Томас Чаморро-Премузик - Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения

18. Хвалите от чистого сердца . Старайтесь всегда найти повод для комплимента. Удачный комплимент поднимет человеку настроение, и он наверняка почувствует к вам симпатию. Конечно, есть люди, которым не хочется говорить добрых слов (ну не нравятся они нам), однако немного воображения и хороший стимул помогут найти и в них что-то достойное похвалы. И если вы это сделаете, то сможете не только понравиться таким людям, но и настроить их на самые положительные поступки, что сделает их более приятными в общении. Следовательно, комплименты сродни самоисполняющимся пророчествам, и пусть они не на 100 % соответствуют истине, но если прозвучат искренне и убедительно, то обязательно сбудутся!

19. Создайте человеку хорошую репутацию, и он будет стараться оправдать ее. Наверное, в отношении социальных навыков это самый лучший совет всех времен (и краткое изложение нескольких ключевых пунктов этой книги). Поскольку репутация зависит от других (т. е. ваша репутация – это то, что о вас думают люди), мы можем влиять на самосознание людей (какими они видят себя) путем формирования их репутации. Скажите ребенку, что он хороший мальчик, и он будет вести себя соответствующе; скажите ему, что он плохой, и он будет вести себя плохо. То же самое относится и к взрослым. У всех есть сильные и слабые стороны, но когда мы общаемся с людьми, подчеркивающими наши недостатки, это нас унижает; наоборот, общение с людьми, подчеркивающими наши достоинства, делает нас лучше и сильнее.

Прошел почти век с тех пор, как Карнеги сформулировал правила социальной компетентности, а психологи по-прежнему согласны с ним. Действительно, недавние исследования показали, что социальную компетентность легче всего определить как сочетание самоконтроля, социальной ответственности и социальной зрелости {165}. Социальная ответственность выражается в проявлении теплоты и интереса к другим – ясно, что самоуверенные люди расположены к этому меньше, чем робкие, скромные и даже неуверенные. Социальная зрелость предполагает контроль над отрицательными эмоциями и поощрение окружающих, а также терпимость к тем, кто отличается от нас. Наконец, социальный контроль означает мотивацию совершенствовать социальные навыки с тем, чтобы влиять на других, – и снова ваша мотивация будет выше в том случае, если вы считаете, что вам не хватает социальной компетентности, а не наоборот.

И что еще важнее – каждый из принципов Карнеги легче усваивается людьми с низкой , а не высокой социальной уверенностью. Пускай людям, которые считают себя обаятельными и привлекательными, легче завязать разговор с незнакомцами, но на этом их начальное преимущество и заканчивается. В действительности высокая уверенность повышает вероятность социально неприемлемого поведения, а это с еще большей вероятностью выльется в конфликты, проявления эгоцентризма и заносчивость.

• Взаимоотношения образуют основу нашего общества, но большинство людей не умеют оценивать социальные навыки (и свои, и чужие).

• Обладание большей социальной уверенностью не равно обладанию большей социальной компетентностью. Не существует зависимости между социальной уверенностью и фактической социальной компетентностью, оцененной другими. Если уж на то пошло, слишком уверенные в своих социальных навыках люди, как правило, нравятся другим меньше .

• Социальную уверенность – как высокую, так и низкую – можно использовать как презентационную стратегию. Стратегия, основанная на низкой уверенности, часто приводит к лучшим результатам, поскольку она снижает ожидания других от нас, позволяет делать более реалистичные прогнозы относительно выполнения нами наших задач и получить удовлетворение от того, что сумели эти прогнозы оправдать. Кроме того, она не дает нам выглядеть в глазах других высокомерными или заносчивыми, что в обществе нежелательно.

• Наши отношения и взаимодействия мотивируются сильным желанием быть оцененным по достоинству, особенно тогда, когда мы не уверены в себе и боимся, что другие люди нас не примут. Но если мы даем возможность низкой социальной уверенности предупредить нас о том, что наша социальная уверенность оставляет желать лучшего, она может послужить движущей силой, которая заставляет стремиться к совершенствованию.

• Низкая социальная уверенность и даже социальная тревожность могут привести к повышению социальной компетентности, чему способствуют несколько факторов.

• Пессимистический реализм – умение точно оценивать свои социальные навыки, обращая внимание на ответную реакцию, чтобы определить свои слабые стороны и работать над ними.

• Самофокусированное внимание – когда при низкой социальной уверенности вы уделяете много внимания себе и своим действиям. Если вы озабочены тем, что другие думают о вас, вы сумеете понять слабые стороны, за которые вас критикуют, и исправиться.

• Мотивация – социальная тревожность подталкивает вас к совершенствованию для того, чтобы избежать нежелательного результата. Чем больше вы боитесь провалиться, тем больше вероятность того, что вы лучше подготовитесь и добьетесь лучшего результата.

• Низкая социальная уверенность развивается в раннем возрасте под влиянием генетической предрасположенности и ранних детских переживаний. Но не стоит бояться страха, который вы испытываете, – пусть он станет сильнейшим мотиватором в достижении целей.

Чтобы повысить социальную компетентность, вам нужно научиться читать людей (понимать, что они хотят любви, успеха и знаний), создавать желаемое впечатление (заставлять людей видеть вас такими, какими вы хотите быть, но при этом не зацикливаться на своей ограниченности) и влиять на других (одновременно стараться по достоинству ценить других людей, проявлять к ним интерес и находить с ними общий язык).

Давайте теперь рассмотрим роль уверенности в таком важном деле, как поиск потенциального партнера, для простоты – дейтинге. Если вы это читаете, то, скорее всего, с такой уверенностью у вас не густо (независимо от того, нашли вы свою половинку или все еще в поиске) и вы наверняка завидуете людям, которые выглядят уверенными, когда флиртуют или взаимодействуют со своими партнерами по романтическим отношениям. Вы прочли половину книги, и, наверное, вас уже не удивит, что рост уверенности совсем ненамного повысит ваши шансы на успех в личной жизни. Проблема-то не в том, как стать более уверенным, – множество людей считают, что они не хуже Брэда Питта или Анджелины Джоли, однако проводят жизнь в одиночестве или в отношениях, не приносящих удовлетворения. Она заключается в том, как стать более компетентным в поиске партнера и в личной жизни вообще. В этой главе я хочу подчеркнуть три ключевых момента.