сделать пятиминутное заявление. Спустя полчаса он довел себя до такого страстного неистовства, что аудитория была буквально оглушена.

Казалось, он говорил на одном дыхании. Когда он закончил, можно было услышать, как упала булавка. Я не смог бы сказать, о чем он говорил, потому что он делал это так быстро и яростно, но я определенно испытывал от этого чувство вдохновения. Он сумел вдохновить меня только своей страстью!

Остерегайтесь, если в вашем штате есть чихуахуа. Это очень умные, но (вероятно, из-за кофеина и недостатка сна) очень эмоциональные собаки; иногда они на грани паранойи, если их осторожно не направить на верный путь. Выдержка не их стихия. В то время как другие породы могут иметь новейшее спортивное снаряжение или одежду по моде, у чихуахуа почти всегда будет новейшее электронное оборудование, позволяющее им добывать данные отовсюду.

Я, к примеру, никогда не был тем, кому хотелось бы свернуться калачиком, как это делает чихуахуа. Но я отношусь к ним с уважением и понимаю, что они совершенно необходимы для более сложных циклов продажи.

Самой классической породой изо всех является преданный бассет-хаунд. Перед его собранными в складки бровями и длинными висячими ушами трудно устоять.

Бассеты – торговые собаки похожи на своих коротконогих двойников по их качествам, но не по внешнему виду. Этот компаньон с грустными глазами упорно приклеивается к вам, невзирая ни на какие возражения. Вы можете попытаться прогнать эту собаку, накричать на нее и пригрозить ей, но она только повернется и проглотит это. Через несколько минут она, съежившись, возвращается обратно, глядя на вас печальными глазами, как бы прося прощения. Бассеты никогда не раздражаются, никогда не испытывают стресса; они всегда спокойны и надежны.

Я нахожу особое удовольствие в бассете, потому что это порода, на которую больше всего похож я сам. Эти торговые собаки, как кажется, не имеют в себе ничего аристократического или утонченного и редко выказывают сильную страсть или самоуверенность. Но из всех пород их способность строить крепкие, тесные и долговременные отношения исключительно благодаря силе своего характера и взаимопонимания поистине удивительна.

Эта порода собак редко тратит энергии больше, чем требуется. Бассет редко лает, но много скулит и подвывает. Особенно часто это бывает, когда он что-то выпрашивает, – это его специальность!

Независимо от того, сколько лет бассету, он всегда выглядит на средний возраст. Физические упражнения требуют слишком больших усилий, поэтому его мягкое тело часто приобретает форму кегли. Бассеты – самые старомодные из всех пород собак, и у них не хватает ни времени, ни амбиций, чтобы беспокоиться о последних направлениях моды.

Их автомобиль и рабочий стол завалены всякой ерундой – старыми визитками и исписанными ненужными листами бумаги. Эта торговая собака всегда ищет кость, но бывает счастлива, получив вознаграждение даже в виде крошек, которые стряхивают со стола. Когда бассеты занимаются продажами, они пользуются этим характерным робким, иногда церемонным подходом, который генетически заложен в них для того, чтобы пустить стрелу симпатии как можно глубже в ваше сердце. Если их выразительный взгляд не проймет вас, а выпрашивание не сработает… тогда берегитесь! Бассеты ни перед чем не остановятся, чтобы выжать из вас хотя бы каплю сочувствия.

Их упорство может соперничать только с цепкостью питбулей, и эта настойчивость и есть их конек. Их никогда не отпугнешь отказом, отсутствием ответов на телефонные звонки и захлопыванием дверей перед их носом. Эта порода никогда не отступает. Их способность упорствовать, донимать, льстить и даже выклянчивать поистине легендарна и, как известно, может сломать даже самые резкие возражения. «Хорошо, хорошо! Давайте что-нибудь, чтобы только сбросить этот груз с моих плеч, – взрывается потребитель. – Где я должен подписать?»

Бассеты, с которыми дурно обращаются, не станут стесняться и начнут скулить, почему мир обходится с ними так несправедливо. Одного только их вида, когда они сворачивают за угол и направляются к вам по коридору, порой бывает достаточно, чтобы заставить вас съежиться, но не ввести в заблуждение. Бассеты – сильные союзники. Они могут быть чрезвычайно преданными своим хозяевам, равно как своим потребителям и клиентам. Этот талант строить взаимоотношения и заслуживающее доверия поведение могут с течением времени принести бассету огромные деньги.