Чингиз Асад-заде - Как убеждать людей и оказывать на них влияние

Когда речь заходит об убеждении кого-либо, многие начинают думать, что необходимо просто знать секретные фразы. Они так и спрашивают: «Что я должен сказать, чтобы убедить?» На самом деле при попытке убедить кого-либо важно не то, что вы говорите, а то, как вы говорите. В отдельных случаях вам даже говорить не придется. В умении влиять или убеждать важно то, что вы продемонстрируете. Ваше поведение влияет на другого человека. С этого момента вам нужно научиться видеть каждое свое действие и каждое действие другого человека как некое метасообщение. То есть это некий подтекст. И это метасообщение влияет на подсознание, т. е. человек может даже не осознавать, что вы на него влияете.

Когда вам нравится какой-то человек, он нравится вам только потому, что он влияет на вас. Вы не осознаете, почему он вам нравится, потому что влияние всегда работает на подсознание. Помните эксперимент с собаками Павлова? У них сформировался рефлекс. Это происходило неосознанно. То же самое происходит и в подсознании любого человека. Есть определенные сигналы (метасообщения), на которые наше подсознание реагирует определенным образом. Например, вы можете приказать: «Помой посуду!», а можете сказать:

1. «Помой посуду, пожалуйста» (с позитивной интонацией).

2. «Можешь помыть посуду?» (с заставляющей интонацией).

3. «Можешь помыть посуду, пожалуйста?» (с упрашивающей интонацией).

Реакция собеседника в каждом из случаев будет разной, несмотря на то, что вы во всех случаях говорите почти одно и то же, а в конечном итоге хотите добиться одного результата – чтобы человек помыл посуду. И если вы хотите, чтобы человек сделал это охотно, а не через жесткое сопротивление или же вовсе отказал, вам необходимо знать, с какой интонацией нужно говорить с конкретным человеком, что нужно сделать до этой просьбы и т. д.

Это простой пример, но вы сейчас можете подумать, что все это слишком сложно и что умение влиять не для вас. Не переживайте, это только кажется сложным. Когда человек впервые садится за руль автомобиля, ему кажется, что для того, чтобы завести машину и поехать, ему нужно выполнить множество действий: открыть дверь, сесть, вставить ключ, повернуть его и т. д. Это только в первый раз кажется сложным. С каждым повторением процесс начнет упрощаться. Через некоторое время, чтобы завести автомобиль и поехать, человеку кажется, что нужно просто завести автомобиль и поехать – все действия автоматизируются, т. е. знания превращаются в навык.

Перед тем как начать, думаю, вы заметили, что я максимально даю подготовительную информацию, но не сами техники. В этом есть своя задача. Ознакомившись с техниками на данном этапе, вы вряд ли научитесь убеждать. Тысячи продавцов, которых учат техникам убеждать и влиять, не умеют этого делать.

Зайдите в какой-нибудь магазин одежды, и продавец, которого учили продавать и убеждать, будет делать это с трудом и кое-как. А ведь их действительно учат техникам убеждения, ведь от этого умения зависит доход магазина.

Если вы не хотите тратить свое время впустую, читайте это книгу целиком и по порядку. Вы можете сказать, что это «вода» и банальщина, когда прочитаете книгу. И в этот момент вам нужно будет как минимум еще два раза прочитать эту книгу. Постепенно вы увидите, что начинаете приобретать навык. И для начала вашему мозгу просто необходимо действительно захотеть овладеть этим навыком.

Поэтому давайте посмотрим, кому же этот навык убеждать и влиять действительно помог добиться успеха в жизни. Даже если вы не слышали об этих людях, вы можете из интернета узнать о них больше, чем я здесь рассказываю. Вам ничто не мешает это сделать и убедиться в том, что этот навык им действительно помог, они сами об этом говорили.

Итак, первый человек в нашем списке – Уоррен Баффет. Наверняка вы о нем слышали. Человек, который обладает действительно огромным состоянием: более 80 млрд долларов. Уже много лет он входит в десятку богатейших людей мира. Его компания занимается инвестиционной деятельностью.

Когда студенты спросили его о том, какими навыками необходимо обладать, чтобы преуспеть в работе и жизни, он не сказал: «Изучайте деньги и инвестиции».

Он сказал, чтобы они шли на курсы по умению убеждать и влиять, потому что в свое время он сам пошел на курсы Дейла Карнеги. И как он сам говорил, у него нет диплома о высшем образовании, но есть сертификат об окончании курса о влиянии. Благодаря ему он встретил свою жену и добился очень многого в своей жизни.

Далее в нашем списке Грант Кардон. В его управлении 1 000 000 000 долларов в сфере недвижимости. Он владеет реактивным самолетом за 50 млн долларов и еще многим другим. И он всегда повторяет, что единственный навык, который позволил ему добиться всего этого, – это навык убеждать.

Джордан Белфорд – именно о нем снят фильм «Волк с Уолл-стрит». Посмотрев этот фильм, вы можете убедиться в том, что этот навык даёт человеку огромное преимущество. И только вы сами определяете, как будете использовать его – во благо или во вред себе и другим людям.

Билл Гейтс, один из богатейших людей в мире, тоже умеет влиять и убеждать. Возможно, вы и не хотите быть такими богатыми, как эти люди, но должны согласиться с тем, что деньги – это то, что дает вам свободу. С ними лучше, чем без них. И если вы начнете использовать всего 1% всей мощи этого навыка, каких высот вы добьетесь?

Пока я не затрагиваю темы, связанные с отношениями и здоровьем, потому что здесь очень трудно проиллюстрировать успех в количественном выражении, а для мозга и подсознания очень важны количественные показатели. Вы можете поискать больше информации о людях, которые чего-то добились в свой жизни с точки зрения денег и отношений, и убедитесь в том, что они умеют влиять на других людей, понимать их скрытые мотивы и т. д. Безусловно, это не единственный навык, но он является базовым.

Майк Тайсон, Жан-Клод Ван Дамм, напротив, в определенный момент проиграли в жизни из-за того, что проигнорировали необходимость в приобретении навыка понимать психологию людей и оказывать влияние на них. Не будем вдаваться в подробности, но Майк Тайсон проиграл в том, что его обманула жена, которая была неискренней и которой по большому счету нужны были только деньги. Вы можете посмотреть в интернете, что произошло и какие были последствия.

Жан-Клод Ван Дамм тоже проиграл в том, что захотел, чтобы ему платили, если я не ошибаюсь, 10 млн долларов за фильм. Это было слишком много, по мнению других людей, которых Ван Дамм не смог убедить в своей позиции. И они вовсе решили отказаться от того, чтобы Ван Дамм снимался в их фильмах. И карьера Ван Дамма сошла на нет.