Андрей Иванов - Контекстная реклама

Вот мы и «открыли» еще один принцип организации рекламного сервиса. Вместо того чтобы искать площадки, куда ходят пользователи, и размещать там рекламу, можно создать место, куда придут люди, о которых заранее известно, что они хотят что-то купить, и предложить этих пользователей рекламодателям, продавцам. Большинство универсальных торговых центров так и организованы – находящиеся внутри товары не принадлежат владельцу торгового центра. Они принадлежат владельцам небольших магазинов, которые арендуют в здании центра торговые площади. Стоимость аренды зависит от того, насколько успешно торговый центр снабжает арендаторов тем, что им нужно больше всего, – посетителями, которые пришли с намерением что-то купить. Очень похоже на рекламный контекст, не правда ли?

Этот же принцип используется в Интернете, а наиболее крупным и успешным «универсальным торговым центром» является Яндекс.Маркет – http://market.yandex.ru.

Яндекс.Маркет – это система выбора разнообразных товаров и места для их покупки, или товарный поисковик. На 21.01.2011 г. посетителям Яндекс.Маркета предлагался выбор из 16 014 764 товаров, принадлежащих 5051 магазину в разных городах России и других стран. Просмотреть такой объем данных физически не получится, поэтому для пользователей реализованы удобные возможности быстрого поиска нужного товара и дополнительной информации, позволяющей принять взвешенное решение о его покупке.

По данным статистики Яндекса, средняя ежедневная аудитория сервиса в будние дни в 2010 г. составила около 700 тыс. посетителей. Согласно исследованиям TNS Gallup Media, аудитория проекта – люди, планирующие в ближайшее время сделать покупку. Среди посетителей довольно высок процент мужчин в возрасте 25–34 лет.

Самые популярные рубрики (по данным 2010 г.):

• «Телефоны»;

• «Электроника и Фото»;

• «Бытовая техника»;

• «Компьютеры»;

• «Шины».

Яндекс.Маркет – не единственный товарный поисковик в Рунете. Прямые его конкуренты – Рамблер. Покупки, Товары@Mail.ru, Price.ru. Это тоже большие проекты, но каждый из них уступает Маркету.

Итак, посетители приходят в Яндекс.Маркет именно за тем, чтобы найти и купить нужные товары, а сервис предоставляет им удобные инструменты для поиска. Кто и как может «арендовать площади» в этом торговом центре? Ответ очевиден – интернет-магазины. Магазины размещают в Яндекс.Маркете информацию о своих товарах. При этом стоимость аренды рассчитывается исходя из стандартной для контекстной рекламы единицы измерения, она зависит от количества посетителей, которые перешли в магазин рекламодателя со страниц Яндекс.Маркета. Рекламодатель платит за каждого такого посетителя.

2.1. Возможности Яндекс.Маркета для покупателя

Расскажем об особенностях Маркета для обычных посетителей. Рекламодатель должен знать все тонкости, чтобы получать максимальную отдачу от размещения на Маркете.

Перечислим места, где потенциальный покупатель сможет увидеть предложения вашего магазина.

1. На Маркете:

• в поиске;

• в каталоге товаров;

• в списке магазинов;

• в списке производителей товаров.

2. В большом поиске Яндекса, как в блоке Маркета, так и в спецразмещении.

3. В блоке Маркета в Яндекс.Каталоге.

4. В блоке Маркета при поиске по Блогам.

5. На сайтах Рекламной сети Яндекса.

В первую очередь рекламодателю стоит обратить внимание на первый пункт, поставить себя на место покупателя и тщательным образом изучить именно особенности интерфейса Яндекс.Маркета.

2.1.1. Поиск по Маркету

В поисковую форму посетители часто вводят следующие запросы – название товара, бренд. Все они могут быть транзакционными, то есть пользователь ищет именно товар. Поисковый алгоритм Маркета подобен большому поиску, но с ограниченными возможностями. По умолчанию ранжирование происходит по релевантности, кроме того, есть ранжирование по наличию и цене, а также только по цене.

На ранжирование по релевантности в выдаче Маркета влияют следующие факторы:

• точное вхождение ключевых слов в название и описание товара;

• регион запроса (приоритет имеют предложения от магазинов конкретного города).

Предложения, у которых эти пункты совпадают, показываются в случайном порядке.

При ранжировании по наличию и цене выше располагаются более дешевые товары, которые есть в наличии.

При ранжировании только по цене выше располагаются самые недорогие товары.

Для конкретного пользователя ранжирование может зависеть от тех оценок, которые он поставил магазинам. То есть если он занес магазин в «нелюбимые», то он не увидит предложений от него. Однако на результаты поиска других пользователей его оценки не повлияют.

У посетителя есть возможность применить уточняющие фильтры при поиске: «цена от/до», «группировка по магазинам/товарам», «способ оплаты», «в наличии/на заказ» и т. д.

2.1.2. Каталог товаров

Каталог Маркета – мощная, чрезвычайно удобная, продуманная, структурированная база предложений всех магазинов. В Каталоге товаров имеется:

• тематический список рубрик и подрубрик;

• возможность выбора по многочисленным параметрам;

• график изменений средней цены на выбранную модель товара;

• возможность сравнения товаров по различным характеристикам;

• интеллектуальная служба «Гуру», которая задает покупателю наводящие вопросы и делает подборку нужных именно ему предложений;

• служба «Готовые рецепты» – надстройка к сервису «Гуру», где сформулирована конечная цель покупателя;

• новинки и популярные товары – представлена новая или востребованная продукция;

• популярные категории, где показаны самые посещаемые рубрики с точки зрения сезонности и общего интереса;

• каталог производителей по алфавиту.

Кроме того, на площадке Маркета покупателю повсюду встречаются крайне интересные возможности получить дополнительную информацию о товарах:

• отзывы. Здесь пользователи обмениваются мнениями о продукции;

• список покупок. Единая централизованная корзина, куда пользователь может складывать выбранные на Маркете товары;

• заметки к товарам;

• любимые магазины, оценки качества и отзывы. С помощью инструмента «Любимые магазины» покупатель подстраивает алгоритм подбора товаров под себя, а с помощью сервисов «Оценки» и «Отзывы» дает возможность другим покупателям узнать об уровне того или иного магазина;

• персональные настройки, где посетитель может изменить регион предложений, валюту, показать/отключить картинки и т. д.;

• словарь терминов, помощь.

Как видите, разработчики сервиса позаботились почти обо всем.

2.1.3. Советы рекламодателю

Главные выводы, которые должен сделать рекламодатель – владелец магазина, размещенного на Яндекс.Маркете, следующие.