Марина Зорина - Парабола замысла поиска работы мечты. Архетипы HR-менеджеров

– Продумайте персональную маркетинговую стратегию. Маркетинг в данном случае состоит в том, чтобы рассказать рекрутеру историю о ваших преимуществах, причем так, чтобы он мог оценить эти преимущества. Вообще, на мой взгляд, персональная маркетинговая стратегия так или иначе связана с имиджевой составляющей. Но любой, даже самый удачный имидж, необходимо регулярно подкреплять достижениями, иначе «жить» он будет очень ограниченный промежуток времени. Когда продумываете свой деловой имидж, важно помнить, что все его составляющие – деловая репутация, костюм, качество коммуникаций, «средовой» имидж – должны быть сбалансированы. Я очень отчетливо помню историю, когда звонила одному кандидату на позицию персонального помощника руководителя. Какой-то диссонанс остался после встречи. Имиджевая составляющая молодой особы была на грани. Решив проверить свои предположения, я позвонила ей на мобильный. Когда в ответ раздался рингтон: «Кайфую, сегодня я с тобой кайфую…», вопросы отпали сами собой. Все сущности вашего имиджа должны звучать конгруэнтно. В противном случае ваш образ не оставит цельного впечатления. Сейчас многие вещи способны принимать отпечаток личности их обладателя. Ведь выбирая звучание рингтона, мы отдаем предпочтение тому, что гармонирует с нашими ощущениями, что соответствует каким-то проявлениям нашего характера, что соответствует сообщению, которое мы посылаем вовне. Не удивительно, что для четверти приобретателей мобильных телефонов смена звонка – это первое действие, которое они совершают сразу после покупки. Может показаться неожиданным, но даже то, что человек оставил стандартную мелодию, все равно дает нам информацию о нем: одни люди делают это потому, что имеют закрытый характер и избегают манифестации личных предпочтений, другие консервативно относятся к новому и не тратят время на технические новинки.

– Качество деловых коммуникаций. Эффективные деловые коммуникации – один из важнейших навыков, которым должен обладать перспективный молодой специалист. Весь наш рабочий день складывается из переговоров разного уровня – с подчиненными, руководителем, коллегами, партнерами. Качество коммуникаций напрямую влияет на способность решать поставленные задачи. Не забывайте, основы коммуникативной компетентности – умение слушать и говорить. Кроме того, хотелось бы подчеркнуть важность компетенции «влиятельности» как имиджевой составляющей. Что это такое? Я всегда так объясняю это понятие: когда человек говорит и это «цепляет» тебя не на рациональном, но на эмоциональном уровне.

– Умейте управлять своими эмоциями. Это относится к тем же деловым коммуникациям, причем эффективным. Зачастую слышу: следует сдерживать проявления ваших негативных эмоций. Но сдержать их, во всяком случае, экологично выразить, можно лишь в том случае, когда вы умеете узнавать их в себе, проживать, говорить о своих эмоциях, трансформировать в ресурсные состояния и отпускать… Абсолютно точно вы имеете на это право.

– Осторожно относитесь к вспомогательным функциям и сомнительным проектам. Крайне важно выделить время на планирование своей работы и карьеры, ведь тот, кто «плывет по течению», не имеет много шансов воплотить свои профессиональные амбиции в жизнь. В своем опыте следует избегать «тупиковых» должностей, то есть тех, с которых некуда «расти». Кроме того, работа в области, непосредственно связанной с бизнесом, в котором вы хотите быть на «высоте», существенно увеличивает ваши шансы стремительно сделать карьеру.

– Грамотно позиционируйте себя с точки зрения вашей стоимости на рынке труда. Завышенные, равно как и заниженные, зарплатные ожидания скорее расскажут вашему потенциальному работодателю о вашей самооценке и почти всегда влияют на восприятие вашего опыта. В вопросах персонального ценообразования отталкивайтесь от стоимости позиции на рынке труда. Не пытайтесь принимать предложение о работе с низким уровнем дохода, даже если работа вам очень нужна. Вы обладаете всеми необходимыми навыками и знаниями, чтобы найти работу, на которой вы имели бы шансы преуспеть и продвинуться по карьерной лестнице.

– Позиционируйте умение отдыхать. Давно известна истина: хорош не тот руководитель, без которого все разваливается, а тот, без которого работа продолжается в прежнем темпоритме, и не менее эффективно! Обнаруживайте на собеседовании, что вы имеет увлечения, частную жизнь, которые требуют времени. Я очень хорошо помню, как на заре своей карьеры внутренним HR проводила собеседование на позицию финансовый директор. Это был стартаповый проект, переработки культивировалось на этом этапе развития бизнеса. Молодая женщина объявила на собеседовании, что у нее страстное увлечение, от которого она не готова отказаться из-за работы. Два раза в неделю она играет в поло. И вообще, для нее критично иметь жизненное пространство и иметь возможность не посвящать своей работе все время. И хотя, повторюсь, в тот момент, большая часть команды работала в режиме ненормированного рабочего дня, собственник с пониманием и уважением отнесся к такой позиции.

Какую стратегию поведения выбрать, если работа нужна очень, а предложения на рынке труда в несколько раз перекрывают спрос? И вообще уже около трех месяцев находитесь в поиске работы, а предложений о работе все нет и нет…

В любом случае выбирайте стратегию win-win. Или «Я выиграл – Он выиграл». На равных обсуждайте условия сотрудничества. И это, конечно, должны быть переговоры. Не допрос, не экзамен, а именно переговоры. Ну, чтобы было понятно, чем отличается стратегия win-win от других стратегий в переговорах, небольшой экскурс в эту тему.

Выбор стратегии в переговорах зависит от цели, от того, насколько вам известны интересы другой стороны и насколько вы готовы их учитывать. Интересы другой стороны известны изначально: закрыть вакансию оптимальным для компании образом. Ваш интерес в этом процессе тоже очевиден. Но на собеседованиях случается по-разному.

«Я выиграл – Он проиграл»:стратегия этого типа предполагает жесткую позицию, направленную в первую очередь на удовлетворение собственных потребностей за счет другой стороны. Ведет к получению максимальной выгоды в краткосрочной перспективе, но к потере в качестве деловых отношений в долгосрочном периоде. И это, конечно, абсолютно провальная стратегия на собеседовании. Многие соискатели сетуют на то, что рекрутерами являются молодые девочки, которые мало что смыслят в том направлении деятельности, на которое закрывают вакансию, нещадно врут про зарплату и утаивают прочие подводные камни. Но ваше отношение к этим девочкам также читаемо ими. И начинаются взаимные благоглупости. Кто кого победит? Вне всякого сомнения, проигрывают оба, потому что ваша задача успешно пройти этот барьер, а задача девочки рекрутера – закрыть вакансию.