Кевин Даттон - Флипноз. Искусство мгновенного убеждения

Когда с формальностями покончили, началась настоящая потеха. Теперь обеим группам участников показали другую серию слайдов – на этот раз из 15, все того же голубого цвета, как и вначале, – и попросили после каждого показа называть цвет вслух. Так начался этап № 2 – «фаза влияния».

Но тут был подвох.

На сей раз к испытуемым присоединился человек, который после каждого показа говорил «ЗЕЛЕНЫЙ». Все серьезно. Никаких двух мнений. «ЗЕЛЕНЫЙ».

Но это не все. Теперь, назвав цвет каждого из 15 слайдов, участники должны были указывать и цвет каждого остаточного образа – по той же цветовой шкале с девятью делениями. Действительно ли меньшинство отреагировало не так, как большинство? Продемонстрировало ли оно более глубокие, устойчивые, конструктивные изменения во мнении: инако-, а не единомыслие? Разгадка заключалась в остаточных образах.

Если теория Московичи верна, то остаточные образы из «подготовительного» этапа № 1 под влиянием меньшинства должны были на этапе № 2 [35] То есть после того, как человек, представляющий меньшинство из предыдущих испытуемых (18,2 %), высказал свое мнение. переместиться в розово-фиолетовую сторону спектра (остаточный образ зеленого).

Последовательное, согласованное инакомыслие меньшинства, как утверждал Московичи, заставляло людей задумываться. Особенно – и это важно, – если не затрагивались ничьи кровные интересы. Это заставило их серьезно задуматься.

Почему возникает разногласие? Почему участники не видят очевидного? Если для них нет в этом никакой корысти – а ее, похоже, нет, – должны же у их действий быть какие-то причины, не правда ли? Должно же что-то возникать. Может, правы они. Может – я. Может, слайд и в самом деле зеленый…

Однако относительно тех, кто подвергся влиянию большинства (в данном случае – тех участников, которым сказали, что 81,8 % предыдущих испытуемых видели зеленые слайды, а 18,2 % – голубые), нельзя было предсказать, что они изменят свое мнение о цвете остаточного образа. Большинство, как вы помните, в отличие от меньшинства, «копнуло неглубоко». Участники, как рассуждал Московичи, отлично могли бы согласиться с большинством на поверхностном уровне. Во всеуслышание объявить, что – да, слайды зеленые. Но, по секрету, они бы это сделали лишь в целях социального самосохранения, и это была бы совершенно другая история. В глубине души они действительно не верили бы тому, что говорили. Конечно, нет.

Рис. 5.2.Средние показатели по остаточным образам. Более высокие показатели означают изменение в сторону ЗЕЛЕНОГО (по материалам «Moscovici & Personnaz», 1980)

Все было в точности, как и предсказывал Московичи: когда человек, представляющий мнение меньшинства, называл зеленый [36] То есть человек из числа тех самых 18,2 % предыдущих испытуемых, которые воспринимали слайды как зеленые. , определение цвета остаточных изображений начинало смещаться к фиолетовому краю спектра, что свидетельствовало о реальных изменениях в восприятии. Нелегких, скрытых когнитивных изменений. И это несмотря на то что, как и предполагалось, влияние меньшинства на ответы участников (высказываемые вслух, при других участниках) оказалось незначительным.

Для сравнения посмотрите, что происходило в группе большинства (тех, кому сказали, что 81,8 % предыдущих испытуемых видели зеленые слайды). Разумеется, когда участники называли цвет слайдов вслух, человек, представлявший мнение большинства, выиграл у коллеги из меньшинства. Но с глазу на глаз все было совершенно по-другому. Здесь восприятие остаточного образа фактически сместилось к противоположному от фиолетового краю. К желто-оранжевому.

Меньшинство «с влиянием»? Похоже, именно так.

Как оказалось, результаты Московичи повторить крайне трудно. Но не невозможно. В настоящее время модель «двойного процесса» влияния группы имеет серьезные обоснования. И уже в научных кругах это общепринятый факт: в отличие от того, как действует конформизм, меньшинство стремится со своим мнением «забраться поглубже под черепушку». Там, если оно удержится и будет воспринято как истинное, то может отсечь прежние, давно упрочившиеся воззрения – те, которые мы считаем само собой разумеющимися, – и вынудить нас усомниться в истинной природе действительности.

Сегодня мы можем только предполагать. Но именно это – или что-то очень похожее – возможно, произошло с Шехзадом Танвиром и его напарниками и привело к взрывам в Лондоне. И с последователями преподобного Джима Джонса. Или, если поразмыслить, это было некое сочетание и группового воздействия меньшинства, и – большинства.

С одной стороны, вполне возможно, что эффекты радикализации меньшинством действительно изменили взгляд Танвира и его сообщников на мир. Не только метафорически, но и неврологически, глубоко в мозгу. С другой стороны, не менее вероятно, что вынужденная преданность под давлением среды – чувство сопричастности и единения – воздействовали на них совершенно по-иному: они накрепко привязали их неразрывными, гибельными узами к стезе смерти, с которой им было просто невозможно сойти.

Впрочем, действовала не только сила группы. Когда в этих людях начал укореняться эффект радикализации, они открылись множеству вирусов убеждения: предвзятости подтверждения , например (склонности искать доказательства, которые подтверждали бы, а не опровергали их предположения) – свойственной всем нам, а не только тем, кто наиболее подвержен промыванию мозгов.

На рис. 5.3 перед вами четыре карты. Они лежат так, что вам видно на одной цифру 3, на второй – 8, на третьей – КРАСНУЮ рубашку, на четвертой – КОРИЧНЕВУЮ. У каждой на одной стороне имеется число, а на другой – цветная рубашка. Это – видимая в данный момент последовательность. Но предположите на мгновение, что вы можете их перевернуть – столько, сколько пожелаете.

Рис. 5.3.Тест Уэйсона на выбор из четырех карт (Wason, 1966)

Вопрос:какую(-ие) карту(-ы) вы перевернули бы, чтобы проверить утверждение «Все карты с четными цифрами имеют красную рубашку»?

Эта классическая задача – тест на выбор из четырех карт – была придумана в 1966 г. Питером Уэйсоном, психологом и экспертом по мышлению человека. На первый взгляд все просто. Но простота эта обманчива. Почти все пытавшиеся решить эту загадку ошибались. Да, боюсь, и я тоже. Инстинктивно большинство людей выбирает карту с цифрой 3 и карту с КРАСНОЙ рубашкой.