Шэрон Мельник - Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях

Представьте на мгновение, что все, с кем вы работаете, несут ответственность за свои действия: они делают то, о чем их просят, постоянно находятся на связи и быстро отвечают на ваши запросы, говорят уважительным тоном и приносят друг другу только решения, но никак не проблемы. Ваш уровень стресса остается низким, а продуктивность взлетает до небес! Все, уже звонит будильник, пора возвращаться назад в реальность…

Но ведь это и может стать вашей реальностью.

Присоединяйтесь к моей миссии по созданию «культуры 50 %» в вашей организации или в компании, семье или сообществе.

Как это сделать?

1. Станьте примером для подражания.

2. Выработайте эти навыки в вашей команде или организации. Когда я участвую в командных тренингах, мы начинаем с упражнения «Идеальный день». Мы создаем коллективное ви́дение «Идеального дня» для команды. Затем каждый член команды принимает на себя обязательства – каждый должен внести свой вклад, чтобы ежедневно создавать «идеальный день». Стоит им набить руку, команда начинает показывать высокие результаты. Они взаимодействуют между собой, чтобы решать проблемы. Они контролируют друг друга, разговаривая только в позитивном тоне.

3. Если вы ведете блог, расскажите своим читателям о «культуре 50 %». Приведите примеры того, как «правило 50 %» работает для вас – и как оно могло бы работать для них.

4. Расскажите о «правиле 50 %» людям, которые вас окружают: коллегам по работе, друзьям, соседям и знакомым. Поощряйте людей, собравшихся за круглым столом, принимать другие точки зрения, не зацикливаясь на своих.

5. Мечтайте, причем о чем-то грандиозном. Модели поведения, обусловленные стрессом, истощали ваши запасы энергии и тормозили ваше развитие. Сейчас вы уже можете начать вносить свой вклад, как и положено.

Я бросаю вам вызов: применяйте «правило 50 %» в каждом аспекте своей жизни.Придерживайтесь этого стандарта и преодолевайте ежедневные стрессы и препятствия, которые мешали вам развиваться – до настоящего момента. Вы будете мысленно торжествовать каждый раз, когда у вас получится избежать бурной реакции или отказаться взять на себя ответственность другого человека. Если вы выберете «прямой путь», то будете подпитываться собственным успехом! Вы станете наслаждаться тем запасом энергии и тем энтузиазмом, с которыми вы будете возвращаться вечером домой, поскольку вам удастся находить в течение дня «кнопку выключения»!

Применяйте техники повышения стрессоустойчивости, пока они не станут вашей второй натурой. Используйте «правило 50 %», чтобы каждый ваш шаг приближал вас к «точке горизонта», даже когда велико искушение обвинить других людей, поддаться изнеможению и постоянно нажимать на «кнопку включения», точно зная , что вам пора отпустить ситуацию и надавить на «кнопку выключения».

Не дайте стрессу взять над вами верх. Скользите по волнам. Поднимайте людей вокруг себя. Если каждый из нас будет выполнять свою часть, мы сможем создать «культуру 50 %» в наших семьях, на работе, в обществе – и даже по всему миру. Успех начинается с вас.

Золотое правило стрессоустойчивости гласит, что в любой ситуации вы должны нести ответственность за «свои 50 %». Вот 12 способов, как это можно сделать:

1. Действуйте так, чтобы приблизиться к своей «точке горизонта»:вместо бурной эмоциональной реакции на обстоятельства проявляйте самоконтроль. Определите для себя качества человека, которым вы хотите быть, и поставьте перед собой цель развить в себе эти качества (глава 3).

2. Техника дыхания в три этапа:это трехминутное упражнение поможет сбалансировать возбуждающую и успокаивающую части вашей нервной системы, обеспечивая быструю психологическую перезагрузку (глава 4).

3. Модель «интенсивной нагрузки/отдыха»:подход, который поможет вам поддерживать постоянную концентрацию и сохранять энергию, чередуя периоды интенсивной нагрузки со временем, которое вы отводите своему организму на восстановление. Применяйте данный подход и дыхательные техники в качестве идеальных «восстановительных» методик (глава 4).

4. Правильное питание и здоровый сон:придерживайтесь рациона с низким содержанием сахара и высоким содержанием белков, чтобы у вас не заканчивалась энергия в течение всего дня (глава 7). Используйте технику дыхания левой ноздрей, чтобы быстро успокоиться и заснуть, если вы вдруг проснулись среди ночи (глава 4).

5. Техника «охлаждающего дыхания»:эта дыхательная техника поможет вам сохранить хладнокровие, спокойствие и собранность вместо того, чтобы бурно реагировать на напряжение других людей. Кроме того, данная техника может успокоить и вашего собеседника (глава 10)!

6. Пошаговый анализ ситуации:научитесь не принимать все сказанное на свой счет, будьте более объективны при оценке поведения других людей и измените свое отношение к ситуации (глава 9).

7. Идите «прямым путем»:перестаньте быть источником стресса для самих себя: поверьте в собственные силы вместо того, чтобы постоянно искать одобрения других (глава 6).

8. П-О-РА взять под контроль отвлекающие факторы:начните сами управлять ситуациями, когда вашу работу пытаются прервать, заранее определив для себя критерии, когда вы Принимаете, Отклоняете или Ранжируете (фильтруете) отвлекающие факторы (глава 5).

9. Лучший инструмент по управлению временем – четкость:расставляйте свои задачи в порядке приоритета, четко определяя свою роль, стратегические цели/бизнес-модель, а также выделяйте задачи, имеющие высокую значимость. Научитесь отвечать на просьбы «да» или «нет» в зависимости от того, приближают ли они вас к намеченной цели (глава 5).

10. Кнопка «выключения паники»:используйте точку акупрессуры, чтобы мгновенно избавиться от ощущения паники и тревоги (глава 7).

11. Методика У-З-О-Р:когда поведение другого человека создает для вас проблемы, заставьте его принять на себя ответственность за эти проблемы, используя четырехэтапную технику выстраивания диалога (глава 11).

12. Научитесь настраивать свой «внутренний iPod»:избавьтесь от склонности к самобичеванию и негативного внутреннего голоса при помощи данной методики (глава 8).

Я благодарю Стива Лефковитца за то, что он первым пригласил меня выступить перед широкой публикой и помог сформулировать термин «стрессоустойчивость». Джеки Грин за информацию о том, что члены Американской ассоциации менеджмента (АМА) заинтересованы в обсуждении темы психологической устойчивости к стрессу на работе, а также Дэйва Саммерса за энтузиазм и полезное знакомство с Эллен Кадин. Хочу выразить искреннюю признательность команде издательства деловой литературы AMACOM: Эллен Кадин за поддержку и экспертное мнение и Луису Гринштейну за помощь в работе над рукописью, за его знания, опыт и доброжелательность.