Стьюарт Крейнер - Планета MBA. Бизнес-школы: взгляд изнутри

Мы задумали написать правдивое руководство для студентов программы MBA, снабдить их путеводителем, который помог бы им не только выжить, но и преуспеть в суровой и напряженной атмосфере бизнес-школ.

Со временем герои, которым мечтают подражать студенты МВА, меняются. Школа Фукуа при Университете Дьюка (Fuqua School of Business at Duke University) – одна из немногих бизнес-школ, отслеживающих динамику ролевых образцов, которые служат ориентирами для ее студентов. В 1987 году, когда здесь впервые был проведен опрос, самым популярным деятелем оказался Майкл Милкен, король «мусорных» облигаций, а его компания Drexel, Burnham, Lambert считалась лучшей в мире. Потом Милкена посадили в тюрьму, где он отбыл положенный срок. Его новая компания Knowledge Universe активно работает на ниве образования. Нас интересовало, что на самом деле думают студенты о своей жизни: какие курсы хороши, а какие – ничего не стоят, к кому из профессоров они относятся с уважением, а кого считают никчемными.

В последние шесть лет самой популярной личностью стал Билл Гейтс (его жена Мелинда училась в Университете Дьюка), а лучшей компанией в мире считается Microsoft.

Мы хотели понять их подход к учебе: какие предметы они игнорируют, как выкручиваются, когда не готовы к занятиям. Нас интересовало, как они умудряются совмещать учебу с личной жизнью и развлечениями, как им удается поддерживать старую дружбу и отношения в тот период, когда они заводят новых друзей.

Короче говоря, мы спрашивали обо всем, связанном с программой МВА, от начала и до конца: как люди выбирают школу, как они сдают GMAT, как справляются с подготовкой и сдачей вступительных документов. Но и это не все. Нам хотелось узнать, чего ждут от бизнес-школ современные студенты, на что они рассчитывают и о чем мечтают. Как улаживают свои дела перед переездом в бизнес-школу. Как им удается приспособиться к новой жизни в первом семестре обучения. Как у них выстраиваются отношения с другими студентами. Как они подыскивают работу. И прежде всего – что они хотели бы посоветовать тем, кто еще только подумывает о поступлении в бизнес-школу.

Некоторые их высказывания подтверждают популярное представление о программе МВА, другие – нет. Одни отзываются о школе и коллегах с восторгом. «Еще до начала учебы мне казалось, что это будет настоящий ад, вроде „мне некогда будет позвонить домой“, „у меня не будет времени, чтобы как следует поесть“. Оказалось, что ничего подобного. С деньгами, конечно, напряженно, но я завел замечательных друзей, изучаю очень интересные предметы, и у меня будет возможность самому распорядиться своей жизнью», – говорит студент Йельской школы менеджмента (Yale School of Management). «Чикаго – это своеобразное место для необычных людей. Мне здесь очень интересно, и я нашел отличных приятелей», – говорит студент Чикагской школы бизнеса (Chicago Graduate School of Business). Другие высказываются весьма язвительно. «Все разговоры о трудностях учебы – это просто шутка, – делится с нами студент школы Келлогга (Kellogg Graduate School of Management). – У меня возникли серьезные сомнения в качестве образования, получаемого в американских средних школах и университетах». Вот что говорит студент школы Стерна (Stern Business School) о своих товарищах: «Я разочаровался в сокурсниках. К моему ужасу, многим из них недостает ума и стремления учиться».

Жестокие слова. Но все сказанное – часть ожидающей вас жизни. И если вы примеряетесь к поступлению в бизнес-школу, вам полезно кое-что узнать заранее.

Мы действовали избирательно, обращаясь с вопросами только к студентам самых известных школ, к тем, кто составляет элиту программы MBA, ее самым ярким представителям. Мы разговаривали с ними в университетских городках и за их пределами, рассылали множество писем по электронной почте и всячески пытались проникнуть за стены лучших бизнес-школ. Иногда это было интересно, порой раздражало, утомляло, восхищало, унижало – словом, отнимало уйму сил. Оказалось, что «среднего» студента МВА, о котором нам годами рассказывали, не существует в природе. Студенты программы MBA – далеко не клоны, а, напротив, чрезвычайно разноликая компания. И это правильно! Будущие лидеры бизнеса должны представлять широкий срез современного общества.

Бизнес-школам угрожает соблазн чрезмерной стандартизации. Они набирают одаренных молодых людей и пытаются подогнать их под некий шаблон, увенчанный эмблемой школы. Выработанный ими педагогический образ слишком многое определяет в политике учебных заведений. Они настолько ослеплены стремлением немного поднять свой рейтинг, что не всегда используют возможность кое-чему поучиться у своих клиентов. Им нравится вселять в потенциальных студентов чувство трепета перед своей непогрешимостью. Прочтите еще раз эпиграф – получив приглашение учиться в школе, студенты должны чувствовать свою избранность. Мы относимся к этой же ситуации иначе. Здесь просматриваются явные симбиотические отношения. Без одаренных студентов лучшая бизнес-школа ничем не будет отличаться от захудалой. Высшие школы выживают только за счет того, что к ним притягиваются самые яркие и одаренные. Именно их точку зрения, особенно нам интересную, мы и исследовали.

Идея заключалась в том, чтобы вообще не обращаться к администраторам, а говорить напрямую с теми, кто на самом деле все знает, – со студентами. В конце концов, именно они являются клиентами. Некоторым бизнес-школам наша затея показалась подозрительной. Оттуда посыпались возмущенные письма с требованием не вторгаться в частную жизнь их студентов. Встревоженные учащиеся обращались к ним с жалобами и показывали наши вопросы. По крайней мере, так утверждали школьные администраторы. Мы вежливо разъясняли, что и зачем делаем, говорили, что хотим напрямую общаться с их студентами и получать информацию, не прошедшую административную цензуру. И это нам удалось. Многие и так не могли нахвалиться своими школами. Другие были скептичнее. Некоторые восприняли нашу затею с насмешливым недоумением. Мы объясняли свои намерения и просили их о сотрудничестве, обещая им полную анонимность, и сдержали это обещание.

Многим из тех, чьи высказывания легли в основу этой книги, еще предстоит доучиваться, поэтому их имена не указаны. Сохранена также анонимность выпускников, попросивших нас об этом. В иных случаях мы действовали по собственному усмотрению, руководствуясь тем, что лучше проявить излишнюю осторожность и не рисковать спокойствием или карьерой человека, доверившего нам свои мысли. Защита репутации школ не входила в наши цели.

Книга «Планета МВА» исследует картину жизни бизнес-школ, как она воспринимается их студентами. Вы не найдете в ней исчерпывающей информации обо всех бизнес-школах мира – таких изданий уже предостаточно. Книга не претендует и на то, чтобы быть последним словом в исследовании феномена МВА. Это моментальная фотография взглядов сегодняшних студентов и путевая карта для студентов завтрашнего дня.