Майк Карсон - The Manager. Как думают футбольные лидеры

Маклиш верит в то, что надо держать боль при себе: «Когда нас понизили, я был абсолютно опустошен. Я старался найти позитивные моменты, но единственное, что я тогда смог найти, было качество лиги в тот сезон. Я не думаю, что кто-то из нас заслуживал понижения. Я думаю, что единственными, кто сильно отставал от остальных, были «Вест Хэм»: им не хватало восьми очков или около того. Вот когда начинаешь себя казнить и оглядываться. Но я определенно стараюсь и не показываю игрокам то, что испытываю сильнейший прессинг. Некоторые игроки это скрывают, но эмоции определенно на лице, некоторые плачут, и я думаю, что надо просто сказать: «Слушайте, парни, спасибо вам за все ваши усилия в этом сезоне».

Уолтер Смит всегда старается одинаково ровно относиться к взлетам и падениям, ассоциирующимся с менеджментом. «Бывают в менеджменте периоды беспорядков, когда много всего происходит. Я просто стараюсь и управляю, как могу. Я думаю, что мы руководим инстинктивно. Нужно сдерживать нервы перед командой, защищать команду от всего того, что им не нужно знать, и представлять собой островок стабильности в этой суматохе. Думаю, что это составляющая работы – один из естественных аспектов, за которые не нужно очень хвалить, когда его реализуешь. Ты должен это делать как лидер».

Во времена разочарований Маккарти специально успокаивает себя перед тем, как идет к игрокам: «Я стараюсь сохранить свою концентрацию или возвратить ее. Я думаю, что если ты находишься в шатком, колеблющемся состоянии, то и у игроков нет шансов. Я одинаково отношусь к людям, я последователен в своем поведении. Так что, даже когда мы отправились в Престон, желая завершить серию одиннадцати поражений, я все равно готовился так же, как готовлюсь к каждому матчу. Если я скажу, что мы должны победить, это только добавит давление на игроков, а это несправедливо. Они сразу увидят, если ты паникуешь. Если они увидят, что ты иначе относишься к этой игре, то они заметят волнение, а им это на пользу не пойдет». Дэвид Мойес соглашается: «[После неудачи] я должен вернуться к работе над моим собственным поведением и настроением. Думаю, что сначала надо выправить себя, чтобы потом, в свою очередь, суметь скорректировать группу людей, с которыми работаешь, помочь им прийти в норму».

Гленн Ходдл соглашается с тем, что лидер должен защищать, но он также убежден, что из боли нужно выносить уроки: «Я бы хотел, чтобы мои игроки были расстроены и чтобы они грустили из-за того, что проиграли. Я бы не хотел, чтобы они слишком веселились, если они проиграли финал! Вместе, под давлением, мы сможем узнать намного больше о себе и друг друге [товарищах по команде и работниках], чем когда мы выигрываем и жизнь легка». Это знакомо и бизнес-лидерам, и лидерам в футболе: тяжелые времена всегда дают ценные уроки.

Большинство лидеров без колебаний делятся радостью и гордостью в моменты триумфа. Будучи менеджером сборной Республики Ирландия в кампании чемпионата мира-2002, Маккарти предпринял пару небольших шагов для того, чтобы убедиться, что его игроки разделяли его гордость за команду и кампанию. «Я всегда чувствовал, что футболки должны были быть чем-то большим, нежели просто футболками. У меня все они есть дома, но я понятия не имею, кому какая принадлежала. Тогда мы записали на наших футболках имя соперника и дату. Теперь футболка стала значить для игроков чуть больше». Далее – государственный гимн. «Так, многие на протяжении нескольких лет обвиняли членов ирландской команды в том, что они были «ненастоящими ирландцами», что игроки не подпевали гимну. Один человек написал мне, приложив гимн в гаэльской фонетике! Мне это понравилось. Мы всего его выучили и пели от души. Я хотел, чтобы они все отмечали то, что они делали и за что они стояли, будучи игроками».

Однако важно подумать о том, когда праздновать и когда надо заново сосредоточиться. Гленн Ходдл находит большое удовольствие в разделенной радости команды: «Очень важно, чтобы игроки и менеджер вместе праздновали успех. Работа вместе как единое целое в течение продолжительного времени вызывает потрясающее чувство товарищества, если все очень хорошо. Игроки перенимают лидерство у своего менеджера. Они наслаждаются этим чувством, а потом, когда приблизится следующий сезон или матч, они будут рассчитывать на то, что менеджер поможет им заново сосредоточиться. Но менеджер начинает снова планировать практически сразу после того, как он насладится успехом».

Не давать успешной команде витать в облаках, поощряя одновременно должное празднование, – это настоящее искусство. Венгер смотрит на долгосрочные перспективы: «И опять все возвращается к ценностям. Когда у тебя есть команда, как у нас, с восемнадцатью различными национальностями, то нужно сперва создать культуру, понимание того, кем мы являемся как единое целое, что нас отличает от других людей, как мы можем создать что-то общее. Так что нужно создать новый тип поведения – культуру «Арсенала». Чтобы ее определить, я рассматриваю, что важно моей группе. В общем-то, все лежит на поверхности. Мы садимся и разбираем, как надлежит себя вести. Это важно также для нашей реакции на успех». Венгер понимает, что его долгосрочные ценности будут диктовать поведение игроков, когда они столкнутся и с временным триумфом, и с отчаянием.

Старая китайская история повествует о крестьянине, чья единственная лошадь убежала. «Ужасно!» – говорят его соседи. «Возможно», – говорит крестьянин. На следующий день его лошадь возвращается, приведя с собой трех диких лошадей. «Как замечательно!» – говорят соседи. «Возможно», – говорит крестьянин. На следующий день его сын, попытавшись сесть на одну из диких лошадей, падает и ломает ногу. «Как ужасно!» – говорят соседи. «Возможно», – говорит крестьянин. На следующий день приходят солдаты, чтобы заставить молодых мужчин из деревни присоединиться к ним на войне. Из-за того, что у парня сломана нога, его оставляют. «Как удачно», – говорят соседи. «Возможно», – говорит крестьянин. Солдатам все же не хватает еще одного человека, и они вместо этого забирают двоюродного брата молодого человека. «Как ужасно!» – говорят соседи фермера. «Возможно», – говорит крестьянин. Той ночью оползень накрывает дом, в котором спал бы брат, если бы его не забрали солдаты. «Как повезло!» – говорят соседи. «Возможно», – говорит крестьянин.

Радость и боль в футболе так же, как и в в бизнесе, как правило, скоротечны и зависят от одного-единственного результата. Привлекателен образ искусного лидера, который сохраняет концентрацию в любых обстоятельствах, излучая уравновешенность, на которую его люди могут полагаться. Однако кто может оставаться таким постоянно? В урагане профессионального футбола лидеры, умеющие концентрироваться, обладают заметным преимуществом.