Николай Мрочковский - Быстрые деньги на работе. Как за 9 дней повысить зарплату

Почему-то не все осознают, что в карьере все происходит аналогичным образом. С хорошим тренером вы будете расти намного быстрее, чем обычные люди, не имеющие такого преимущества.

Если вы – наемный сотрудник, лучшим наставником может стать именно руководитель.Поэтому, выбирая работу, в первую очередь смотрите на непосредственного начальника. В общении c ним вы будете проводить больше всего времени.

Ведь вы часто пересекаетесь: он ежедневно ставит какие-то задачи, контролирует, пинает и т. д. Особенно обращайте внимание на личностные качества. Он должен быть ответственным, дисциплинированным, пунктуальным, умело управлять людьми.

Конечно, сразу все не поймешь, но есть интересная особенность: мы правильно оцениваем людей c первого взгляда и после нескольких минут общения. Так что стоит ориентироваться на первое впечатление.

Самому быть наставником для начальника – плохой вариант. Это говорит о том, что ваши управленческие навыки выше и вы остаетесь без тренера. Некому тянуть вас наверх, наоборот – окружение толкает назад. Адекватный руководитель, естественно, стремится развивать свою команду.

Мы уже немного затронули тему лояльности сотрудника к работодателю. Если человек так относится к компании, он будет работать долго, стабильно и хорошо. Начальники это ценят.

Большинство считают руководителей достаточно циничными людьми. И даже если их ценят, думают о них гораздо хуже, чем они есть на самом деле. Да, циничные, а как иначе?! Думаете, нормальный работодатель должен хорошо относиться, ценить и любить? И вы должны быть друзьями, а компания – одной семьей?

Раскроем точку зрения руководителя. Если в его активе хотя бы несколько лет управленческого опыта, у него развивается здоровый цинизм. Потому что иначе никуда.

Как у врачей: если бы они плакали по каждому умершему пациенту, просто сошли бы c ума. Особенно это касается работников операционных и морга.

У бизнесменов аналогичная ситуация: к сожалению, очень быстро разочаровываешься в людях и понимаешь, что подавляющее большинство – ленивые, безответственные раздолбаи, за которыми надо проверять каждый шаг. Если в компании работает много людей, начальник начинает видеть среднестатистических менеджеров, а не каждого конкретного человека.

Почти любой работодатель сталкивался c ситуациями, когда сотрудник внешне добрый, лояльный, хороший. При этом за спиной ворует, обманывает, говорит гадости и т. д. Думаем, вы сталкивались c таким явлением и в обычной жизни.

При устройстве на работу один кандидат сказал, что ему нравится то, чем занимается компания: «Вы несете свет людям, обучаете правильным вещам. Мне по душе должность и общение c клиентами».

Через пару месяцев мы выяснили, что он «подкручивал» себе проценты по обслуживанию клиентов – нашли «дырку» в системе CRM. Он тайно заходил туда вместе c другим коллегой и улучшал показатели.

Когда все выяснилось, я его уволил. Он признался: «Да, извините, я вас обманывал». Сказал это открыто, прямо в лицо. И даже после этого писал в «ВКонтакте»: «Николай, мне так нравилось у вас работать. Вы – такой хороший руководитель».

Человек спокойно улыбался, демонстрировал лояльность и в то же время обманывал. Таких ситуаций хватает у любого бизнесмена.

Важна стабильность ваших результатов. Ценится умение выполнять задачи в срок, качественно и c уважением. Выражается это в том, что вы не плюетесь, когда получаете очередную задачу. Не ругаетесь, что был дан короткий срок. Уважительно относитесь к внешним и внутренним клиентам.

Проявляя такие качества, вы сразу становитесь на голову выше большинства сотрудников. Со сроками в России – полная беда. Считается само собой разумеющимся пообещать закончить дело в пятницу, а сдать во вторник. Если вы c этим справитесь, вас будут высоко ценить.

Если не успеваете, оставайтесь вечером после работы, задействуйте выходные, продолжайте трудиться дома. Грамотно оценивайте будущие задачи. Вы должны понимать, сколько потребуется времени. Если называют нереальный срок, предлагайте его увеличить.

Берите такое количество времени, чтобы его хватило c запасом. Всегда добавляйте 30 %: если считаете, что можете выполнить задачу за пять дней, назовите семь. Лучше сдать раньше, чем просрочить.

Как руководители мы всегда имеем в виду, что задача – одно из звеньев цепи. Результат работы сотрудников используется в каком-то другом процессе. И если кто-то из исполнителей нарушает срок хотя бы на чуть-чуть, это влияет на всю цепочку.

Поначалу будет тяжело и придется задерживаться. Но когда вы встроите навык грамотной оценки задачи, станете намного более ценным сотрудником. То, что хоть как-то зависит от вас, надо сделать вовремя. Если выполнение задерживается по вине других людей, нужно предупредить.

Допустим, в задаче участвует третье лицо, но руководитель об этом не знает. Если исполнитель задерживает свою часть работы, сразу информируйте начальство: «Работа пока не сделана, однако моя часть полностью готова». А не пытайтесь в конце, когда задача уже просрочена, свалить все на другого: мол, я не виноват и ни при чем.

Если знаете, что начальник имеет свойство задерживать исполнение чего-то, называйте клиенту сроки повыше. Лучше вы сдадите проект через 5 дней и клиент этому обрадуется, чем назовете эту цифру изначально, а потом растянете работу на 10.

Часто встречается ситуация: вы работаете, подходит коллега и спрашивает о какой-то мелочи, не относящейся к работе. Или раздается звонок, всплывает уведомление о новом письме.

Кажется, ерунда, но в любой работе для выхода на пик эффективности требуется примерно 30 минут. Если вы начали действовать, но через 15 минут вас кто-то ненадолго оторвал, потребуются новые полчаса, чтобы выйти на пик формы. Подробно об этом мы рассказали в книге «Экстремальный тайм-менеджмент».

Задача на завтра – снизить прерывания до минимума. Если вызывает начальник, никуда не деться, но на многие вещи вы можете повлиять. Например:

♦ отключите мобильный телефон;

♦ попросите коллег вас не беспокоить;

♦ выключите Skype, ICQ;

♦ отключите появляющиеся напоминания о новой почте.

Попробуйте завтра хотя бы два часа поработать, ни на что не отвлекаясь. Вы удивитесь, как много успеете сделать за это время.

Как собирать отзывы клиентов? Можете написать им электронное письмо: «Пожалуйста, оцените, насколько качественно я c вами работал». Или c другой формулировкой: «Напишите, пожалуйста, небольшой отзыв о работе со мной и нашей компанией».