Сесилия Кэнг - Внутри Facebook. Голая правда

Внимание генерального директора было приковано к другому. По всей территории Соединенных Штатов рос доступ к высокоскоростному интернету. Более высокая пропускная способность Сети дома и круглосуточный доступ в интернет создали благоприятные условия для нововведений в Кремниевой долине, среди которых были новые социальные сети, ориентированные на предоставление непрерывного и постоянно обновляющегося потока информации. Twitter, платформа, запущенная в июле 2006 года, уже достигла отметки в миллион аккаунтов 34. Ею пользовались все – от подростка, живущего по соседству, до человека, которому предстоит стать лидером свободного мира.

Чтобы не потерять лидерскую позицию, Facebook должна была стать больше. Гораздо больше. Цукерберг поставил перед собой цель подключить к своей сети каждого пользователя интернета в мире. Но, чтобы хотя бы приблизиться к этой цели, ему нужно было решить сложнейшую проблему: компанию нужно было монетизировать. На четвертом году существования Facebook необходимо было разработать план превращения просмотров в доллары. Нужно было улучшить рекламную стратегию. Инвесторы были готовы мириться с растущими расходами и красными цифрами в бухгалтерском балансе, но лишь до определенного момента. Расходы росли по мере того, как Цукерберг нанимал все больше сотрудников, арендовал все больше офисных помещений, инвестировал в серверы и другое оборудование, чтобы поспевать за ростом платформы.

Как и предчувствовал Дон Грэм, Цукерберг был бизнесменом без особого энтузиазма к бизнесу. Через год после создания Facebook в документальном фильме Рэя Хэфнера и Дерека Францезе о миллениалах он вспоминал то время, когда только стал генеральным директором компании 35. Он вслух размышлял об идее найти кого-то, кто взял бы на себя все утомительные, по мнению Цукерберга, вопросы управления компанией..

«Роль генерального директора меняется в зависимости от размера компании, – говорит в фильме Цукерберг, которому на тот момент был двадцать один год. Он сидит на диване в офисе в Пало-Альто босиком, в футболке и спортивных шортах. – В небольшом стартапе генеральный директор очень часто является скорее учредителем или идейным вдохновителем. Но в крупной компании генеральный директор на самом деле просто управляет и, возможно, занимается стратегией, но не обязательно является человеком с большими идеями».

«От одного к другому нужно перейти. Но вопрос еще и в том, хочу ли я этим заниматься. Или же я хочу нанять кого-то для этой работы, а самому сосредоточиться на крутых идеях? Так интересней», – говорит он с усмешкой.

16 Katharine A. Kaplan, “Facemash Creator Survives Ad Board,” Harvard Crimson, November 19, 2003.

17 Laura L. Krug, “Student Site Stirs Controversy,” Harvard Crimson, March 8, 2003.

18 Aaron Greenspan, “The Lost Chapter,” AaronGreenspan.com, September 19 2012.

19 Claire Hoffman, “The Battle for Facebook,” Rolling Stone, September 15, 2010.

20 Nicholas Carlson, “‘Embarrassing and Damaging’ Zuckerberg IMs Confirmed by Zuckerberg, The New Yorker,” Business Insider, September 13, 2010.

21 Erica Fink, “Inside the ‘Social Network’ House,” CNN website, August 28, 2012.

22 Noam Cohen, “The Libertarian Logic of Peter Thiel,” Wired, December 27, 2017.

23 MG Siegler, “Peter Thiel Has New Initiative to Pay Kids to ‘Stop out of School,’” TechCrunch, September 27, 2010.

24 Seth Fiegerman, “This is What Facebook’s First Ads Looked Like,” Mashable, August 15, 2013.

25 Anne Sraders, “History of Facebook: Facts and What’s Happening,” TheStreet, October 11, 2018.

26 Allison Fass, “Peter Thiel Talks about the Day Mark Zuckerberg Turned down Yahoo’s $1 Billion,” Inc., March 12, 2013.

27 Nicholas Carlson, “11 Companies that Tried to Buy Facebook Back When it Was a Startup,” Business Insider, May 13, 2010.

