Кэмпбелл Фрейзер - Турбокоуч

Данная глава поможет вам определить, кто вы и чего хотите, объясняя и демонстрируя важнейшие элементы постановки целей и стратегического мышления. Начать этот процесс вам помогут практические упражнения, приведенные в конце главы.

Приведенные ниже вопросы помогут вам сфокусировать мышление и придать нужное направление самым важным решениям. Надо лишь регулярно задавать их себе на протяжении всей карьеры или деятельности в бизнесе. Новый ответ на любой из этих вопросов может резко изменить ход вашего бизнеса и карьеры.

1. Каким бизнесом я занимаюсь?

2. В каком бизнесе я мог бы работать?

3. Кто мои конкуренты?

4. Кто мои клиенты?

5. В чем заключаются мои сильные стороны?

6. Какие основные ограничения я испытываю?

7. На какой стадии своей личной жизни и карьеры я нахожусь?

В этой главе исследуются два первых вопроса. Третий вопрос мы рассмотрим в следующей главе.

Первый и самый важный вопрос звучит так: каким бизнесом я занимаюсь? Он не так прост, как может показаться. Чтобы определить цели своей карьеры или бизнеса, вы должны сначала понять, в чем состоит суть вашего бизнеса и что вы делаете для клиентов или для своей компании. Никогда не довольствуйтесь первым ответом. Он должен послужить лишь поводом для поиска новых областей приложения сил, новых рынков и новых определений.

Например, в начале XX века железнодорожные компании, которые воспринимали себя лишь как сеть железных дорог, не смогли разглядеть потенциальную угрозу в появлении новых технологий и средств транспорта, в частности грузовых автомобилей и самолетов. А если бы они рассматривали себя как поставщиков услуг по транспортировке грузов и людей, то их реакция на происходящие технические перемены могла бы быть совсем другой.

Точно так же во время недавнего интернет-бума многие компании, действовавшие в этой области, заявляли о себе лишь как о поставщиках свободной информации, а целью своей деятельности ставили максимальный трафик. Они не сумели сфокусировать свою деятельность на продаже товаров и услуг с целью получения прибыли и ушли с рынка. Эти компании не рассматривали интернет как канал коммуникации и распределения, который должен быть рентабельным и прибыльным, как и любой другой бизнес. Неумение точно определить суть своего бизнеса и условия, в которых он существует, привели к потере многих миллиардов вложенных долларов.

Давая определение своему бизнесу, старайтесь понять, как ваши продукты или услуги влияют на жизнь и работу других людей и организаций либо взаимодействуют с ними. Имейте в виду как уже существующих клиентов, так и тех, которых вы хотели бы приобрести. Определяя суть своей личной работы, думайте о людях, с которыми и для которых вы работаете. Думайте о том, какое влияние оказывают продукты и услуги, производимые вами для своей компании, на ее внутренних потребителей и внешних клиентов.

Следующий вопрос, который вы должны себе задать, звучит так: что будет представлять собой мой бизнес, если события станут развиваться в том же направлении, что и сегодня?

Подумайте о том, как сложится ваша карьера или бизнес через два года и через пять лет. Если определение, которое вы дали своей работе или бизнесу не изменится, то какую работу вы будете выполнять? Будет ли нынешняя стратегия бизнеса здоровой и жизнеспособной или надо подумать о ее изменении?

Для начала задумайтесь над тем, в каком бизнесе вы могли бы работать. Куда вас могут привести резко изменившиеся потребности в знаниях и навыках, продуктах и услугах, а также серьезные трансформации на рынке? Другими словами, если бы вы хотели успешно продолжать свою карьеру или бизнес в изменившихся обстоятельствах, то к какому роду деятельности склонились бы?

Углубите свой анализ и подумайте над тем, в каком бизнесе вам следует работать. Для этого проведите тщательную и всеобъемлющую инвентаризацию своей личности. Подвергните разбору свои умения, способности, притязания, мотивацию и особенно душевные склонности. Затем проанализируйте рынок, на котором будет развиваться ваша карьера или бизнес. Видите ли вы совпадения? Если нет, то оцените, на какие перемены вам придется пойти, чтобы карьера и бизнес оказались успешными на этом рынке, или подыщите более подходящий рынок. Это одни из самых важных вопросов в вашей жизни. Что надо изменить в себе, чтобы стать тем человеком, который мог бы успешно жить и работать в будущих условиях?

1. Каким бизнесом вы занимаетесь?

2. В каком бизнесе вы могли бы работать?

3. В каком бизнесе вам следует работать?

4. В каком бизнесе вам не стоит работать?

5. Что надо изменить в своем бизнесе, чтобы сделать его идеальным?

6. Что надо изменить в себе, чтобы ваш бизнес стал идеальным?

7. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?

Любой человек, который оказался там, где он есть, пришел оттуда, где он был раньше.

Уделяли ли вы в последние шесть месяцев время изучению своих главных конкурентов? ДА ◻ НЕТ ◻

Имеете ли вы понятие о том, что предлагают рынку ваши главные конкуренты? Знакомы ли вы с их деловой и маркетинговой стратегией? ДА ◻ НЕТ ◻

Эта глава рассказывает о том, как выявлять внутри своей компаниии за ее пределами людей, с которыми вы соперничаете за результаты и прибыли. Она также поможет вам в разработке стратегий, позволяющих добиваться выдающихся результатов за кратчайшее время. Практические упражнения, приведенные в конце главы, позволят понять, чего ждут ваши клиенты, что предлагают им конкуренты и какие шаги необходимо предпринять, чтобы удовлетворить пожелания и потребности клиентов.

Конкуренция – неотъемлемая часть деловой жизни независимо от того, работаете вы на какую-то организацию или на себя. Хорошим примером может служить ценовая политика (речь идет не только о маркетинговой стратегии, но и об определении вашей цены как работника). Как бы вы ответили на вопрос: кто определяет цену продукции или уровень зарплаты? По вашему мнению, все решает объем продаж или рыночная доля? А может, годы опыта? Одни считают, что на уровень цен влияют клиенты или работодатели. Другие утверждают, что могут самостоятельно определять цены. На самом же деле все эти факторы так или иначе влияют на ваш профессиональный или деловой успех.