Джеки Баваро - Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию

• Ориентация на клиента.Работаете ли вы с клиентами? Умеете ли вы реагировать на отзывы пользователей? Компании заинтересованы в продукт-менеджерах, понимающих клиентов и их потребности.

• Бизнес-смекалка.Вы можете уверенно формировать бизнес-модели? Знаете ли вы, как оценить рынок? Ваш опыт может оказаться очень ценным в принятии правильных бизнес-решений.

• Маркетинг.Есть ли у вас опыт в маркетинге? Можете ли вы эффективно рассказать клиенту о ценности продукта? Маркетинговые навыки помогают продукт-менеджеру создавать продукты, которые востребованы на рынке.

• Знание предметной области.Являетесь ли вы экспертом в той сфере, в которой работаете? Если да, то это позволит вам получить должность продукт-менеджера в вашей предметной области. Знание отраслевой специфики даст вам возможность быстро стать эффективным продукт-менеджером.

• Готовность помочь.Требуется ли вашей команде помощь в управлении продуктами? Есть ли у вас незадействованные резервы? Многие люди получили должность продукт-менеджера только потому, что вовремя подставили свое плечо.

Пытаясь получить должность продукт-менеджера, сравните перечисленные навыки со своими навыками или с навыками, которые востребованы в вашей нынешней должности. Найдите способы заполнить пробелы в арсенале своих знаний и опыта.

В борьбе за должность продукт-менеджера не следует недооценивать возможности, которые открывают ваши контакты с другими людьми. Если вы демонстрируете нужные навыки, то отзыв о вас со стороны коллег способен стать для команды веским аргументом в пользу вашей кандидатуры.

Сара сменила должность менеджера по работе с технологическими партнерами в Google на должность продукт-менеджера в Twitter. Она рассказывает: «Мне было очень важно знать нужных людей. Я попадала на работу через знакомых. На первых парах в Twitter не было открытых вакансий продукт-менеджера; все они были заняты. Мои знакомые замолвили за меня слово. Они работали со мной в Google и могли поручиться за меня. Сначала меня пригласили в Twitter на должность продукт-менеджера по внутреннему инструментарию, а когда я стала сотрудницей компании, я перешла в команду, работающую с пользователями».

Один из лучших способов усилить свою позицию в качестве кандидата на должность продукт-менеджера – начать работу над сторонним проектом. Это позволит вам приобрести опыт в создании продукта, повысит привлекательность вашего резюме, продемонстрирует ваши технические навыки и умение разработать дизайн продукта, а также даст вам возможность многое рассказать о себе во время собеседования. Если вы наймете в проект других людей, то это поможет вам продемонстрировать свои лидерские навыки.

Хороший сторонний проект обладает следующими качествами:

• Сторонний проект заполняет пробелы в вашем опыте.Например, если у вас нет образования в сфере компьютерных технологий, то вы можете продемонстрировать свои технические знания, создав веб-сайт или разработав мобильное приложение. В Интернете есть много обучающих технологий, позволяющих бесплатно создавать простые приложения.

• Сторонний проект демонстрирует ваши навыки.Если вы – ас визуального проектирования или обладаете развитой интуицией в бизнесе, то сторонний проект даст вам прекрасную возможность это продемонстрировать.

• Сторонний проект является предметом вашего увлеченного рассказа.Вы решаете важную проблему, проверяете интересные гипотезы или изучаете новую технологию? Вы должны уметь рассказать о своем проекте.

Если вы не обладаете техническими знаниями, то у вас есть несколько вариантов. Вы можете привлечь к проекту друзей, которые помогут реализовать его, или нанять людей, которые создадут продукт. В качестве стороннего проекта вы также можете провести исследование реалистичности идеи. Например, разработайте дизайн продукта, создайте маркетинговый веб-сайт с его описанием и предложите людям подписаться на уведомление о готовности продукта. Затем развивайте идею продукта и наблюдайте за тем, как меняется количество подписчиков.

Нетехнические специалисты могут разработать дизайн продукта и исследовать его практичность. Выберите общемировую или локальную проблему и начните общаться с людьми, наблюдайте за ними, рассказывайте им о своих идеях. Затем создайте бумажный прототип и протестируйте его на других людях – принесите его в кофейню и попросите посетителей опробовать его. На веб-сайте ведущей дизайнерской фирмы IDEO есть материалы о разработках, ориентированных на человека (Human-Centered Design), с дополнительной информацией о том, как выполнять подобные проекты.

Когда вы выберете сторонний проект, имейте в виду, что интервьюеры будут задавать вам много вопросов о нем, поэтому честно отвечайте, почему вы решили заняться этим проектом и каких результатов вам удалось достичь. Разработка мобильного приложения исключительно целесообразна для развития ваших технических навыков, получения опыта в создании продукта или испытания новых подходов к дизайну. Это отличная аргументация, показывающая ваше стремление учиться и экспериментировать.

Будьте готовы к вопросам о том, как бы вы улучшили проект, если бы продолжили работу над ним, каковы были причины решений, которые вы приняли, в чем проект был успешен, а в чем – нет. Если у вас есть положительные результаты (количество подписавшихся пользователей, выручка на одного пользователя и т. п.), то рекомендуется обсудить их с работодателем.

Сторонний проект должен быть упомянут в вашем резюме и на веб-сайте (если вы его создали). Прекрасно, если ваши сторонние проекты оказались успешными; тем не менее даже просто проделанная работа говорит о многом. Не бойтесь вспоминать о «неудачных» проектах!

Поздравляем! Вы получили работу своей мечты: теперь вы – продукт-менеджер, который с энтузиазмом разрабатывает продукт в любимой команде. Что дальше?

Упорная работа способствует успеху, но ее недостаточно. Повышение не всегда получает тот, кто проводит на работе больше времени, чем другие.

Не менее и даже более важно то, как и над чем вы работаете. Приведенные здесь советы помогут вам добиться большего успеха в развитии вашей карьеры.

Главный критерий успеха продукт-менеджера – созданные им продукты. Вы получите большее признание за успех ваших продуктов на рынке, чем за созданные вами прототипы, написанные спецификации или выявленные ошибки. Если клиентам нравится ваш продукт и спрос на него стремительно растет, значит, вы в отличной форме. В конце концов, люди не узнают о тех больших и малых делах, которые вы сделали, чтобы довести разработку продукта до конца. Они запомнят вас лишь как лидера команды, выпустившей успешный продукт.