Дэвид Шварц - Искусство мыслить масштабно

Первой учительнице было в глубине души все равно, как учатся дети. Она не ставила перед ними целей, не поощряла своих учеников, не умела навести порядок в классе. Она не любила учить, а школьники, в свою очередь, не любили учиться.

У второй учительницы были высокие и позитивные стандарты. Она искренне любила детей и хотела, чтобы они достигли многого. К каждому ученику она относилась как к личности, достойной уважения. Ей удалось легко достичь дисциплины в первую очередь потому, что она сама была дисциплинированной, и это проявлялось во всем.

И в первом, и во втором случае ученики следовали стандартам поведения, заданным учительницей.

Такое же подражание лидеру мы видим ежедневно и у взрослых. Во время Второй мировой войны высшие военачальники замечали, что в подразделениях, во главе которых стояли «покладистые», добродушные или нетребовательные офицеры, боевой дух никогда не бывал на должной высоте. Лучшие подразделения возглавляли офицеры, всегда следующие самым высоким стандартам и требующие полного соответствия воинским уставам. Военные просто не могут уважать офицеров, если те устанавливают планку недостаточно высоко.

В университетах студенты тоже берут пример со своих преподавателей. У одного преподавателя студенты пропускают занятия, списывают друг у друга рефераты, а на экзаменах делают все, что только можно, лишь бы проскочить «на халяву». Но те же самые студенты у другого преподавателя учатся изо всех сил, чтобы по-настоящему освоить предмет.

То же самое можно увидеть и в бизнесе. Посмотрите на группу служащих, на их манеру вести себя, отношение к фирме, умение контролировать себя и соблюдать этические нормы, а затем присмотритесь к их начальнику, и вы заметите удивительное сходство.

Каждый год ряд фирм, замедливших рост или идущих ко дну, проводит реорганизацию. Что при этом происходит? Заменяют «командный состав». Фирмы (а также университеты, церковные общины, клубы, союзы и другие организации) успешно реорганизуют сверху вниз, а не снизу вверх.

Измените мышление «вверху», и автоматически изменится мышление «внизу».

Помните: всегда, когда вы возглавляете какую-либо группу, члены группы сразу же начинают приспосабливаться к стандартам, устанавливаемым вами. Этот процесс особенно заметен в первые недели. Люди сосредоточенно наблюдают за вами, чтобы понять, чего вы от них ожидаете. Они следят за каждым вашим движением. Каждый из них думает: «Какую обязанность он даст мне? Как я должен ее выполнять? Что ему может понравиться? Что он скажет, если я сделаю то или иное?»

Когда они получат ответы на эти вопросы, то будут поступать соответственно.

Задумайтесь, какой пример вы подаете людям. Вспомните давно известное, но вечно актуальное четверостишие:

Чтобы этот тест был максимально конкретным, замените слово «планета» на слово «фирма», и тогда получится:

Аналогичным образом спросите себя, каким стал бы ваш клуб, район, церковная община или школа, если бы там все были такими, как вы.

Мыслите, говорите, действуйте, живите так, как вы требуете этого от ваших подчиненных, и они будут делать то же самое.

С течением времени подчиненные все в большей и большей степени становятся копией своего начальника. Самый простой способ получения высоких результатов труда – быть оригиналом, достойным копирования.

A. Прогрессивное мышление в сфере работы

1. Использую ли я при оценке своей работы подход «как можно сделать эту работу лучше»?

2. Высказываю ли я при каждой возможности похвалу в адрес моей фирмы, ее сотрудников и продукции, которую фирма выпускает или продает?

3. Выше ли сейчас мои личные стандарты, касающиеся количественных и качественных показателей работы, чем три-шесть месяцев назад?

4. Являюсь ли я хорошим примером для своих подчиненных, коллег и остальных сотрудников?

Б. Прогрессивное мышление в сфере семейной жизни

1. Счастливее ли сейчас моя семья, чем три-шесть месяцев назад?

2. Следую ли я плану повышения уровня жизни моей семьи?

3. Есть ли у членов моей семьи множество разнообразных интересных занятий вне дома?

4. Показываю ли я детям пример стремления к прогрессу?

B. Прогрессивное мышление относительно самого себя

1. Могу ли я честно признать, что сейчас представляю большую ценность как личность, чем три-шесть месяцев назад?

2. Следую ли я определенной программе самосовершенствования в целях повышения моей ценности для других людей?

3. Есть ли у меня цели, направленные как минимум на пять лет вперед?

4. Являюсь ли я активно действующим участником в любой организации или группе, к которой принадлежу?

Г. Прогрессивное мышление относительно района, где я проживаю

1. Могу ли я честно признать, что сделал за прошедшие шесть месяцев что-нибудь, что улучшило жизнь в моем районе (для церковной общины, школы, улицы и т. д.)?

2. Поддерживаю ли я достойные проекты благоустройства района, вместо того чтобы противиться их осуществлению, жаловаться и критиковать?

3. Брал ли я когда-нибудь на себя ответственность за какое-нибудь дело в благоустройстве моего района?

4. Хорошо ли я отзываюсь о своих соседях по дому, улице, району?

Четвертое правило лидерства: брать тайм-аут для совета с самим собой. Это высвободит скрытые резервы мысли.

Обычно мы представляем лидеров и руководителей как крайне занятых людей. Так оно и есть: лидер всегда находится в самой гуще дел. Но при этом почти все почему-то упускают из виду, что эти люди значительную часть времени проводят в одиночестве, в полном одиночестве, точнее, наедине с самими собой и своими мыслями.

Великие основатели религий и религиозные деятели любили бывать в одиночестве. Моисей оставался наедине часто и подолгу. Иисус, Будда, Магомет, Конфуций, Ганди – все они подолгу находились в одиночестве, вдали от жизненных соблазнов.

Политические лидеры, оставившие значительный след в истории (светлый или темный), находили вдохновение в одиночестве. Как знать, стал бы Франклин Делано Рузвельт выдающимся лидером, каким его запомнила вся планета, если бы ему не пришлось провести много дней в одиночестве, прикованному к постели после полиомиелита? Другой президент США, Гарри Трумэн, и в детстве, и позже проводил много времени в уединении на ферме в Миссури.

Не исключено, что Гитлер никогда не пришел бы к власти, если бы не попал в тюрьму, где мог в одиночестве вынашивать планы написания «Майн кампф» – гениально злодейского плана завоевания всей планеты, в минуту ослепления покорившего немецкие сердца. Ленин, Сталин, Маркс и многие другие коммунистические лидеры, проявлявшие мастерство дипломатии, также провели немало времени в тюрьме. Там им никто не мешал обдумывать свои дальнейшие шаги.