Александр Чернов - Возражения

Резюмируя все выше сказанное, скажу так: «Командный дух – это СИЛИЩА, перед которой невозможно устоять и в прямом и в переносном смысле!

‎Когда мы знакомимся с людьми в соц. сетях, для того чтобы пригласить их в бизнес, периодически возникают ситуации, когда по той или иной причине они пытаются отказать нам в дальнейшем общении (Знакомо, не правда ли?), вот такие они несмышленые. В один из моментов захотелось собрать воедино, систематизировать эти возражения.

Т.к. мы работаем с большим количеством клиентов, в данном посте приведем ТОП – 5 отказов и для каждого из них рабочий вариант его обработки с пояснениями, которыми пользуюемся сами и рассказываем своим партнерам.

1. «Я спешу/Я занят (а)». Тут все просто: – Я тебя понял (а), буквально 30 секунд, они все равно ничего не решат.

А дальше директивным способом знакомства берете номер.

2. «Я здесь не знакомлюсь». В данной ситуации надо показать комичность ее/его фразы, после чего следует улыбка, хорошее общение и т. д.

Прекрасно понимаю. Слушай, а ты можешь назвать место, где обычно знакомишься, там встретимся и как раз нормально познакомимся?

Главное не переусердствуйте с местом знакомства, Подходит для конкретного населенного пункта.

3. «Я не даю свой номер».

Опять призываете к логике: – Вообще – то мне твой номер телефона и не нужен, я просто хочу тебя увидеть, а он лишь средство, через которое мы созвонимся, пообщаемся, а там решим, что да как.

4. «Номер телефона я не дам, если судьба, тогда мы увидимся еще раз».

Тут следует показать, что человек сам творит свою судьбу: – Знаешь, Москва (или ваш город) такой город, что надеяться на удачу не стоит, я привык (ла) творить свою судьбу своими руками, поэтому давай созвонимся, пообщаемся, а там решим, что да как.

5. «Не уверен (а), что это хорошая идея».

Они колеблются, поэтому стОит проявить доминантность в ведении диалога: Я понимаю, мы ведь друг друга почти не знаем, поэтому давай поступим так: сейчас обменяемся телефонами, созвонимся, пообщаемся 2—3 минуты и решим, что да как.

Из данного разговора можно понять, нужен вам такой человек в бизнес или нет.

Хотелось бы добавить еще, что лучше все-таки не заниматься сбором телефонов, а если позволяет время, сразу идти в офис общаться и проводить презентацию.

Когда вам отвечают НЕТ, не стоит дальше писать или звонить человеку – отправит в бан.

Запомните нет – это еще не значит – никогда.

Поэтому поблагодарите собеседника за обратную связь и напишите какое-нибудь хорошее пожелание.

‎Хорошо. Любое ваше решение верное – но жизнь такая штука не предсказуемая. Я вас в друзья добавлю или подпишусь на вас и вы на меня, вдруг когда пригожусь или может вы передумаете, то будете знать к кому обратиться.

Затем, через некоторое время (месяц, 2 недели и др. спросите, не поменялось ли его решение).

Если вам сказали НЕТ родственники, друзья, коллеги и т. д. – проделайте с ними ту же самую процедуру.

‎Скажи, пожалуйста, у тебя сейчас вообще нет времени этим заниматься или это отмазка чтобы меня не обидеть? По-честному скажи. Просто проект/компания тебя не зацепил (а) и ты не хочешь на него времени тратить?

Человек может сказать, что у него нет времени по трем причинам:

1. Реально не хочет тебя видеть и говорит «ну, у меня нет времени» и на этом все. закрыли тему.

2. Если, например, человек действительно загружен, он будет готов вернуться к вам через неделю-две, поставьте себе напоминалку и потом вернитесь к диалогу с ним. И обязательно! выстройте договоренности, что вы напишите такого-то числа. Иначе ваш диалог подвиснет.

3. Когда человек думает, что у него нет времени, а у него оно есть.

Например, студенты могут говорить про свою сильную занятость.

Пример ответа на возражение: «Я 3 раза была студенткой, и я знаю, что такое ГОСы, писать курсовую за 3 дня и 3 ночи. Ну ты же не 24 часа в сутки учишься правильно? Ты ж отдыхаешь, расслабляешься. Иначе у тебя бы мозг уже давно там перекипел, если бы ты без отрывно вообще учился 24 часа в сутки. Вот я если посмотрю твой инстаграм, там же будут фото, где ты гуляешь, с друзьями отдыхаешь, ходишь в кино. Все мы люди, правильно?

Так вот я тебя призываю сейчас вкладывать свое время туда, где эти инвестиции тебе принесут очень хороший выхлоп. И твои друзья пойдут работать на 20 тысяч, как молодые специалисты или официантами за 30. А у тебя уже будет международный готовый работающий бизнес, и ты будешь на порядок выше их зарабатывать»

Поэтому твоя задача, сначала выяснить, к какой из этих трёх причин относится фраза человека, что у него нет времени.

А то, может быть так, что человек тебе говорит про недостаток времени, а сам весь сериал «Просто Мария» пересмотрел. ☺

И тут ты выясняешь истинную причину и потом уже с ней работаешь. И говоришь человеку, если у него реально загруженность, что ему надо всего пол часа утром и часик вечером на проект/компанию на первых этапах. Потом, когда его команда будет уже большая, ему надо будет больше времени уделять. Но там и денег больше зарабатываешь, соответственно с работы может уйти, если она ему не нравится или мало денег приносит.

‎Я тебя сейчас прекрасно понимаю, потому что у меня тоже бывали такие периоды.

Но фишка в том, что если ты сейчас не воспользуешься этой возможностью, то ничего, к сожалению, не изменится в твоей финансовой ситуации само по себе.

Денег больше не станет, они, вряд ли, откуда-то свалятся просто так.

Чтобы их стало больше, тебе в любом случае нужно будет что-то для этого сделать. Смотри, сейчас нужно потратить определенную сумму, и может быть, она не была заложена в твой бюджет.

Но главная мысль, которую я тебе хочу донести – мы в проекте/компании не для того, чтобы тратить деньги, мы здесь как раз чтобы их зарабатывать. Плюс получить бонусы, когда сделаешь эту покупку и мы с тобой пойдем дальше. Будем строить твою команду, отобьем потраченные деньги и заработаем тебе еще, чтобы ты вообще никогда не сталкивался с ситуацией отсутствия денег. Тем более, согласись, ты так и так потратишь за месяц 4000 руб. и даже больше! На перекусы, кофе, транспорт, походы в кафе или кино, еду, средства для дома. Так можно сделать это с максимальной выгодой для себя, с инвестицией в своё будущее.

Сейчас нам важно принять это решение и двигаться дальше, чтобы не тормозить.

‎Мы объединяем молодых, инициативных ребят, которые хотят стать блогерами, SMM-щиками, спецами по питанию и онлайн-предпринимателями. Где здесь сектанство?