28 Fass, “Peter Thiel Talks about the Day Mark Zuckerberg Turned down Yahoo’s $1 Billion.”

29 Интервью Марка Цукерберга с Сэмом Альтманом 16 августа 2016 года «How to Build the Future» доступно на YouTube.

30 Stephen Levy, “Inside Mark Zuckerberg’s Lost Notebook,” Wired, February 12, 2020.

31 Steven Levy, Facebook: The Inside Story (New York: Blue Rider Press, 2020).

32 Tracy Samantha Schmidt, “Inside the Backlash against Facebook,” Time, September 6, 2006.

33 Программа UCTV “Mapping the Future of Networks with Facebook’s Chris Cox”: The Atlantic Meets the Pacific” от 8 октября 2012 года доступна на YouTube.

34 Taylor Casti, “Everything You Need to Know about Twitter,” Mashable, September 20, 2013.

35 Zuckerberg, quoted in Now Entering: A Millennial Generation , directed by Ray Hafner and Derek Franzese, 2008.

Осенью 1989 года, более чем за десять лет до того как Марк Цукерберг появился в Кембридже, профессор Гарварда Лоуренс Саммерс вошел в лекционный зал, чтобы провести занятие по курсу «Экономика общественного сектора», и окинул студентов взглядом. Это был сложный предмет, на котором изучались рынки труда и влияние социального обеспечения и здравоохранения на более широкие экономические показатели. Тридцатичетырехлетний профессор, восходящая звезда в области экономики, мог легко определить, кто из ста студентов, сидящих в лекционном зале, был подлизой. Такие обычно сидели в первых рядах, всегда готовые поднять руки и ответить на вопрос. Саммерса они раздражали. Но они же, как правило, были отличниками.

Поэтому спустя несколько месяцев Саммерс был удивлен, когда наивысший балл на промежуточном экзамене получила студентка, которая едва привлекла его внимание. Он с трудом вспомнил имя. «Шерил Сэндберг? Кто это?» – спросил он у своего ассистента.

Наконец, он вспомнил третьекурсницу с копной темных вьющихся волос, одетую в свободную толстовку. Она обычно сидела в дальнем правом углу зала в компании друзей. Девушка мало говорила, но, похоже, много записывала. «Она не была одной из тех, кто вечно хочет, чтоб ее вызвали, и тянет руку изо всех сил», – вспоминает он.

По традиции Саммерс пригласил студентов, набравших наибольшее количество баллов, на обед в Гарвардский клуб преподавателей, расположенный на краю Гарвардского двора, исторического центра кампуса. Сэндберг блистала во время обеда, подготовив хорошие вопросы. Саммерсу это понравилось. Но он также был поражен тем, насколько она отличается от большинства лучших студентов из его потока.

«По Гарварду бегает много студентов, которых я называю “тайными президентами”, – говорит Саммерс. – Они думают, что когда-нибудь станут президентами США, что они очень важные персоны. Шерил не вела себя подобным образом и явно не считала себя жутко важной».

В то время Саммерс начал привлекать внимание общественности своими знаниями в области пересечения правительства и экономики; он получил докторскую степень по экономике в Гарварде в возрасте двадцати семи лет и стал одним из самых молодых профессоров-стажеров в новейшей истории университета. На него нелегко было произвести впечатление, но Сэндберг выделялась среди своих однокурсников. Она попросила его поддержать студенческую группу «Женщины в экономике и правительстве», которую она основала вместе с однокурсницами. Целью клуба было увеличение числа женщин-преподавателей и студентов в этой области. Сэндберг привела данные о проценте женщин-специалистов в экономике, подчеркивая, что это даже не двузначное число. Саммерс принял приглашение. Она явно много внимания уделяла клубу, и ему нравились ее хорошие манеры и уважительное отношение.