Том Келли - Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы

В IDEO нам помогали люди вроде Криса Финка, который поделился многими мыслями, читал первые главы и помогал выразить некоторые методологии IDEO. Николь Кан содействовала в составлении списка занятий по повышению творческой уверенности. Генеральный директор Тим Браун и все партнеры IDEO постоянно поддерживали нас. Диего Родригез предложил прочитать книгу целиком и дал ценные отзывы. Кроме того, наш манускрипт читали Гейб Кляйнман, Колин Рэни и Йен Робертс из IDEO. Помощница Кетлин Бумз решает наши проблемы более двух лет: она часто выполняла обязанности за нас, чтобы мы могли уделять больше времени работе над книгой.

Мартин Кей разработал дизайн обложки, начав с серии многих прототипов, постепенно сузив свой выбор до одного, «поймавшего» послание и энергию, которые мы надеялись выразить в этой книге. Бью Берджен помог с иллюстрациями в «свободное время», по сути не отвлекаясь от работы с клиентами. Фабиан Хернманн работал с внутренним дизайном книги. Алана Завожски и Кэти Кларк определили точное место всем иллюстрациям и фотографиям. Брендан Бойл был прекрасным слушателем наших курсов и часто помогал нам, когда нужны были веселые идеи или актуальные примеры. Уитни Мортимер, Дэбби Стерн и вся их команда Marcom поддерживали нас на всем протяжении написания книги и впоследствии.

Кроме них, благодарим еще 600 работников фирмы, использующих метод дизайн-мышления и каждый день обретающих творческую уверенность. Они делились с нами историями, мыслями и подробно отвечали на все вопросы электронной почты All-IDEO. Мы особенно хотим поблагодарить сотрудников IDEO, которые заходили в наш проектный офис в последние недели работы для помощи в определенных местах, где нам были нужны свежие мысли: Дэннис Бойл, Брайан Мэйсон, Джоан Хаустон, Грейс Хванг, а также основателей IDEO.org Партиса Мартина и Джослин Уайетт. Еще помощники – это Том Халм, Джоэрг Стьюдент, Дэвид Хайгуд, Кои Лета Стаффорд, Марк Джонс, Джо Вилкокс и Стейси Чанг.

В то же время большое содействие нам оказали друзья из школы дизайна. Генеральный директор Сара Стейн Гринберг и исполнительный директор Джордж Кембел не только помогали в выработке концепции для книги, но и «прикрывали» Дэвида тысячи раз за время этого проекта. Боб Саттон, который всегда делился с нами идеями, был первым опрошенным человеком, предложившим многие кандидатуры. Берни Рот поддерживал d.school с самого начала и обменивался с нами историями о творческой уверенности, которые вошли в книгу. Пэрри Клебан и Джереми Атли адаптировали идеи d.school как для руководителей, так и при описании мира науки и бизнеса. Скотт Дорли был идейным лидером на тему влияния окружения на культуру, и мы много обсуждали различные соображения о творческих группах. Особенно благодарим Билла Бюрнетта, заместителя директора Стэнфордской программы дизайна, за то, что он дал Дэвиду время для работы над этой книгой. И спасибо тем, кто предлагал истории, идеи и создавал условия для вдохновения.

Вне IDEO и d.school нам также помогали словами и действиями десятки людей. Альберт Бандура был важным начальным вдохновителем, а его глубокое исследование поддерживало нас на всем пути. Работа и личная встреча с Кэрол Двек изменили наше мировоззрение. Кэтрин Фредмэн была тем «другом, познанным в беде», который периодически помогал советом и редактированием в моменты, когда проекту грозило приостановление. Рецензенты Нэнси Мартин из GE, Карл Роттер из 3М, Билл Лей из Leigh Bureau и старый друг Джим Манзи давали нам объективные отзывы о книге, включая и весьма суровые, из лучших побуждений, когда чувствовали, что нужно что-то доработать.

Прибавьте еще к этому более 100 человек, рассказавших о своем пути к достижению творческой уверенности – от Марси Бартон и Клаудии Котчки до Бонни Сими – все эти истории вдохновили нас. Мы глубоко ценим вашу щедрость.

В издательском мире мы хотим особенно поблагодарить литературного агента Кристи Флетчер за ее помощь и нашего редактора Роджера Шоля в Crown Business за то, что снова поверил в нас.

Особая благодарность доктору Димитриусу Колевасу, доктору Майклу Каплану и сотрудникам Стэнфордской больницы, именно они помогли Дэвиду справиться с раком в 2007 году, что позволило родиться этой книге.

И больше всех мы благодарны нашим женам, Юми и Ко, и детям за их поддержку и терпение на протяжении всего проекта, работа над которым продолжалась больше, чем кто-либо предполагал.

Спасибо вам всем! Мы надеемся, что книга, которую вы помогли нам написать, понравилась.

Кен Робинсон – спикер и международный советник по вопросам творческого мышления, систем образования и инноваций в государственных и общественных организациях. Был директором The Arts in Schools Project, профессором кафедры художественного образования в Уорикском университете. Автор многих книг, в том числе «Призвание. Как найти то, для чего вы созданы, и жить в своей стихии». – М.: МИФ. 2010. (Здесь и далее, если не указано иное. – Прим. ред. )

Частный некоммерческий фонд в США. Его название образовано как аббревиатура от англ. Technology Entertainment Desig (технологии, развлечения, дизайн). Известен своими ежегодными конференциями, миссия которых – распространение уникальных идей. Темы лекций: наука, искусство, дизайн, политика, культура, бизнес, глобальные проблемы, технологии и развлечения.

У этой книги два автора, так что вы часто будете встречать слово «мы». Когда говорится о ком-то из нас, будут употребляться наши имена: Дэвид или Том. В некоторых случаях «мы» будет означать всю команду IDEO, в которой работаем мы оба, или же состав школы дизайна, где Дэвид преподает. – Прим. авт.

Силиг Т. Сделай себя сам. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Браун Б. Великие дерзания. – М.: Азбука, 2014.

Браун Б. Все из-за меня (но это не так). – М.: Азбука, 2014.

Роэм Д. Визуальное мышление. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Обратное наставничество – эффективный инструмент обмена знаниями внутри компании, впервые предложенный Джеком Уэлчем. Старшие менеджеры с помощью более молодых коллег улучшают свои навыки работы с компьютером и другими гаджетами, младшие сотрудники развивают управленческие навыки, что повышает общую эффективность компании, улучшает климат в коллективе, позволяет выявлять и удерживать таланты внутри фирмы.

Феррацци К., Рэз Т. Никогда не ешьте в одиночку. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Практика звонков или визитов продавца или брокера к потенциальному клиенту без предварительной договоренности, исключительно по инициативе продавца или брокера.