Грег Фаррелл - Крах Титанов: История о жадности и гордыне, о крушении Merrill Lynch и о том, как Bank of America едва избежал банкротства

На Нью-Йоркской фондовой бирже Тейн превратился в боевого генерала, который ведет свои войска в бой и стяжает славу для биржи и самого себя

Джон Тейн, проявлявший эгоизм и амбиции в банке, преуспевал в 1980-х и 1990-х годах, поскольку сдерживал эти естественные проявления и неустанно трудился на благо всей компании.

В Goldman Sachs Тейн был похож на старшего штабного офицера, который, не участвуя в сражении, оказывает войскам поддержку и подсказывает им направление движения для достижения целей фирмы. На Нью-Йоркской фондовой бирже, где наблюдался недостаток управленческих талантов, Тейн превратился в боевого генерала, который ведет свои войска в бой и стяжает славу для биржи и самого себя.

Теперь, когда он превратил биржу в успешную и глобальную компанию, а также взрастил преемника, вышедшего из рядов Goldman Sachs, Тейн был готов к следующему испытанию.

Между датой объявления о переходе Тейна 14 ноября 2007 года и его первым официальным рабочим днем в декабре новый генеральный директор часто наведывался в здание Merrill Lynch, чтобы выслушать краткие доклады Флеминга и других топ-менеджеров и сформулировать свою стратегию переустройства компании с Уолл-стрит.

Инвестиционный отдел компании начал подготовку к привлечению капитала от сторонних инвесторов – составлял сводную таблицу с данными, которые показывали имеющиеся у компании ресурсы и возможности роста при условии притока свежего капитала, но Тейн не хотел принимать поспешных решений. Он сказал Эрику Хитону, казначею компании, не заходить слишком далеко до тех пор, пока у него не появится возможность рассмотреть все возможные альтернативы.

Тейн сделал два самых важных назначения: пригласил в компанию финансового директора Нельсона Чаи и руководителя отдела по связям с общественностью Маргарет Татуайлер

К концу ноября Тейн сделал два самых важных назначения: пригласил в компанию пару людей из Нью-Йоркской фондовой биржи, которые в дальнейшем будут тесно связаны с его работой в Merrill Lynch, – финансового директора Нельсона Чаи и руководителя отдела по связям с общественностью Маргарет Татуайлер.

Эти назначения вызвали удивление, не потому, что никто не ожидал, что Тейн сохранит места за членами команды О’Нила, но потому, что ни Татуайлер, ни Чаи не были выходцами с Уолл-стрит.

Татуайлер была высококвалифицированным специалистом в сфере политических коммуникаций, что сослужило ей хорошую службу на бирже, которую со временем стали воспринимать как полуправительственное учреждение. Однако она не проявляла ни малейшего интереса к Уолл-стрит или знания мира финансов.

42-летний Чаи был финансовым директором Archipelago в момент его слияния с Нью-Йоркской фондовой биржей. Тейн тогда назначил его на ту же должность в объединенной организации. В Merrill Lynch Чаи будет отвечать за бухгалтерский баланс размером около 1 триллиона долларов, большую часть которого составляли финансовые инструменты, чья стоимость с трудом поддается оценке.

Выбор Тейна в пользу человека, не вполне знакомого с одной из самых трудных работ в финансовой сфере, означал, что или новый генеральный директор собирается сам исполнять обязанности финансового директора, а Чаи ему будет в этом только помогать, или то, что Тейн не думал, будто проблемы с бухгалтерским балансом компании требовали привлечения высококлассного и высокооплачиваемого тяжеловеса.

По настоянию Тейна Чаи и Флеминг пообедали вместе в конце ноября. Флеминг много говорил о финансовых трудностях, с которыми столкнулась компания, и привел некоторые примеры того, как О’Нил нанес ущерб потенциалу компании – ослабил ее, когда избавился от опытных и проверенных специалистов компании. И хотя Флеминг порекомендовал Тейну назначить Хитона или Тодда Каплана, еще одного внутреннего кандидата на должность финансового директора, но скромность Чаи и его искренность произвели на Флеминга хорошее впечатление. К концу обеда Флеминг проникся доверием к новичку и предупредил его о Макканне, руководившем сетью финансовых консультантов компании.

– Вам следует быть с ним настороже, – сказал Флеминг заговорщически.

Решения Тейна о приеме на работу новых сотрудников и недостаток коммуникативных навыков пришлись не по душе кое-кому из членов совета директоров компании еще до того, как он в первый раз появился на рабочем месте.

В конце ноября Финнеган – глава комитетов по совершенствованию управленческой деятельности и компенсациям – послал Крибиори по электронной почте письмо, в котором выражал свое недоверие к этим двум назначениям и тому, что они были сделаны без проведения предварительных консультаций. Финнеган был недоволен также тем, что Тейн не отвечал на звонки и электронные письма. Финнеган писал, что компания испытывает серьезные затруднения в виде неопределенной десятизначной суммы убытков, ставших результатом вложений в «токсичные» активы, а Тейн выбирает на роль финансового директора человека с не очень внушительным резюме.

Решения Тейна о приеме на работу новых сотрудников пришлись не по душе кое-кому из членов совета директоров компании

В довершении к этому вторым назначением Тейна стала глава отдела по связям с общественностью – женщина, не имевшая никакого опыта работы в финансовой сфере, и он хотел сделать ее исполнительным вице-президентом. В Merrill Lynch было шесть исполнительных вице-президентов, и каждый из них выполнял жизненно важные для компании функции. Назначение Маргарет Татуайлер на должность исполнительного вице-президента будет воспринято как глумление над должностью, ведь в организационной иерархии она будет располагаться выше дюжины первых вице-президентов, которые приносят компании миллиарды долларов дохода. Не стоит даже и говорить о том недоумении, которое вызывает прием на работу руководителя отдела по связям с общественностью, в чьи обязанности входит реклама успешных преобразований в Merrill Lynch, когда эти преобразования еще даже и не начинались.

– Оглядываясь назад, совет не может быть доволен некоторыми перестановками, которые были сделаны, пока Стэн находился на руководящем посту, – писал Финнеган Крибиоре. – В течение четырех прошедших недель было много стенаний по поводу отсутствия преемников и масштабов дезорганизации работы компании. Я полагал, что наше решение в большей степени должно будет затронуть организационную структуру компании и способствовать движению вперед. Если это было нашей целью, то мы взяли плохой старт.

Крибиоре, бывший самым горячим сторонником Тейна в совете директоров, убедил новоиспеченного генерального директора заменить название должности Татуайлер на более скромное – первый вице-президент.