Михаил Делягин - Жизнь в катастрофе: победи кризис сам!

1.2. Если вы ездите в гипермаркеты, имейте ввиду, что у них стали появляться «экипажи наблюдения» в виде 3–4 «гостей» на каршеринге. Выпасают по выносимому, внешнему виду и поведению. Дальше сами понимаете.

1.3. Не светите деньгами, если есть возможность (а где её сейчас нет), перейдите на целиком безналичный расчёт.

1.4. Режим самоизоляции и потенциальный комендантский час (это вопрос ближайшего времени) сильно срежет кривую уличной и квартирной преступности, но все равно попытки будут.

1.5. После отмены всё далеко не сразу вернется на круги своя. Как минимум пару недель угроза будет сохраняться (тут все зависит от продолжительности карантинных мер). Так что имейте ввиду, расслабляться сразу после отмены всего не стоит.

2. Будьте очень внимательны.

2.1. Внезапно образовавшиеся компании во дворе/в подъезде/на районе, это повод для обращения в органы (не надо ждать, лучше перебдеть).

2.2. Человек подозрительной наружности, следующий за Вами от магазина, — повод поискать полицейского.

2.3. Выбитая/выкрученная лампочка в/у подъезда — это повод позвонить домой/соседям, попросить встретить.

2.4. Старайтесь встречать и провожать родных, близких, друзей.

2.5. Отправляясь куда-либо на такси, скидывайте своим близким данные по машине, водителю, маршруту и предполагаемому времени в пути. Делайте это так, чтобы водитель это слышал.

2.6. Не стоит выбегать на улицу, если у вас дома заорал брелок автосигнализации. Посмотрите в окно, если собрались выходить: это классическая схема работы по наводке, когда «на машину» выманивают человека с ключами от квартиры.

2.7. Курьеров и прочих вызванных гостей (ну за исключением врачей) лучше не пускать дальше прихожей, а все расчеты проводить в дверях. Истории, когда курьеры оказывались наводчиками, — не такая уж и редкость.

2.8. Будьте особенно внимательны в своих дворах и подъездах. Не забывайте: большая часть нападений происходит именно там. Двор — знакомая территория, подъезд — знакомая территория и замкнутое пространство.

3. Положите в карман и в сумку газовые баллончики,лучше струйные, лучше несколько. Держите баллон дома под рукой, на тумбочке или у входной двери.

3.1. Если дома есть травматическое огнестрельное оружие, держите его в быстром доступе. Напоминаю, речь не о «профессиональных хищниках», а о людях, которые пытаются «по легкому срубить денег». На лязг затвора они не попрут.

4. Будьте внимательны при выходе из квартиры.Как показывает практика, большая часть нападений с последующим проникновением в жилище происходит именно при входе/выходе из квартиры. Обострите внимание в замкнутых пространствах (подъездах), при незнакомом человеке или группе в подъезд лучше не заходить (а также в лифты).

5. Любых, представляющихся кем-либо (полицейскими, врачами, электриками, сантехниками и прочими), проверяйте при попытке проникнуть не только в квартиру, но и в подъезд. Напомню, Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО проверить документы, записать номер и получить телефон, по которому можно уточнить, работает ли там такой человек. Если что-то не так, не стесняйтесь вызывать или просто обращаться и оставлять заявления в полиции.

6. Почтальоны и прочие курьеры,если не Вы их вызвали, отправляются прямо по домофону далеко и подальше.

7. Запишите все номера экстренных служб.Участкового, местного ОВД/РОВД, пожарных, поликлиники, больницы. Это нужно, чтобы Вы могли уточнить данные по возможному визитеру или при необходимости обратиться напрямую, а не через центральный коммутатор.

8. Если вдруг все-таки что-то произошло,и у вас нет возможности оказать грамотное сопротивление (оружие, газовый баллончик, любые средства самозащиты которыми вы ПРОФЕССИОНАЛЬНО (!!!) владеете), — то не оказывайте сопротивления. Имущество не стоит жизни, а тормозов в плане затыкать ножом в случае такового у «гостей» нет.

Это по теории в условиях кризиса обслуживание должно улучшаться, так как сотрудники выше ценят свою работу и пытаются сохранить её повышенным старанием.

На деле решение об увольнении принимают не они, а владелец предприятия. Который в условиях России (когда значительная часть бизнесов занимает монопольное положение и потому может плевать на потребителей, а некоторая часть остальных украдена, подарена или просто служит прикрытием какому-либо неофициальному промыслу) отнюдь не всегда судит о своих сотрудниках по «степени удовлетворенности клиента».

В результате стихийной реакцией российских предпринимателей на кризис становится снижение издержек при помощи массового изгнания наиболее квалифицированных и потому наиболее дорогих сотрудников. Они заменяются гастарбайтерами и лишь в лучшем случае так называемыми «стажерами» — молодыми жертвами рыночного преобразования образовательной системы, ничего не умеющими, обычно и не желающими уметь, а часто просто утратившими способность учиться после пребывания в том или ином «вузе».

Логика хозяина бизнеса проста — два-три «микки-мауса» вместе получают зарплату, меньшую, чем один профессионал, но за счет суеты могут сделать часть того, что делал он.

Конечно, подобная «экономия на спичках» гибельна для репутации предприятия, — но в условиях кризиса выгода от снижения издержек может перевесить; по крайней мере, так кажется многим бизнесменам.

Расплачиваться за это приходится потребителям.

Привычная неспособность продавцов, гордо именуемых в магазинах бытовой техники и «салонах» мобильной связи «консультантами», сказать о продаваемых ими товарах хоть что-то связное и имеющее отношение к действительности, вызывает уже не раздражение, а умиление.

Кассиры, не умеющие считать (это касается не только гастарбайтеров, но и многих россиян, так как образование во многих местах приобрело вполне символический характер), официанты, не способные прочитать меню собственного заведения, журналисты, не понимающие смысла написанных им руководством в качестве вопросов слов и не умеющие пользоваться часами… Для всех этих людей кризис стал подлинным «звездным часом»: их дешевизна наконец-то стала значить для работодателя больше, чем их полная профессиональная непригодность.

Для меня символом кризисной деградации сервисов стал Интернет-провайдер «СДН-сети», действующий в моем районе, который оклеил мой дом листовками о новой, только что введенной услуге. При попытках получить ее представители провайдера щебетали что-то совсем невнятное, но после подробных бесед признавались, что услуга еще не введена, а когда она начнет оказываться, в компании не знает никто.