Флоранс Серван-Шрейбер - 24 сверхспособности. Гениальность по-французски!

Мне посчастливилось изучать НЛП под руководством Джени Лаборд, стоявшей у его истоков, и в ходе обучения у нас было одно интересное упражнение в ресторане. Она попросила нас выбрать кого-то в зале и невзначай копировать его жесты и позы: каждый раз откусывать кусок или отпивать глоток вслед за ним, при этом не смотря на него. И наблюдать, что будет потом. В итоге почти в 100 % случаев этот человек замечал наши действия, смотрел на нас и иногда улыбался. Один раз даже одна женщина поинтересовалась, не знакомы ли мы с ней, так как у нее возникло ощущение дежавю. Сверхспособность, однако.

Такие, казалось бы, пустяки поддерживают нас, особенно такие робкие натуры, как я. Для меня неестественно завязывать разговор с незнакомыми людьми. Насколько мне просто выступать перед большой аудиторией, настолько же мучительно наладить контакт с одним конкретным человеком. Наверно это из-за того, что, когда я обращаюсь к публике, я точно знаю, о чем пойдет речь дальше, и чувствую себя в своей тарелке. Роли ясны. Но при разговоре с глазу на глаз я сразу теряюсь. Думаю, такое ощущение знакомо всем интровертам, я такая не одна. Поэтому концентрация внимания на жестах собеседника, чтобы лучше приспособиться к нему, позволяет мне переключиться на другое действие, расслабляет и дает такую сладкую возможность тайно понаблюдать за кем-то. И так как я чем-то занята, я меньше волнуюсь о том, что могу сказать что-то не то.

Это, вероятно, самое сильное средство из нашего волшебного арсенала. У каждого из нас имеется не менее пятидесяти разновидностей улыбок. Они могут выражать различные оттенки наших эмоций, быть искренними или фальшивыми, растянутыми до ушей или, наоборот, незаметными. Исследования показали, что если женщина улыбнется незнакомцу на улице, он заговаривает с ней в 8,5 раз чаще. Широкая улыбка считается более милой, открытой и привлекательной, чем натянутая и еле заметная. Мы улыбаемся не только специально, но и бессознательно, иногда даже не чувствуя этого. Таким образом, у нас есть куда двигаться, чтобы выражать свою открытость – черту характера, развивать которую весьма полезно.

Мой муж Алекс – большой весельчак. Он просыпается утром уже с улыбкой на губах. А вот я совсем не такая. В нем есть что-то притягательное – как он идет по улице, совершает покупки или даже банально едет в вагоне метро. И люди сразу открываются ему, при этом у многих складывается впечатление, что они его уже где-то встречали. Все они чувствуют его искренность, которую он даже не пытается скрывать. Его улыбка заряжает позитивом и дарит хорошее настроение. И у него отличная память на лица. Если он пристально рассматривает кого-то, значит, точно узнал. До такой степени, что он нигде не может спокойно собраться с друзьями без того, чтобы не встретить какого-то знакомого. А у нас с ним такое обычно происходит, когда мы куда-то торопимся. Такое поведение – это одна из его самых заметных сверхспособностей. Он у меня, наоборот, экстраверт и получает свою энергию из всего этого бесконечного общения.

Наш старший сын Артюр унаследовал эту привлекательность, видную невооруженным глазом. Куда бы его ни занесло, а как-то он на целый год отправился на другой край света, никто не остается равнодушным перед его искренним обаянием. Более того, у его собеседников обычно складывается впечатление, что разговора с ними ждали всю жизнь, и вот наконец встретились в нужное время и в нужном месте. Такая сверхспособность – что у отца, что у сына – помогает выходить из любых неприятных ситуаций, используя свои уникальные чары.

А чары в свою очередь – это обаяние, замечаемое окружающими. Они ведь также могут быть и волшебными. Я часто думаю о том, что красота – это, в общем-то, лотерея, и вся наша остальная привлекательность содержится именно в наших чарах. А начинаются они с некоторых простых правил поведения – улыбаться, приветствовать друг друга и не забывать восхищаться. Таким образом, позитивный настрой себе и окружающим будет обеспечен.

Чтобы обладать чарами или, наоборот, попасть под их влияние, в первую очередь требуется настроить свои датчики. Это как антенны наших чувств, делающие нас более внимательными. Привыкая подстраивать свою точку зрения под собеседника, копируя не только скорость и громкость его речи, но даже его дыхание, мы становимся более чуткими.

Вам когда-нибудь делали массаж? В Калифорнии, когда я была студенткой, я освоила эту профессию – разные нажатия, движения и приемы, но главное – я научилась правильно дышать. Даже не говоря ни слова, мы можем создать доверительную атмосферу, необходимую для расслабления. Подстраивая свое дыхание под чужое, рождается общий ритм, а с ним и чувство релаксации и ухода от реальности. Ведь секрет удачного массажа – не в приемах и движениях, а просто в присутствии массажиста. Чтобы научиться дышать синхронно, следует не просто повторять чужие вдохи и выдохи, а начать дышать в такт, создавая общий ритм.

Я пользовалась этим, когда успокаивала моих маленьких детей, если они плакали. Ведь покой всегда сильнее действия. Когда мы в гневе, ничто не раздражает нас больше, чем спокойствие собеседника. Таким образом, нужно сначала ускорить дыхание вместе с ребенком, а потом постепенно замедлять его, что гораздо проще, чем пытаться усмирить его обычным способом, когда он слишком занят своим плачем, чтобы еще отвлекаться на вас.

Когда у двоих людей нормальные отношения, они неизбежно начинают подражать друг другу. Это как мать и дитя. Когда наш маленький Жозеф улыбается нам, мы отвечаем тем же, и наоборот. У животных все так же. Совпадающие мимика и жесты говорят о том, что лед растоплен и разговор может начинаться. Эта имитация в то же время не ограничивается мелкими деталями. Например, когда человек закидывает ногу на ногу, его собеседник часто делает то же самое. В конференц-зале иногда бывают моменты, когда все присутствующие, иногда даже этого не замечая, сидят в одной позе – это говорит о том, что все они внимательно слушают выступающего. Один подпер щеку кулаком, и остальные тут же вслед за ним. Один выпрямился снова, и другие повторяют, как кости домино. Отсюда идет интерес запоминать позы человека, с которым мы хотим сблизиться или убедить в чем-то, чтобы еще больше расположить его к нам.

Также очень полезно повторять чужие слова. Бессознательно, но все мы любим, когда нас слушают. Когда официант в ресторане повторяет наш заказ, вместо обычного «я вас понял», мы готовы дать ему больше чаевых. Слышать собственные фразы, повторяемые слово в слово или слегка искаженные, это одно из самых приятных ощущений, которые мы можем испытать. Это подтверждают и тренинги по технике продаж, и все психотерапевты. Говоря с кем-то о нем самом, мы становимся ему безумно интересны.