Татьяна Жалнина - Настольная книга репетитора иностранного языка, а также его учеников и родителей

4.2. Также данный фактор охватывает случаи, когда ребёнок недостаточно успевает в школе по предмету, но по субъективным («все так говорят) или объективным («понадобится в будущем») причинам он и/или его родители считают, что в данном направлении нужно развиваться за пределами школьной программы. Здесь мы говорим об ученике, который не может поставить конкретных целей ввиду неосведомлённости о возможных вариантах или же отсутствия понимания, в каком направлении ребёнку необходимо заниматься по предмету. Репетитор нужен ученику как наставник, который оценит его знания по иностранному языку, покажет ему его возможные направления для развития, поможет определиться с целями и проведёт по пути их достижения.

Стоит отметить, что понимание репетитором причин обращения ученика к нему является существенно важным, именно оно будет лежать в основе того формата отношений, который учитель будет в будущем выстраивать со своим потенциальным учеником.

Исходя из вышеизложенного, на первой встрече родители и репетитор должны определить, по какой из перечисленных причин (а иногда это может быть совокупность нескольких причин) ребенку нужна помощь, учитывая то, что родители и ученики не всегда могут точно их назвать. Только так репетитор сможет принести максимальную пользу клиенту (имея ввиду обоих участников пары родители – ученик) и составить долгосрочные отношения с ним. Раз ученик обратился к репетитору, значит того подхода, который предоставляет школа и/или предоставляли другие репетиторы ему было недостаточно. Главное отличие репетитора от преподавателя в школе – это то, что он свободен в том, какую программу занятий составить, главное – чтобы она соответствовала целям ученика, если они у него изначально имеются, а также тем причинам, по которым он обратился.

Для того чтобы точно выяснить причины обращения ученика, родителям и репетитору желательно сделать следующее:

1) Обсудить, как развивались отношение ученика к иностранному языку ранее. Это поможет репетитору узнать, чего ученику не хватало в том, как преподавание дисциплины проходило ранее. Желательно в обсуждении затронуть следующие темы: Какие у ученика оценки по предмету? Как они менялись? Когда он начали заниматься предметом? Есть ли у него интерес к занятиям предметом? Занимался ли он с репетиторами раньше? Что ему не понравилось в занятиях с предыдущим репетитором? Как часто он занимался? Что он чаще всего делает на занятиях по предмету в школе? Считает ли он, что данный предмет будет полезным для него в будущем? Как именно?

2) Также следует обсудить цель обращения к репетитору. Далеко не каждый родитель и/или ученик смогут дать вас ясный ответ на этот вопрос. Если родители и ученик затрудняются ответить на данный вопрос, у учителя есть два варианта действий. Первый – перефразировать вопрос. Часто это очень помогает. Возможные варианты: Почему данный предмет важен для вас? Рассматриваете ли вы предмет как необходимый для будущей профессии? Если нет, тогда в чём его польза для вас? В чём проявляется ваш интерес к улучшению знаний по предмету? Второй вариант – перечислить клиенту возможные варианты: сдача ОГЭ, ЕГЭ или международных экзаменов по иностранному язык (или другому предмету), участие в конкурсах, олимпиадах, повышение школьной оценки, развитие какого-то конкретного навыка, связанного с предметом и другое (подробнее об этом можно прочитать во второй главе). Возможно, он уже заранее подразумевал что-то из этого, просто не мог облечь в правильную словесную форму, возможно, заинтересуется чем-то, также он может спросить мнения репетитора или даже предложить ему выбрать будущее направление для развития ребенка в предмете.

3) Если при первом знакомстве присутствуют оба – и будущий ученик, и его родитель – репетитор должен следить за тем, как они взаимодействуют. Это многое скажет о психологической составляющей обращения к учителю. Репетитору следует сформулировать для себя ответы на вопросы: Доволен ли родитель успехами своего ребенка? Единое ли у них мнение по вопросу изучения иностранного языка? Портрет этих отношений повлияет на ваши дальнейшие занятия.

4) Отдельно следует узнать у клиента о его отношениях с другими репетиторами, если такие были ранее. Даже если до этого клиент не занимался с репетиторами по иностранному языку, ответы на данные вопросы помогут понять, считает ли родитель наличие частного преподавателя обязательным атрибутом учебного процесса по причинам повышенного спроса на репетиторов в современном обществе или же из-за реальных задач, стоящих перед ребёнком.

После проведённой беседы перед репетитором встанут самые важные задачи: 1) определить причину/причины обращения к нему; 2) исходя из соответствующих факторов, составить план и модель взаимодействия с клиентом по постановке учебной цели (подробнее об этом можно почитать во второй главе).

Рассмотрим конкретные случаи на примере реальных учеников.

Ученик М пришёл с мамой Е на знакомство с репетитором.

В ходе расспросов выяснились следующие важные факты:

М плохо успевает по всем школьным предметам.

Е помогает М делать домашние задание по всем школьным предметам.

Данный предмет – единственный, с которым она помочь не может, так как ничего в нём не понимает.

Это будет первый репетитор М по предмету.

Е упомянула о том, что у неё есть достойное высшее образование, а также о высоком уровне своего материального достатка.

М по время разговора Е с репетитором стало скучно и он стал регулярно просить пойти домой, что каждый раз вызывало раздражение Е.

Замечание Е, сделанные М по этому поводу, ничем не изменили поведение М.

После окончания беседы репетитор может сделать о причинах обращения клиента М-Е следующие выводы:

Е уделяет М много времени, но это не делает успеваемость М в школе лучше.

Так как жалоб на школьных учителей и недостаток времени не было, а также учитывая отсутствие концентрации у М, можно сделать вывод, что причиной не успеваемости являются лень и/или отсутствие интереса к предмету.

Е обеспокоена тем, что у М нет успехов в учёбе не смотря на её усилия.

У Е с М в данный момент плохо налажено взаимодействие. М не слушает команд Е. Е с трудом может повлиять на поведение М.

В связи со всей полученной входе анализа информацией, репетитор должен сделать вывод, что причиной, по которой к нему обратился клиент Е-М является переживание родителей из-за складывающейся у ребёнка ситуации в сфере учёбы (психологический фактор).

Ученик Д пришёл с мамой Г на знакомство с репетитором.