Николай Мрочковский - Быстрые деньги на работе. Как за 9 дней повысить зарплату

Второе задание: крупными блоками описать план работы на неделю. Для этого возьмите ближайшие пять рабочих дней и поставьте в них крупные дела, которые нужно сделать. Не обращайте внимания на мелочи вроде звонков по телефону.

Прежде всего – крупные цели. Напишите, что вы должны сделать, чтобы двигать работу вперед, а не просто поддерживать процесс. Это само собой.

По мере чтения книги в ваш план будет добавляться все больше дел, но они пойдут параллельно. Сейчас сделайте первый план.

Третье задание: составьте подробный план завтрашнего дня c точностью до часа. Если у вас есть хаотичные дела, сделайте распорядок дня гибким. Например, c 13:00 до 16:00 – сделать то-то. Допустим, вы не знаете, когда именно придет клиент, вызовет начальник, будете созваниваться.

Но какие-то дела можно запланировать – их ставьте сразу. План работы делаете для себя. Ваша задача – следовать ему. Не надо показывать начальству, если от вас этого не требуют.

Следующий момент касается расписания: добавьте три вещи, которые вы завтра точно сделаете. Запишите их прямо в книгу. Подумайте про работу, которая предстоит, и выберите три дела, которые продвинут вас вперед.

Это не должно быть что-то мелкое вроде звонков или отчетов.

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

Укажите конкретное время выполнения дел. Многие частенько нарушают обязательства, данные самим себе. Но эти три дела вы не должны откладывать на потом.

Следующее задание: найдите десяток книг по вашей теме, направлению, которыми занимаетесь вы или компания в целом. Причем выбирать нужно издания, которые помогут развить навыки и изучить какие-то вопросы, стать экспертом.

Книги могут быть в любом формате: печатные или электронные. Первый вариант лучше, почему что c монитора сложнее читать быстро. А вы только начинаете внедрять навык скорочтения. Правильно подобранные книги:

1) помогут глубоко разобраться в аспектах вашей работы;

2) позволят понять, как зарабатывать больше денег в компании. Сюда относятся обслуживание клиентов, продажи и т. д.;

3) подкинут идеи, как улучшить качество работы c клиентами;

4) если не знаете, что почитать, мои (Николая) рекомендации по деловой литературе можно посмотреть здесь: http://ultrasales.ru/books-recommend.

Следующее задание: выпишите минимум пять интересных идей, как улучшить вашу работу или деятельность всей компании. Никому о них не рассказывайте, просто собирайте. Как скомпоновать идеи и грамотно преподнести начальству, разберем позже. Сейчас ваша задача – генерировать варианты.

Часто сотрудники просто не понимают, чего хочет начальство, поэтому их идеи воспринимаются как неудачные. Вам задумка кажется гениальной, а c колокольни руководителя она выглядит недостойной. Начальник пытается это показать, но не всегда вежливо.

Возможна и другая ситуация: начальник сидит на своем месте, у него все хорошо, и он не хочет напрягаться. Ему не нужны нововведения, чтобы не делать лишних движений. В этом случае ваша задача – работать на резюме.

Когда будете устраиваться на работу, там покажете свои идеи. Это большой плюс для вас как для работника: вы демонстрируете инициативность и стремление к лучшему. И не только предлагаете, но и реализуете или по крайней мере пытаетесь.

Ту часть работы, на которую вы можете влиять, делайте по максимуму: качественно обслуживайте клиентов, начальство и т. д. Если кому-то на это плевать – другой вопрос. Если вся компания такая, найдите себе другую. Поверьте, есть много мест работы c нормальными, здравомыслящими руководителями, которым небезразлично, что происходит в их фирме. Они могут ценить вас гораздо выше. Идей тьма, а людей, которые могут их реализовать, – единицы. Если вы станете таким человеком, за вас будут держаться обеими руками.

В большой системе, c которой невозможно бороться, возникает похожая ситуация. Хотя будет масса локальных идей, которые можно реализовать, работая в отделе. Вы можете заняться мелочами, которые в целом повлияют на эффективность. Причем их не надо согласовывать c вице-президентом или другим высоким начальником.

И финальное задание: начните замерять показатели своей работы. Это критически важный фактор. На него будут смотреть работодатели, и это может стать сильным аргументом. Вы покажете результаты: «Раньше я работал так, а сейчас делаю лучше».

Это может быть количество звонков (отдел продаж), эффективность написания программного кода (IT) и подобные вещи. Подойдет даже показатель отсутствия проблем. Например, в бухгалтерии это количество претензий со стороны контролирующих органов.

Все показатели делятся на две группы. Обучая бизнесменов, мы акцентируем на этом внимание. Прежде всего – показатели результата. Если вы занимаетесь продажами, результаты вашей работы – объем продаж или количество новых клиентов.

Но одного объема работы мало. Если смотреть только на результат, вы можете не понимать, какие проблемы существуют. Поэтому нужны дополнительные показатели процесса. Рассмотрим их на примере продаж.

В этой сфере замеряют количество сделанных звонков, отправленных коммерческих предложений или назначенных встреч. В свою очередь есть проведенные встречи, закончившиеся положительным решением, и т. д. Это показывает, как вы работаете.

Так начальство видит, что вы стали действовать лучше. Зачастую эффект вашей работы проявляется не мгновенно, а через два-три месяца. В этом случае ваша задача – увеличивать показатели деятельности.

Цикл продаж может быть достаточно долгим – три месяца или даже полгода. По результатам улучшение работы сразу не увидишь. Соответственно нужны показатели процесса.

Определите свои показатели. Если у вас их пока нет, найдите подходящие величины, которые будут демонстрировать, как вы работаете: количество действий, звонков, обработанных отчетов, отправленных писем, набранных текстов и т. д.

Что делать, если нет желания улучшать работу на этом месте и хочется уйти? Если на текущей работе нечего ловить, вы можете устроиться в другую организацию – это нормально. Но прежде чем это сделать, попробуйте добиться заметных результатов за пару оставшихся недель на прежнем месте.

Когда будете уходить, получите более сильное резюме, чем у вас есть сейчас. Вы уйдете c конкретными цифрами и документами, которые будут отражать ваши достижения. Если совсем невмоготу, разумеется, ждать не стоит – зачем себя насиловать?

Если это возможно, зафиксируйте показатели своей работы за последние три месяца, чтобы у вас была статистика. Сохраните их для дальнейшего сравнения.