Мэрилин Аткинсон - Жизнь в потоке: Коучинг

Когда коуч специально сознательно входит в коуч-позицию, он как будто открывает кран, из которого льется поток осознанного наблюдения. Как это сделать? Сначала нужно отложить в сторону все мнения, предпочтения, выбор, предположения и настроиться на «открытие пространства» для клиента. Вы сознательно просите свое «глубинное знание» помочь вам в этом. И, наконец, вы отмечаете, что у клиента есть все необходимые внутренние ресурсы для успеха. Удивительно, как легко дается этот процесс практикующему коучу.

А вот интересный пример из командного коучинга. Считается, что в команде большинство людей начинает думать о собственных планах. Если один человек берет на себя задачу поддержания истинной ценности для всех, создается всеобъемлющая коуч-позиция для беседы команды. Эта коуч-позиция позволяет найти суть того, к чему стремится каждый.

Существует множество способов войти в коуч-позицию. Обычно первый шаг – это декларация внутренней решимости, знание того, что позиция представляет невероятную ценность.

Второй этап действий, чтобы войти в коуч-позицию, – расширение поля обзора. Ради смеха давайте представим, что все мы находимся на поле игры в жизнь. Конечно, все мы как игроки стараемся изо всех сил осуществить нашу высшую цель и одновременно вдохновить других и пробудить в них все самое лучшее. Потому что мы – ориентированные на поиск решения коучи и трансформационные коммуникаторы.

Когда мы проводим коучинг другого человека, мы выходим с игрового поля собственной жизни и переходим на игровое поле клиента. Мы поддерживаем его в стремлении разобраться, где он находится сейчас и где хочет оказаться.

Чтобы узнать о коуч-позиции больше, спросите себя, если вы будете пристально наблюдать за игрой, что вы увидите?

Например, представьте, что вы смотрите футбол, сидя в первом ряду стадиона. Даже если вам в действительности не приходилось наблюдать за игрой так близко, как вы думаете, что вы увидите? Возможно, вы во всех подробностях увидите, что происходит на поле.

Вы можете увидеть капли пота и услышать возгласы спортсменов.

Вы даже можете заметить подлость и агрессию.

Итог: для трансформационного общения не годится взгляд из первого ряда. Почему? Потому что он слишком ограничен!

Если вы проводите коучинг «из первого ряда», поддержка клиента будет ограниченной, потому что вы как коуч можете легко втянуться в происходящее. Когда вы задаете уточняющие вопросы, клиент (и вы вместе с ним) может легко попасть в порочную зависимость от подробностей и начать бегать по кругу, как собака за своим хвостом.

Где находятся лучшие места для наблюдения за игрой в жизнь? В VIP-ложе!

На крупнейших стадионах мира VIP-ложи находятся наверху. Часто они обставлены роскошной мебелью и позволяют с комфортом наблюдать за игрой с разных ракурсов. Продолжая аналогию, взгляд сверху позволяет вам видеть и оценивать жизнь клиента в целом. Вы видите на поле игровые модели и то, как они реализуются, однако вам не мешают подробности.

Вы создаете доверительные отношения с клиентом, отказавшись от собственных идей в пользу более широкого осознания происходящего здесь и сейчас. Вы цените повестку дня другого человека. И в это время клиент может открыться навстречу полезным идеям, что предполагает новый взгляд на происходящее и личностный рост. Именно с этой позиции начинается поток наблюдения, осознания и истинной трансформации.

Войти в коуч-позицию и сохранить ее «из VIP-ложи» означает разобраться в картине, которую вы наблюдаете, с точки зрения всей эластичной системы. То есть мы входим в состояние потока наблюдательного осознания. Коуч-позиция позволяет увидеть весь пейзаж человеческой жизни из VIP-ложи и даже саму VIP-ложу.

Осознавая коуч-позицию, вы осторожно, но твердо отделяетесь от своего собственного видения мира и поднимаетесь в VIP-ложу, чтобы развить творческий подход и обеспечить рост человека, с которым вы общаетесь. Вы с уважением относитесь к любому направлению развития, которое выбирает человек благодаря вашей вере в его намерения и силу. Вы обеспечиваете ему связь с его собственными глубинными ресурсами. С этой точки зрения вам легче увидеть клиента с позиции основных принципов коучинга. Воплощая эти принципы, вы естественным образом начинаете проявлять заботу о людях, и ваши открытые вопросы дают им свободу делать собственный выбор и принимать решения в процессе разговора.

Когда вы сознательно находитесь в коуч-позиции и действуете из VIP-ложи, происходят три внутренних изменения:

1. Вы заявляете о своей коуч-позиции.Вы даете обещание самому себе и открыто заявляете об этом в процессе разговора, максимально осознавая и понимая то, что говорит ваш клиент. Коуч-позиция также обеспечивает использование нейтральных и более широких, чем тема беседы, рамок наблюдения и слушания, которые позволяют проникнуть в глубину души клиента. И теперь вы можете предложить структурное и глобальное слушание, о которых говорилось в предыдущих книгах этой серии.

2. Вы действуете как заинтересованный, небезразличный и в то же время непредвзятый наблюдатель, чья единственная цель в разговоре – поддержать другого человека в его желании быть тем, кем он хочет, делать то, что он хочет, и иметь то, что он хочет.

3. Вы освобождаетесь от всех своих предпочтений, суждений, мнений и предположений,касающихся ситуации и ответов на вопросы. Коуч-позиция «из VIP-ложи» предполагает взгляд сверху, способный охватить жизнь в целом. Это, в свою очередь, развивает состояние потока, потока осознания, которое обходится без эмоциональных реакций и позволяет спокойно наблюдать. Коуч-позиция поощряет открытые вопросы, вдохновляющие на дискуссию, позволяющую найти емкие и верные ответы через размышления. В коуч-позиции нет платформы для советов.

Занимая коуч-позицию «в VIP-ложе», вы помогаете клиенту открыться навстречу множеству карт, различных способов мышления и отсутствию предубеждений. Это позволяет вашим клиентам получить максимум от коучинга. Когда вы открываете новые перспективы для клиента, в вас растет неподдельный интерес. Вы задаете вопросы, чтобы найти новые грани каждой цели человека, по мере того, как он, в свою очередь, исследует глубину своих возможностей.

Огонек заинтересованности горит в ваших глазах. Вы слушаете с позиции фокуса на долгосрочных перспективах (третий уровень слушания. – Прим. науч. ред .). В результате и коуч, и клиент или группа входят в естественное состояние осознания ценности наблюдения. С помощью этой техники вы увидите, как клиент входит в стимулирующий поток открытий и новых уровней осознания, и с благодарностью будете наблюдать процесс совершенствования человека в действии.