Дипак Чопра - Как заставить Вселенную воплотить ваши мечты. 7 великих духовных принципов

– Были готовы прощать и просить прощения. Пусть ошибки окружающих останутся в прошлом, в то время как вы возьмете на себя вину за собственные ошибки здесь и сейчас.

– Вы никогда не приводили идеологические или религиозные аргументы. Это неприемлемо. Каким бы дипломатичным вы ни были, оппонент почувствует угрозу.

Чувства либо удовлетворяют потребность, либо нет. Лидер всегда помнит об этом. Он не поддерживает эмоции только ради самих эмоций.

Каждая из семи ситуаций, представленных в разделе «Смотрите и слушайте», с. 39, имеет эмоциональную сторону, которая является ключом к той потребности, которую нужно удовлетворить. Но сначала ее необходимо распознать.

1. Неудовлетворенная потребность: Находиться в безопасности, под защитой.

Эмоции:Страх, тревога, неуверенность, чувство опасности.

Ваша стратегия:

• Определите, чем вызвано внутреннее беспокойство группы.

• Перечислите причины, согласно которым вашей команде не следует бояться.

• Найдите путь, который приведет к стабильности.

• Попросите самых сильных участников группы поделиться источником силы с остальными.

• Пообещайте, что все преодолеют кризис, и как можно скорее выполните обещание. Предложите помощь и поддержку в личных беседах с каждым.

2. Неудовлетворенная потребность: Достичь результата. Преуспеть.

Эмоции:Недостаток мотивации, безразличие, ощущение неудачи и собственной неполноценности.

Ваша стратегия:

• Поделитесь с группой своим энтузиазмом.

• Поддерживайте даже незначительные достижения членов команды.

• Дайте понять, что все победы являются общими.

• Расскажите об открывающихся перспективах.

• Детально опишите, как каждый участник группы может добиться успеха, используя свои сильные стороны.

• Поручите команде выполнить общее задание или проект, который с большой долей вероятности будет иметь успех, убедившись, что такой успех может стать поводом для гордости.

3. Неудовлетворенная потребность: Сотрудничество с окружающими.

Эмоции:Зависть, обида, разногласия, эгоизм.

Ваша стратегия:

• Определите одну эмоцию, которую все смогут разделить: гордость, самоуважение, удовлетворение способностью приложить все силы для достижения результата, мастерство в выполнении сложной задачи. Затем попросите всех ее прочувствовать.

• Не сдавайтесь, пока все не согласятся выполнить это задание.

• Вынесите на обсуждение вопрос о разногласиях, но никого не обвиняйте.

• Поясните, каким образом все достигнут успеха, если члены группы будут действовать сообща.

• Будьте терпеливы, однако если это необходимо, отсейте постоянно жалующихся и тех, кто отступился от идеи.

• Обсуждайте разногласия, давая соперникам возможность обсудить все наедине. Выразите резкое осуждение любого публичного проявления раздражительности.

4. Неудовлетворенная потребность: Заботиться и получать заботу, Принадлежать чему-либо.

Эмоции: Одиночество, изолированность, ощущение того, что тебя не понимают и не слушают.

Ваша стратегия:

• Покажите, что вы заботитесь обо всех участниках группы.

• Вся группа чувствует обиду, если кто-то не ощущает себя ее частью. Однако этот вопрос нельзя обсуждать публично. Устройте личную беседу с таким человеком и выслушайте его. Поддерживайте контакт, пока этот человек не вернется в команду.

• Уважайте право каждого на уединение, но дайте понять, что участвовать в работе обязательно.

• Проявляйте терпение.

• Конечно, не все будут вносить одинаковый вклад в общее дело. Контролируйте тех, кто участвует в работе меньше других, интересуясь их мнением и спрашивая, согласны ли они с группой. Пытайтесь задействовать их, однако не проявляйте излишнего упорства (например, спрашивая: «Адам, не хочешь присоединиться к остальным?» или: «Было бы неплохо, если бы ты предложила нам свою идею, Алиша»). Делайте это ненавязчиво и не ставьте никаких условий («Адам, что ты можешь сказать по этому поводу?» или: «Я бы хотел услышать мнение каждого – Алиша?»).

5. Неудовлетворенная потребность: Обладать творческим потенциалом. Развиваться.

Эмоции:Отсутствие развития, скука, излишняя сдержанность, рутина.

Ваша стратегия:

• Открыто скажите группе о том, что необходима свежая идея.

• Выделите время для создания фантастических проектов, в которых каждый сможет использовать свое воображение.

• Дайте понять, что новые интересные идеи будут вознаграждены.

• Всегда давайте возможность высказывать идеи, выработанные с творческим подходом и изобретательностью.

• Не акцентируйте внимание на препятствиях, недостатке финансирования или невыполнимых задачах.

• Совершайте необычные поступки, вызывающие улыбку.

• Скажите искренне: «Удивите меня» – вашей целью является раскрыть потенциал окружающих таким образом, чтобы они выполнили достойно ваше задание.

6. Неудовлетворенная потребность: Следовать своим основным ценностям.

Эмоции:Чувство вины, пустоты, недостаток лидерства, отсутствие цели.

Ваша стратегия:

• Говорите с группой от чистого сердца.

• Поделитесь с ней вдохновением, исходящим из души, поделитесь своими историями о пиковых переживаниях в жизни.

• Попросите окружающих сделать то же.

• Не критикуйте моральные ценности других людей и не считайте свои единственно правильными.

• Сконцентрируйтесь на безграничном потенциале развития, который есть в каждом человеке.

• Воплотите свои наивысшие ценности – сострадание, любовь, преданность, честность и искренность, – выступая в качестве примера для подражания.

• Если это уместно, попросите группу погрузиться в тишину, медитацию или молитву.

• Не бойтесь излишнего пафоса.

• Всегда будьте честны.

• Цените чистоту, сокрытую в каждом из нас.

7. Потребность: Достичь духовной самореализации.

Эмоции:Томление, стремление к неизведанному, желание добиться в жизни большего.

Ваша стратегия:

В данном случае слово стратегия не совсем уместно. Вы здесь, чтобы распространять свет, и делать это вы должны, находясь в лучах света.

• Вы понимаете и принимаете всех людей.

• Вы чувствуете сострадание в любой ситуации.